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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Computer Software
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It's appropriate for any industry or business size. To tailor your commerce solution, it may use AI to communicate with other applications and technologies. When you're attempting to track down your work with the client thus far, there's an option to check the chronology, which is quite useful. We can create a shopping experience that is unrivaled in the business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

It's great, and I believe there's a lot more to learn from it. It would also be helpful if there were a notifications alert that instantly brings the users attention to an issue, much as how emails may be delivered as regular, low priority, mid-level priority and the final being high priority. I'd like to see a desktop notification feature implemented. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

We can assure that no two sites are the same since SalesForce gives so many unique methods to bring a site to life.

In certain ways, you'll need to use three or more platforms, but Salesforce has them all integrated in the vast majority of cases. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
AA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The feature available in the application are very apt and required for business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Customer support, especially for small qty license buyers, they promise for Customer Success and hand-holding for adoption but no support at all was received for this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

For business sizes like ours, I wouldn't recommend it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

We are using the tool for customer relationship management. The tool helps us to capture all the discussions and keeps it handy for the next meeting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Haley P.
HP
Business Development, Mid-Market & Enterprise
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu posso facilmente gerar relatórios, gerenciar minhas contas e pipeline de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

às vezes, a plataforma pode ser um pouco desajeitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

meus leads, contas e pipeline Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Umang W.
UW
Consultant 2
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

- Interface do usuário

- Ótimo com personalizações

- Amigável ao usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

- Tempo de carregamento

- Anexos como pdf e jpeg são difíceis de encontrar às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ferramenta de emissão de bilhetes para suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SA
Senior Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A interface de usuário juntamente com a facilidade de uso, controlador de lançamento para a página inicial, adobe e Skype juntamente com o carregador de dados. Não há comparação com os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nada de específico para não gostar do Salesforce. Tudo está funcionando como esperado, sem problemas relatados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Sim, estamos bem para recomendar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Usado em aplicação digital para projeto de proprietários de residências para corrigir aplicação online do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I think is very easy to use and very easy to learn Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I wish the analytics and dashboard report were not as limited as they are and that we could get more info. on certain kpi's Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

I think that if you have an outdated platform salesforce is a great option to do an upgrade to any e-commerce site Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

I am a marketing director and the old platform that we used was very outdated. With salesforce, we are now able to streamline certain processes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

the marketplace of vendors, the stability of the platform and our dev partner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

The documentation has been lacking examples on a few things I managed to end up doing myself ( example configuration of the CSC) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

do not select a cheap vendor for implementation / go direct to the latest version SFCC offers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

My company's B2C website is powered by SFCC Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nikunj P.
NP
ADBA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A melhor coisa sobre o Salesforce B2C Commerce é a facilidade de uso e integração com o sistema atual ou legado. Você pode fazer maravilhas com as análises fornecidas e melhorar os serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Como ainda estou explorando nosso novo serviço, não tenho nenhuma aversão neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Melhoramos muito no nosso engajamento com os clientes e, com os relatórios e análises, crescemos duas vezes no último ano ou algo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JK
Sr Interactive Design Strategist
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu amo a interface de construção fácil de usar e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Não está totalmente integrado ao Experience Cloud. Muitos sites diferentes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

As vendas podem ser diretamente vinculadas aos nossos dados de vendas e campanhas. Legal, o direcionamento de público é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amir K.
AK
Sr. Software devloper
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Capacidade de estender a funcionalidade básica de uma maneira relativamente limpa com conceitos como decoradores, encadeamento, etc., para que suas personalizações sejam sustentáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Um pouco caro e dependência do rhino e, às vezes, quando buscamos dados do usuário, ele fica travado e precisamos reiniciar o processo, isso é o que mais precisa ser corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

muito útil para gerenciar todos os negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Tem mais recursos disponíveis prontos para uso e menos tempo para modificar. Benefícios que percebemos que é uma solução completa para uma organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.