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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Chayan C.
CC
Technical Engineer lll
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce é uma boa plataforma que tem o potencial de fornecer a maior infraestrutura como serviço para diversos públicos-alvo e usuários e também fornece as ferramentas necessárias para operações suaves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Algumas ferramentas para desenvolver, já que a infraestrutura tem a preocupação de que o público-alvo não deve sentir latência em nenhuma das arquiteturas dos produtos Salesforce que estão oferecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Os problemas de negócios não são tantos em comparação com outros, mas deve haver melhorias nas soluções que estão oferecendo nas operações B2C e B2B no geral, e o restante está bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

As capacidades modernas do SFCC, juntamente com o rico ecossistema de parceiros, fazem dele uma solução de comércio ideal para clientes empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Não há muito do que não gostar. O roteiro do produto, no geral, resolveu muitas capacidades semelhantes a CMS que estavam faltando. Mas agora, gerenciar conteúdo é muito melhor no SFCC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

É uma solução moderna que ajuda no processo de compra. A integração em marketing e serviço ajuda a criar uma jornada do cliente de ponta a ponta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajaykumar  S.
AS
Senior Account Manager
Education Management
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Fácil de armazenar a base de dados de clientes, fácil de rastrear vendas e conquistas, ele fornece um painel adequado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Às vezes é difícil gerenciar o painel do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ele fornece dados precisos do cliente, painel bem projetado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SJ
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Customização é muito boa. Ajuda a fazer muitos tipos de permutações e combinações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

A interface do usuário não é tão boa. Poderia ser melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Código base pré-definido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DILLIBABU G.
DG
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Fácil de configurar e lançar a loja rapidamente. Manutenção diária fácil e atualizações sem interrupções. Muitos provedores de serviços e capacidade de integrar nativamente. Integrar com outros produtos SF é fácil. Interface simples para usuários de negócios realizarem suas atividades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Você tem que contar com parceiros de integração na maioria das vezes para grandes iniciativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

É útil para nós ao receber pedidos online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cody A.
CA
Digital Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

B2C Commerce me permitiu não apenas construir um processo que funciona melhor para meus usuários, mas também funciona melhor para minha equipe que faz o trabalho de backend. Simplicidade em todos os aspectos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Um pouco trabalhoso no início, mas que bom produto não é? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

B2C está permitindo que nossos usuários tenham um processo de checkout e compra de produtos mais simples e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce is the best B2C platform there ever is, the features it provides are exceptional, the easy to use interface, opportunities, CRM management is just next level! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

There is a downside of it getting slow at times but they rectify it quickly and get it on track within 1 hour SLA which makes it ignorable, the product is too good Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce is maintaining a good customer base, the database that they use is quick efficient and fast, there are ample opportunities for e-commerce as it provides a comprehensive list of potential clients and opportunities Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nitish Kumar B.
NB
Business Development Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Sales force Produtos e serviços B2C é muito bom e fácil de acessar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Acho que não enfrentei nenhum problema com a força de vendas, por isso não posso dar dislike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Sales force é a melhor plataforma B2C amigável ao usuário. As empresas podem vender de forma integrada em vários canais, como sites, aplicativos móveis e plataformas de mídia social, alcançando os clientes onde quer que prefiram fazer compras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
AA
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce para B2C oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades para empresas que buscam estabelecer e gerenciar sua presença de varejo online. A plataforma pode lidar com um grande volume de transações e interações com clientes. Ela permite que as empresas ofereçam experiências direcionadas e personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Para empresas com expertise técnico limitado e recursos dedicados, pode ser complexo e elas podem enfrentar desafios em utilizar plenamente o potencial da plataforma. Pode ser necessário treinamento adequado e suporte de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Permite que as empresas estabeleçam e mantenham sua presença no varejo online, vendendo produtos ou serviços aos clientes. Efetivamente, as vendas e análises podem ser aumentadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nicely integrated and highly scalable solution on the cloud.

User-friendliness has always been top-notch.

Provides reporting on almost everything that you want. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Some efforts have to put and research has to be undertaken if you want to make it more customizable.

Out of the box capabilities can be further improved a bit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

With too many options to offer, it makes the B2C commerce experience really easy. Be it Automation studio pr email builder, it is easy enough to setup and get going. Análise coletada por e hospedada no G2.com.