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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
SS
Salesforce E-commerce Administrator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu gosto de como é personalizável para qualquer experiência do usuário e fluxo de trabalho. Você pode fazer qualquer coisa ganhar vida com a quantidade certa de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

É muito difícil de entender como um novo usuário. Leva muita prática, pois é muito voltado para desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ele hospeda nossa plataforma para venda de peças e é parte integrante do nosso site. Ele processa nossas transações e envia todos os nossos pedidos para o Salesforce Order Management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amrita G.
AG
Salesforce Business Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

É uma ferramenta incrível para gerenciar todos os registros de clientes online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

É muito caro para as pequenas empresas adotarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

O gerenciamento de registros de clientes é o melhor benefício ao usar o Salesforce Commerce para B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Integrating in-house products with Salesforce Commerce is easy and can boost the user experience and keep track of everything. Salesforce support is great in terms of help support and has a large user community. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

customization of the application requires you to know niche skillset like Apex programming. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It helps streamlining the process and easier maintenance and easy to implement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Priyanka k.
PK
Data Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce é fácil de usar para resolver solicitações de consulta do cliente. Eu o uso frequentemente para lidar com meu cliente. Ele oferece experiências de compra personalizáveis e personalizadas, impulsionadas por análises orientadas por IA, para impulsionar as vendas e melhorar o engajamento do cliente de forma eficaz.

Possui ferramentas de implementação fáceis e recursos de suporte, tornando o processo relativamente simplificado para os negócios. Além disso, fornece capacidades robustas de integração com várias ferramentas de sistemas de terceiros, oferecendo flexibilidade para que as empresas conectem sua infraestrutura existente de forma contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Há um menor número de recursos e um pouco de atraso no suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce Commerce para B2C simplifica a experiência de compras online, abordando o desafio do engajamento personalizado e transações sem interrupções. Isso beneficia as empresas ao impulsionar as vendas, melhorar a satisfação do cliente e manter a competitividade no mercado de comércio eletrônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It is very flexible in terms of matching your business needs, and can be integrated with other APIs and business processes very easily Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Sometimes the performance can be a little slow as an end user, not always the most clear user-friendly default processes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It helps organize and do business easier by consolidating all the resources into one single application Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dev M.
DM
Salesforce Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Usando o Einstein AI, posso automatizar recomendações de produtos personalizadas, resultados de pesquisa e conteúdo com base nos meus dados de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Ferramentas de personalização impulsionadas por IA, como o Einstein, podem às vezes parecer impessoais ou irrelevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

me ajudando a gerenciar um número maior de produtos facilmente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vaibhav V.
VV
Director of Sales
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

PDP e PLPs são uma das melhores características do SFCC Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

O custo é a principal preocupação para vendê-lo a startups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

PDP e PLP projetados para uma marca internacional com sede nos EUA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verónica Andrea C.
VC
Head of innovation
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A possibilidade de alcançar todos os nossos clientes de uma maneira fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Às vezes pode ser difícil configurar algumas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

A possibilidade de criar campanha sobre mobilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I like the features of the Salesforce Commerce for B2C and it is very easy to use. As a salesforce developer I've implemented many third party integrations and learned new things as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

For now I don't find any problem or issues with B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Makes the E-commerce experience and marketing easy. Consumer interaction is more after using the Salesforce Commerce for B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chakshuv K.
CK
Growth Strategist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A integração com as plataformas principais de salforce e replicações globais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nada realmente. Tem sido uma ótima experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Garantindo que a experiência no meu site seja ótima Análise coletada por e hospedada no G2.com.