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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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KB
Salesforce Developer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Abordagem Centrada no Cliente: Eu aprendi que as estratégias podem impactar as vendas e o engajamento do cliente. Eu aprendi o quão crucial é entender as preferências e o comportamento do cliente para oferecer experiências de compra personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Custo: O Salesforce Commerce é um pouco caro, particularmente para pequenas e médias empresas. As taxas de licenciamento, os custos de implementação e as despesas de manutenção contínua podem se acumular rapidamente.

Velocidade e Desempenho: Alguns usuários relataram preocupações sobre os tempos de carregamento de páginas e o desempenho, especialmente ao lidar com altos volumes de tráfego ou integrações complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Problema: Gerenciar uma loja online de forma eficiente pode ser complexo, desde a listagem de produtos até o processamento de pedidos e dados de clientes.

Benefício: O Salesforce Commerce simplifica as operações de e-commerce, tornando mais fácil gerenciar produtos, categorias, inventário e pedidos. Essa eficiência economiza tempo e reduz o risco de erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

SFCC is compostable and great for stacking technology. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Can feel very complex and it is so robust, there is so much to learn and discover Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ability to stack technology, reliability of site overall Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AKSHAY KUMAR  .
A
Area Business Head
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

fácil de usar com segurança o retorno sobre o investimento e suporte 24*7 para nós Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

A experiência do usuário pode ser melhor com mais alguns recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

pode ser melhor e útil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aman K.
AK
Sales Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

É uma ferramenta incrível para oportunidades e contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nada disso. Eu amo a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Está alinhando-se às necessidades do mercado para nossa organização de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shivam P.
SP
Manager Customer Service
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Plataforma única para todas as necessidades e aumentar a satisfação do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Não fornece nenhum relatório consolidado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Eu uso a ferramenta de CRM Salesforce para melhorar a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Manufacturing
PM
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Ability to customize via code while allowing content managers to maintain content without code Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Poor integration with Salesforce core platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Shared content across multiple sites Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
CR
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Scalability, features, headless solution Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

New feature request takes a lot of time to be prioritized Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ease of implementarinn, scalability, headless dsolytion Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

This solution does work in delivering an ecommerce solution and can handle a large volume of orders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

The solution that was used for my prior company's ecomm platform required a lot of dev resources to manage. It would take up to two weeks to simply change a banner ad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

We needed a solution to host a website to sell beauty goods and process payments, then deliver orders to our 3PL for fulfillment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AK
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Seu painel é muito fácil e compreensível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Os tempos de seleção para um processo são lentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Está resolvendo problemas como gerenciamento de banco de dados e atendimento a clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
CC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce reference architecture, on top of which you build your UI Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nothing specific, but business manager should cover more control by business user in terms of configurations Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce commerce cloud has removed the need of server and IT infra part for the organisation and allows business the flexibility Análise coletada por e hospedada no G2.com.