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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
M. Zech K.
MK
Salesforce Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

a flexibilidade, personalização, capacidades de IA e experiência omnicanal perfeita tornam o Commerce Cloud uma ótima escolha para o comércio B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Os principais desafios estão relacionados à complexidade da configuração inicial, limitações para casos de uso avançados de B2B, potenciais problemas de desempenho em altos volumes de tráfego e falta de controle sobre as atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce Commerce Cloud ajuda a unificar e personalizar experiências de compras B2C em vários canais e dispositivos. Seu design responsivo permite um comércio móvel otimizado. A personalização e as recomendações impulsionadas por IA aumentam as taxas de conversão.

A gestão centralizada de pedidos e dados de clientes substitui sistemas fragmentados, proporcionando uma visão única de cada cliente em todos os pontos de contato. Os fluxos de trabalho automatizados de processamento de pedidos também melhoram a eficiência operacional.

A gestão robusta de conteúdo, recursos de segurança e infraestrutura escalável ajudam a oferecer experiências de cliente envolventes, seguras e confiáveis. Ao resolver esses pontos problemáticos, o Salesforce Commerce Cloud beneficia os comerciantes B2C com um comércio omnichannel contínuo e personalizado para maiores vendas e satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sunakshi S.
SS
Senior Client Retention & Success (Italian Linguistic)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Sales commerce cloud forneceu as capacidades omnichannel e insights orientados por dados. Isso realmente ajuda a construir relacionamentos com o cliente final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Tudo funciona e é gerido perfeitamente com SFDC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Está me ajudando a simplificar as experiências dos clientes e a melhorar os processos de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

varun s.
VS
Senior Account Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Ele ajuda a otimizar os canais, aumentando a eficiência no processo de vendas. E combina bem para oferecer relacionamentos incríveis com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

De modo algum ainda. Está funcionando perfeitamente para o nosso caso de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Capacidades de canal Omni e melhorando a organização de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SK
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Commerce Cloud fornece uma plataforma de comércio eletrônico altamente personalizável que combina as funções necessárias para gerenciamento de catálogo, configurações de conteúdo, compras online, gerenciamento de pedidos e gerenciamento de inventário e também oferece solução para gerenciamento de logística. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

- Quando estamos trabalhando com diferentes mercados, é difícil gerenciar os mercados em abas diferentes, basicamente, às vezes os dados se chocam.

- A interface do usuário também não é amigável no Commerce Cloud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

O principal benefício de usar o Salesforce Commerce Cloud é que posso operar todo o meu sistema de negócios de e-commerce a partir de um único gerente de negócios (Demandware). Ele fornece uma solução baseada em nuvem para cada configuração de catálogo e conteúdo na forma de gerenciamento de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deniz T.
DT
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Tendo a base de código pronta e facilidade de extensibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Curva de aprendizado complexa e a exigência de ter experiência com muitos conceitos diferentes ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ajudando marcas/clientes a resolver suas necessidades de eComm Aproveitando os requisitos do cliente com Salesforce Commerce para B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Arts and Crafts
PA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Create an integrated identity management system for external users with more access configuration Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Multiple data busses required for software entitlement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Customer relationship and scheduling Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It is easy to use and customizable based on the your business type. The number of features in this gives the user flexibility to manage multiple things seamlessly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

To be honest, Nothing. They are doing good for themselves by providing the value that any user seeks for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It is helping in managing users not to loss of any sales as it gives a clear view on the products. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Puja G.
PG
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

O Salesforce é muito útil e fácil de implementar. É facilmente integrado com o Intacct. O serviço de suporte ao cliente é útil. Eu o uso quase todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nenhuma grande aversão ao Salesforce Commerce. Eu gosto disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

É bem integrado com nosso software de contabilidade, ou seja, Sage Intacct. Obter o Relatório de Vendas no SF é muito fácil e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kira B.
KB
Marketing Data Associate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce integra-se com muitas plataformas adicionais e ISVs. Embora existam muitas curvas de aprendizado, uma vez que a gestão de mudanças ocorre e a frequência de uso aumenta, é muito fácil de usar e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

As constantes atualizações que o tornam lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce economiza muito tempo ao inserir e extrair relatórios de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Asheer P.
AP
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

CRM e processamento de HCM, Fácil de usar, Fácil de implementar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Não há desvantagens até agora, pois é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce está tornando o processo fácil para faturamento e recebimento de lembretes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.