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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproduzir Vídeo Salesforce Commerce for B2C
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

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Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
James D.
JD
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Flexibilidade, opções compostáveis e mercado empresarial satisfazem a maioria das necessidades dos varejistas d2c. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Caro para algumas marcas manter, o que desafia conversas sobre Tco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Conectar dados offline a dados online via sf oms. Silos de dados são um desafio comum para marcas de mercado médio que a sf solucionou de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aiaza M.
AM
e-Commerce Product Development Controller
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Solução completa

Centro de logística

Promoções e campanhas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Relatórios e Painéis

Módulo de teste A/B Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ajuda com merchandising com capacidade fácil de arrastar e soltar do Page Designer

Ajuda a gerar vendas oferecendo uma experiência sem atritos no site.

A plataforma SFCC é estável e segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Airlines/Aviation
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

In terms of integration, Salesforce Commerce for B2C integrates well with other Salesforce products, allowing for a unified view of the customer and streamlined operations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

However, there are a few areas for improvement. The platform can be complex to set up and requires a certain level of technical expertise. Additionally, the cost can be high, especially for small businesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It provides us a robust analytics and insights that help us understand customer behavior, track performance, and make data-driven decisions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bhavya B.
BB
Salesforce Developer
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A interface do usuário é bastante boa e oferece uma visão completa dos produtos, além de os detalhes estarem bem organizados e poderem integrar-se facilmente com a plataforma Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

A plataforma requer licença para autenticação e também a equipe de suporte é um pouco lenta, no geral é uma boa plataforma para o propósito B2C e consultas do lado do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

A plataforma resolve o problema do rastreamento da entrega de produtos com qualidade e ajuda a diminuir o custo de mão de obra ao armazenar todos os detalhes/estágios do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Integrations and the assistance with our E commerce business woth Automations Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nothing so far. I think it's working pretty well for the team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Automation with interaction with customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It is very user friendly and anyone can learn it quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Has very less amount of learning references. And UI should be little bit better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It is providing so many in build features which make development even easier and faster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

GUI, autoentendimento dos campos de dados e intuitivo o suficiente para novos usuários. A experiência é muito, muito melhor do que outros concorrentes no mercado. A robustez dos dados poderia ser melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nada específico. Outros players como o SAP CC parecem ter um melhor gerenciamento de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

a administração fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Tudo em uma solução para ajudar os clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

O software parece muito proprietário. Gostaria de vê-lo em um modelo mais de código aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Está nos permitindo criar vitrines facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

- Releases require no downtime

- Cloud solution and has good disaster recover and backup solution

- Hosting done by salesforce

- Good alerting mechanism

- Rapid development

- Integrations available for common solution like shipping, tax, address validation

- Integration to salesforce order management is built in Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I don't think I have any dislikes in general Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Platform to develop and host ecommerce site. SFCC is the best fit cloud based solution with order management and OCI capabilities Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aurora Isabel D.
AD
Technical Support Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce oferece a todos uma experiência excepcional. A plataforma avançada, aprimorada e inteligente é o que a torna tão incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Se você quiser personalizá-lo, há restrições e isso vem com custo adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Lembrei-me de ter problemas com o Salesforce Authenticator, mas até agora é só isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.