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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
SR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Ele atende a todos os requisitos modernos de comércio eletrônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

O boletim informativo por e-mail não faz parte do B2C, pois a personalização está incorporada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

BOPIS e remessas divididas estão resolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The different cloud for the one business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Currently, in my experience, i didn't find anything that i dislike about the sfcc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

salesforce B2C gives an easy and understandable interface for its customers and user, so it is beneficial for all Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Harsh V.
HV
Salesforce Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce commerce para B2C é uma ótima plataforma para proporcionar aos clientes uma excelente experiência de compra usando uma interface atraente e lógica de backend. É uma ótima solução para B2C melhorar seus negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Há algumas falhas, como não ser tão fácil de construir para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Está fornecendo todas as soluções relacionadas a vendas em um só lugar com o Salesforce Commerce e é fácil de modificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lindsey H.
LH
Senior Salesforce Administrator
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu amo o Salesforce Commerce para B2C por causa de seus gráficos visualmente impressionantes, a conveniência e clareza de sua interface de usuário, e como ele segue qualquer esquema de cores específico do produto. Suas imagens também são excepcionais de todos os ângulos; elas oferecem aos espectadores uma visão completa que é tanto esteticamente agradável quanto fácil de entender à primeira vista. Além disso, todas as informações estão organizadas de forma útil, permitindo que os clientes encontrem avaliações rapidamente sem precisar de uma exploração aprofundada ou expertise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu não diria que gosto que o backend do Salesforce Commerce para B2C seja bastante complicado, apesar de ter um front end poderoso. Essa complexidade adicional torna difícil garantir uma experiência de usuário (UX) simplificada no front end quando há tantas funcionalidades disponíveis. Além disso, apenas administradores experientes podem acessar configurações específicas por métodos não-Lightning - tornando a personalização mais desafiadora do que o necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

O problema que o Salesforce Commerce para B2C resolve é a distribuição de produtos diretamente aos consumidores finais. Ao monitorar os números de vendas, fiz ajustes de forma rápida e eficiente que aumentaram significativamente a receita. Isso me permitiu oferecer um melhor atendimento ao cliente e um processo de compra mais suave para meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aman K.
AK
Associate Consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Commerce Cloud é fácil de configurar e lançar, e é fácil de manter a longo prazo. A melhor coisa sobre ele é que é fácil de integrar com o ecossistema Salesforce e outras aplicações fora do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce commerce cloud está disponível apenas em inglês, ao contrário dos produtos de outros concorrentes disponíveis em português, inglês, francês, espanhol e alemão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Gerenciamento de dados de loja, atividades relacionadas à importação e exportação, marketing de produtos e branding, atendimento e suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Airlines/Aviation
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The ability to easily import export sites, settings, etc and replicate to higher environments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Setup to get connected to sandboxes is painful and way too many passwords.

2FA app isn't very good at automatically connecting.

Sessions durations are too short. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It's allowing us to build multiple storefronts very quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A melhor coisa que eu gosto é que ele pode gerenciar vários sites usando um único sistema,

Além disso, a outra coisa são os painéis dinâmicos em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Quando se trata de usuários autenticados, precisamos de licenças para que eles façam login em nosso site, o que é bastante caro em comparação com outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Não estou diretamente envolvido no comércio em nuvem B2C, então não estou tendo problemas em tempo real agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Javier G.
JG
Sales Executive
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A melhor coisa sobre o Salesforce Commerce para B2C é que ele é muito fácil de usar e atende a empresas de todos os tamanhos. O painel inicial facilita a navegação e a localização do que você está procurando, e os recursos de adaptação permitem que os usuários personalizem o serviço de acordo com suas necessidades específicas. Além disso, a filosofia de atendimento ao cliente da Salesforce é baseada em fornecer atenção personalizada a cada cliente, melhorando a experiência geral com este serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Pode ser desafiador classificar e localizar as numerosas funções do SalesForce, tornando difícil obter o que você precisa quando precisa. O layout também é frequentemente inconsistente, tornando a navegação difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

O sistema Salesforce Commerce para B2C precisava distribuir corretamente a mercadoria de nossos clientes para os pacientes. Resolvi o problema monitorando os comentários dos clientes e rastreando pedidos no passado. Medir e monitorar as vendas é simples, e podemos fazer ajustes para aumentar os números, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HV
Salesforce Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce para B2C oferece uma ótima experiência de compra para os usuários com uma interface atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce para B2C deve tornar a gestão de produtos e livros de preços mais fácil de modificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce Commerce para B2C agrega todos os produtos em um único lugar, e é fácil acompanhar todas as etapas de compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

harsh p.
HP
Salesforce Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce B2C cloud é uma plataforma de comércio benéfica para agregar todos os produtos e lojas em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Mais modelos pré-construídos devem ser adicionados, permitindo que os usuários criem interfaces rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce Commerce para B2C fornece uma melhor experiência de compra e é fácil de rastrear em todas as etapas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.