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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Hospital & Health Care
CH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Commerce solutions that are able to deployed at a very fast pace Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Multi-language support is not great and would like to permission set based component visibility Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Build and Manage E-Commerce solutions easily Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado
U
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I used Salesforce during my time as a lead generation specialist. The program offers a huge opportunity for data capture and documenting customers along the buyer journey. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

At the company I worked for, there were a lot of outdated records or people who requested not to be contacted. I found that despite marking that in records, there was no way to hide or delete these profiles. I'm not sure if that was a company issue or a software issue. There was a similar issue when dialers were connected to the CRM system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

At the time, the Salesforce Commerce for B2C program helped me to capture hot or warm leads and all of the important details for the profile and call, for sales team follow-up. It also helped me to track my wins and progress while cold-calling and vetting future prospects. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce commerce for B2C is easy to access and can be modify easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

As salesforce is expensive for B2C commerce plateform, it is not much suitable for medium and small businesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

salesforce commerce for B2C provides great buying experience for end users. Also it provides different payment integrations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amos N.
AN
Account Manager - India and SEA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Maximizar a conversa em todos os canais digitais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Pouco amigável UI/UX, até certo ponto fica um pouco vasto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Engajamento do Cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C is easy to use and implement new functionality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

As salesforce it self costly its not suitable for small businesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It makes the buying experience much faster and more interesting for customer and also integrates payment integrations with B2C commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sebastian G.
SG
SFCC Technical Architect
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Escalabilidade e suporte técnico. Abordagem de cartucho para desenvolver código reutilizável entre projetos. A parte de backend é mais forte do que a frente, você pode estender controladores, modelos, scripts, etc. O framework de Serviço e Trabalho está bom. A abordagem do designer de páginas é realmente agradável. OCAPI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Documento de ajuda. Documentação técnica. Arquitetura do lado do cliente SFRA. Não há muito suporte e manutenção para cartuchos. Caminho de aprendizado realmente difícil. Tem muitas partes obscuras. Toda a experiência do Business Manager não é consistente. O editor do Page Designer precisa ser atualizado o mais rápido possível. Integração não tão direta com outras Nuvens Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

para obter um sandbox o mais rápido possível para entender como isso funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Grandes sites de comércio eletrônico para múltiplos locais e com muitas personalizações. Implementamos várias integrações de métodos de pagamento. Estilizamos o SFRA para atender às necessidades dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sarthak T.
ST
Salesforce Funtional Consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu gosto do recurso de marketplace da nuvem de comércio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nenhum até agora. Bom trabalho, equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Mercado para os produtos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TP
Sales Development Representative
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Quão fácil é o fluxo de trabalho no Salesforce. Muito dinâmico e tudo parece estar sempre conectado a outro. Além disso, você pode ter uma boa visão geral do seu trabalho, assim como da sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Às vezes, pode parecer um pouco confuso, pois mostra muitas informações, muitos gráficos e, se você não entender o que está acontecendo, provavelmente acabará perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Acompanhe tudo o que está acontecendo para não se perder na quantidade de informações que ele exibe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Estou usando o Salesforce como uma ferramenta de CRM para um papel de SDR, então basicamente me mantenho atualizado com prospectos e leads. O fato de ter um calendário embutido facilita acompanhar todo o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Piyush r.
PR
Consumer experience manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Diversidade do software desenvolvido: usando na obtenção de experiência do consumidor para construir produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Tão carregado que às vezes é difícil de operar, ele apresenta bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Bom para um gerenciamento de dados saudável e trabalho eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

1. Coleta de dados de serviço

2. A reconciliação de serviços é fácil

3. Gestão de ordens de serviço

4. Estudos de leads e prospectos

5. Vincular pesquisas por meio de parceiros de canal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muhammad B.
MB
Data Management Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Melhor ferramenta de CRM para gerenciar dados de estudantes e suas contas de maneira eficaz. Você pode rastrear suas contas, remover contas duplicadas e detalhes de contato e mais econômica em comparação com seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

É um pouco complexo de configurar. Às vezes, torna tarefas simples complexas e a equipe de suporte leva mais tempo para resolver um problema. Poderia ser muito melhor se eles melhorassem o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce é basicamente um CRM baseado em nuvem que é útil para B2C para tornar seus dados seguros e disponíveis online a qualquer momento e de qualquer lugar que precisem, o que é super eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.