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O suporte ao cliente na Safety Chain é excelente. Eles têm agendas claras nas reuniões e enviam notas após a reunião com links para aprender mais sobre o assunto. Após o treinamento, a Safety Chain continua oferecendo suporte e respondendo a quaisquer perguntas. O aplicativo Safety Chain é simples e fácil para os funcionários entenderem. Os grupos de trabalho tornam a experiência do usuário simples e apenas as tarefas que os funcionários precisam ver aparecerão em sua caixa de entrada. Os painéis permitem que a gestão veja facilmente métricas chave de relance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Safety Chain está migrando para um novo navegador (Link) que pode ter alguns bugs à medida que é atualizado. Também pode ser confuso navegar entre o Link e o navegador antigo. Às vezes, o carregamento de registros e casos pode ser lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
100 de 101 Avaliações Totais para SafetyChain
Sentimento Geral da Revisão para SafetyChain
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SafetyChain tem uma vasta rede de suporte para seus clientes, independentemente da questão, problema ou complicação. Durante a implementação do nosso sistema, esta equipe dedica inúmeras horas para garantir que você receba o melhor software de manutenção de registros. Desde o cozimento até o empacotamento, SafetyChain oferece uma alternativa sem papel que permite completar facilmente pequenas tarefas até os registros mais importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adicionar um "Adicionar tudo" ao atribuir recursos individuais aos formulários após criá-los. Entrar e selecionar novos recursos cada vez que você cria novos pode ser demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usei muitos programas diferentes de gerenciamento de dados ao longo da minha carreira na fabricação de alimentos e, de longe, o SafetyChain oferece a maior personalização. Muitos outros programas apenas permitem que você crie um teste, agende-o e exigem muito tempo para revisar de perto esses pontos de dados. O SafetyChain permite que você construa seus testes com precisão, capture e armazene dados que outros aplicativos podem não capturar (fotos/vídeos/documentação) e processe esses dados em tempo real para criar gráficos e relatórios úteis. A abordagem dinâmica do SafetyChain permite que ele seja uma ferramenta útil para quase qualquer indústria. Tive a sorte de participar dos SafetyChain Customer Summits e vi o quanto o SafetyChain é capaz de ajudar todas as empresas, grandes e pequenas, a utilizar melhor seus dados. Sem mencionar o incrível serviço ao cliente, excelentes recursos de treinamento e facilidade de uso. Uso o SafetyChain todos os dias e sei que, se encontrar algum problema, o SafetyChain estará lá para me ajudar imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O potencial infinito do SafetyChain é sua maior força, mas com tantas habilidades, a curva de aprendizado pode ser bastante íngreme. Pode levar um bom tempo para aprender tudo o que o SafetyChain tem a oferecer, mas felizmente eles estão cientes disso e fornecem aos clientes muitas maneiras de aprender (Base de Conhecimento/ Webinars para Clientes/ Coaching Individual/ Ambiente de Treinamento). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SafetyChain makes it easy to ensure company, customer, and regulatory compliance. It's a user friendly system that's easy to mold into what fits best for your company. The company understands compliance is not a one size fits all approach and they are always looking for ways to improve the software. The software makes data collection easy and helps eliminate all the paper-driven processes. Their customer service team is top-notch also. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
With any software, there's bound to be some software glitches, and these have caused issues in the plant with taking real-time data, but these are typically resolved fairly quickly by the customer service support team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Nossa organização tem procurado uma solução moderna para a coleta de dados e a SafetyChain entregou! Sua facilidade de uso para o usuário final é incomparável e tem sido extremamente fácil para nossos monitores adotarem. Há um número incrível de recursos e personalizações que podem ser feitos usando codificação simples, o que torna a plataforma muito dinâmica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SafetyChain é muito estruturado e, como resultado, parece ser melhor projetado para uma única instalação ou um pequeno número de instalações. A gestão dos recursos, usuários, SKUs etc. para uma grande empresa tem se mostrado um desafio sem integrações significativas com outros programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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SafetyChain torna a coleta de dados de conformidade fácil e eficiente. Conseguimos analisar os dados coletados e direcioná-los para a melhoria contínua para aumento de rendimento, economia de custos e rastreabilidade em nossa cadeia de suprimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontrei uma parte do Safety Chain que não tenha gostado. À medida que continuamos a crescer em nossas operações, encontramos mais maneiras de utilizar o Safety Chain em nossas tarefas diárias e mais maneiras de capturar dados úteis para avaliações de desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the ease of the application. I also like how they sync in with ignition which has been helpful in bringing all the data we need at our plant in one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike that it is not very smooth. Why do you have link, then browser, then other different things out there. It is not very beginner friendly Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Capacidades de Gráficos - todos os gráficos são facilmente acessíveis para todas as plantas implementarem. Capacidade de simplificar formulários para uso nas plantas. A equipe de suporte ao cliente é responsiva e sua capacidade de responder e-mails de maneira oportuna, bem como a capacidade de fazer alterações para nosso benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Report Builder - É complicado e não muito amigável, precisa de uma reformulação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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SafetyChain tem sido uma ferramenta crítica para nós reduzir a taxa de rotatividade, analisar dados e determinar projetos de economia de custos, e proporcionar a oportunidade de comunicação aberta em todas as nossas instalações. As capacidades de documentos nos permitem fornecer todos os nossos Programas, SOP e SSOPs aos nossos membros da equipe com o clique de um botão. A facilidade de integração ajudou a causar um grande impacto. Conseguimos integrar com nosso Data Warehouse para ter todos os nossos dados em uma única fonte. Com essa capacidade, conseguimos criar relatórios que beneficiam todos os aspectos da operação. A facilidade de uso é evidente quando vemos usuários que têm dificuldades com computadores conseguirem ver todas as informações em seus telefones e através de Dashboards. Temos um total de aproximadamente 2.500 registros entrando no SafetyChain por dia com usuários em Segurança, FSQA, Manutenção, Operações, Treinamento & Desenvolvimento, Melhoria Contínua, USDA e é usado em todo o complexo (Fábrica de Ração, Incubatório, Planta de Processamento e Pecuária). A implementação foi super fácil. Conseguimos implementar com nosso departamento de FSQA em menos de 90 dias. A partir daí, o uso se espalhou como fogo e agora é usado em toda a organização. Atualmente, temos 518 usuários ativos de um total de 1200 funcionários atuais. O suporte ao cliente da SafetyChain é fenomenal! Realmente não tivemos muitos problemas com o software, mas nos raros casos em que algo acontece, eles são super rápidos em responder e têm um retorno rápido para resolver o problema. Eles são excelentes em responder perguntas. A equipe de sucesso do cliente também é muito útil. Estamos usando o SafetyChain desde setembro de 2021 (data de início da implementação) e ainda estamos encontrando novos usos para o SafetyChain! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não tenho nada de que não goste neste momento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SafetyChain pode entender os requisitos únicos da nossa empresa que são legados ou causados por mudanças na indústria, tudo isso enquanto facilita para o usuário final. Diariamente, recebo ótimas respostas dos meus usuários que contribuem para fazer alterações em nossos formulários e políticas para se adequar ao nosso negócio e pessoal. O backend é robusto o suficiente para expressar todos os pedidos de gráficos e relatórios que recebo como administrador do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não se trata do que eu não gosto, é mais sobre o que eu adoraria, que é um formulário de múltiplos recursos e uma seção de programas um pouco mais clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.