Avaliações e Detalhes do Produto de RingCentral Events

-Customer support is incredible, our CSM is very friendly and responsive with larger issues and the chat is very responsive with quick fixes

-The interface really facilitates a lot of customer engagement in the chat, Q&A, and polls, the reaction feature is great in the chat

-The abundance of reports available post-event is great and the way the data is presented is very clear

-you can record the breakout sessions (this isn't possible in Zoom)

-Provides great value to our two team, one of which hosts Simulive webinars on the platform, and the other, live webinars with breakout sessions

-During our live webinar, it was key that we were able to adjust the time of a recommended stage, as some of the speakers were running over time and we didn't want a pop-up to the recommended stage to cause people to exit or confusion Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-I feel like there were many nuances and elements that I had to sort out for myself, but this could be because of my use case for the platform

-I do not understand why speakers need to stream in from the backstage and why the set-up can't be the same way as the sessions, the streaming in adds a layer of complexity to our process

-Needs a practice room for all session speakers/panelists instead of just a backstage

-Our magic links wouldn't copy, so I had to manually download a report each time

-The efforts to play our own music were a bit difficult to figure out

-Wish the speakers would be able to see the polls when we launch them Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso dos recursos e configuração, e ter a RingCentral University, que fornece etapas detalhadas para descobrir como configurar seu evento. É fácil construir o local, os horários e a marca. Eu adoro que as páginas do evento e de registro possam ser personalizadas e tenham uma aparência profissional com facilidade e configurações intuitivas. Também precisei entrar em contato com o suporte ao cliente e eles foram rápidos em responder e forneceram uma série de soluções para o meu problema, indo além das expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No dia do evento, o RingCentral pode apresentar certos desafios, especialmente se você estiver acostumado com o Zoom. Os palestrantes muitas vezes ficam confusos com os comentários e por não conseguirem ver os participantes, mesmo ao abordar isso durante o teste. No entanto, com as novas integrações na plataforma, acredito que isso foi resolvido, pois você pode mudar para a nova configuração que é mais semelhante a outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de usar o RingCentral, pois é muito intuitivo e fácil de usar, os recursos, funções e abas se explicam por si mesmos. Esta plataforma funciona para a escala dos nossos eventos e é adequada para o propósito. Estamos usando esta plataforma há mais de 3 anos e passamos por muitas atualizações para chegar onde estamos agora. Uma grande ajuda nisso tem sido o serviço de suporte ao cliente, que tem fornecido soluções e explicações sobre por que as coisas podem ter dado errado ou para desenvolver nosso produto. A facilidade de integrar outras plataformas que usamos durante nossos eventos é muito simples, por exemplo, Slido e vídeos do Vimeo; é muito bem incorporado e implementar isso nas conferências que realizamos é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto no RingCentral é a falta de conhecimento sobre problemas técnicos; por exemplo, por que alguns palestrantes não conseguem participar no Microsoft Edge, mas outros conseguem. Um técnico dedicado para a conta da sua organização tornaria isso mais tranquilo e sem problemas técnicos. Também usaríamos mais esta plataforma se este serviço fosse fornecido, pois nos tranquiliza como organizadores de eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate the different "rooms" that are incorporated in the platform. It truly breaks down the in-person conference feel and puts it in a virtual space that is more accessible for people across the globe. I also very much appreciate the team, behind RingCentral... from the engineering team that quickly responds to outages, to the CSMs and the customer support channel that helps with one off questions AND the team that listens to our feedback and implements new features.

The platform is easy to integrate with other CRMs and seems to be fairly easy for the attendee to navigate - even those that aren't as tech savvy.

I use this platform frequently - almost a daily basis. So, to have something that is easy to implement and navigate as an admin or a user, is crucial! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One challenge that is hard for me and other attendees is, it is so bandwidth heavy that attendees can have challenges joining sessions or networking that involve sharing their audio and video. There may not be much you can do about that, but it is often a challenge with some clients.

I wish more people (not admin) but on the events team had more flexiblity and visibility to some of the features. I.e. the Q&A, pinning certain chats, or sending broadcast announcements. It would be nice to have a "co-host" role or a lesser role than an admin that you can give on a case by case basis, so they can participate and control the environment a bit more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Centralizar todos os nossos eventos virtuais e presenciais com a RingCentral tornou a organização e a entrega de eventos de alta qualidade simples e eficazes para nossa equipe e nossos participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto continuam a melhorar os recursos de análise nativos da plataforma, grande parte dos relatórios e análises cruzadas de eventos deve ser feita exportando os dados e avaliando-os com uma ferramenta externa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navigation is pretty self-explanatory. I do like the networking option, it adds to the fun of the event! It's also easy to duplicate events so you don't have to start from scratch everytime. Additionally, when reaching out to customer support, they're pretty quick to respond. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the app allowed for attendees to post (i.e like a post feed, and other attendees could comment on each other's posts). Also the registration can be kind of tricky at times. If you register multiple attendees at one time, the email questionnaire only goes to the person who registered all those attendees (not to each individual listed). Kind of messes up the questionnaire at that point. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RingCentral Events tem sido uma plataforma fácil de usar e é ótima ao hospedar sessões de informação para um grande grupo de pessoas. Tem muitos recursos excelentes que pudemos usar e tem sido mais fácil de implementar do que reuniões através do Teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive problemas que me levassem a precisar entrar em contato com o suporte ao cliente/serviço ao cliente, portanto, não tenho certeza de quão útil e rápido seria resolver um problema ao hospedar um Evento RingCentral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RingCentral Events is quick and easy to set up, especially with the wealth of help articles. Being able to customize pretty much every color scheme really allows you to build a well-branded event app and site. It has also been very reliable for our attendees. It's very simple to upload external attendee lists, change ticket types and permissions and send invitations to get them into their accounts quickly. We work with an international audience and many IT departments who have high security and have had no issues with attendees accessing the system or emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RingCentral Events has a major gap in the lack of ability to bulk upload to all fields in multiple areas, particularly the Expo area. You can only bulk upload information for a few fields so if you have a lot of vendors or are utilizing that area for other purposes where you cannot give the vendor the ownership of uploading their own information, it is a considerable amount of manual copying and pasting to get all of the information into the system. This is the only major negative we've experienced and hope that as the system evolves, a better bulk upload option becomes available. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eventos são fáceis de configurar e gerenciar, oferecendo aos usuários flexibilidade e eficiência na captura e geração de dados de leads. Do ponto de vista do participante, o RingCentral é fácil de usar e muito acessível. Ele oferece interação e reutilização do conteúdo do evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As sessões de webinar se beneficiariam de múltiplas visualizações para os palestrantes, permitindo que eles também vejam o Q&A sem precisar trocar de tela, embora modos alternativos estejam disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Flexibility; allows for various types of events

-Participant-friendly

-Possible in-person usage

-Capability with other apps; integration ease

-Duplication options to avoid reinventing an event

-Customer service via live chat; a lot of issues are resolved quickly, if any

-Packages allow for maximum usage in comparison to 2022 packages or prior Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing; the system has been essential to my organization regarding programmatic events for a worldwide audience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.