Avaliações e Detalhes do Produto RingCentral Events

Considero o RingCentral Events uma plataforma muito intuitiva que oferece personalização suficiente para que nossos eventos pareçam únicos e pessoais. Ele nos permite ir muito além dos eventos padrão do Zoom sem exigir um conhecimento em desenvolvimento. A capacidade de criar páginas de destino, modificar cronogramas e destacar palestrantes ou fornecedores específicos é realmente útil para manter as coisas na nossa marca, ao mesmo tempo que permite que cada evento tenha sua própria personalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um desafio é integrar com nosso CRM atual, ser capaz de integrar perfeitamente os participantes, inscrever-se e ter sua comunicação para o evento simplificada e registrada em nosso CRM e software de gerenciamento de e-mail seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples de usar, fácil de configurar eventos e é uma das plataformas de eventos mais interessantes se você está procurando uma solução barata. Eu gosto que você tenha integrações com plataformas como Stripe, Stramyard, etc. Em relação ao desempenho da plataforma, acho que precisa de algumas melhorias, mas no geral funciona bem. O suporte está disponível o tempo todo, o que é bom. Não tenho certeza sobre os recursos de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de você não poder enviar e-mails dedicados aos inscritos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele mantém todo o fluxo de trabalho do evento em um só lugar. Posso realizar webinars, eventos virtuais, híbridos e presenciais na mesma plataforma, em vez de ter que juntar um monte de ferramentas separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma escolha forte quando você precisa de uma plataforma completa para eventos, mas para eventos menores ou mais simples, pode parecer mais pesada do que o necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O RingCentral Events torna a hospedagem e participação em eventos virtuais simples e profissional. A interface é intuitiva, limpa e não requer muito treinamento para navegar, mesmo para usuários de primeira viagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode parecer um pouco limitada em termos de opções de personalização e branding em comparação com alguns concorrentes. Além disso, a documentação de integração poderia ser mais abrangente para novos usuários configurando eventos pela primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar e permite que os participantes se movam facilmente entre as seções. O recurso de moderação funciona de forma rápida e eficiente para gerenciar o chat enquanto ajuda os organizadores do evento a se comunicarem com o público. Ela oferece várias experiências de evento, possibilitando uma recriação completa de um evento presencial. Eu uso a plataforma de nível básico, e o preço é o melhor que encontrei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente ao vivo está ausente para resolver dúvidas de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que possamos hospedar muitos clientes e não ter que nos preocupar se os servidores conseguem lidar. Gosto que a equipe de suporte esteja lá para ajudar com qualquer coisa. Alguns aspectos da plataforma são fáceis de usar, enquanto outros não são. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os e-mails são muito confusos ao adicionar caixas e o dimensionamento de imagens, etc. A função de enquetes não é ótima, há um limite para a quantidade de caracteres. A moderação só permite que os administradores moderem, o que não é bom, pois isso significa que precisamos usar todos os assentos de nossa equipe para permitir a moderação. Os tipos de ingressos não são transferidos para as gravações, então temos clientes pagantes que conseguem ver todos os dias das gravações do evento, o que não é bom. Não há onde colocar informações dos palestrantes que apareçam na plataforma, exceto na página de registro, o que não é ótimo se estivermos usando os links mágicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O RingCentral Events torna a organização de eventos virtuais e híbridos simples ao combinar registro, transmissão ao vivo, ferramentas de networking e engajamento, tudo em uma única plataforma. Sua interface intuitiva e recursos personalizáveis ajudam a criar uma experiência profissional e interativa tanto para os anfitriões quanto para os participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns usuários acham que o RingCentral Events tem uma curva de aprendizado, especialmente ao configurar eventos complexos ou personalizar recursos avançados. Além disso, falhas técnicas ocasionais ou problemas de conectividade podem atrapalhar a experiência dos participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-O suporte ao cliente é incrível, nosso CSM é muito amigável e responsivo com questões maiores e o chat é muito responsivo com soluções rápidas

-A interface realmente facilita muito o engajamento do cliente no chat, Q&A e enquetes, o recurso de reação é ótimo no chat

-A abundância de relatórios disponíveis após o evento é ótima e a forma como os dados são apresentados é muito clara

-Você pode gravar as sessões de grupo (isso não é possível no Zoom)

-Oferece grande valor para nossas duas equipes, uma das quais hospeda webinars Simulive na plataforma, e a outra, webinars ao vivo com sessões de grupo

-Durante nosso webinar ao vivo, foi fundamental que pudéssemos ajustar o tempo de uma etapa recomendada, já que alguns dos palestrantes estavam ultrapassando o tempo e não queríamos que um pop-up para a etapa recomendada causasse saída ou confusão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Sinto que havia muitas nuances e elementos que tive que resolver por conta própria, mas isso pode ser devido ao meu caso de uso para a plataforma

-Não entendo por que os palestrantes precisam entrar em streaming dos bastidores e por que a configuração não pode ser da mesma forma que as sessões, o streaming adiciona uma camada de complexidade ao nosso processo

-Precisa de uma sala de prática para todos os palestrantes/painelistas das sessões em vez de apenas um bastidor

-Nossos links mágicos não copiavam, então tive que baixar manualmente um relatório cada vez

-Os esforços para tocar nossa própria música foram um pouco difíceis de entender

-Gostaria que os palestrantes pudessem ver as enquetes quando as lançamos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso dos recursos e configuração, e ter a RingCentral University, que fornece etapas detalhadas para descobrir como configurar seu evento. É fácil construir o local, os horários e a marca. Eu adoro que as páginas do evento e de registro possam ser personalizadas e tenham uma aparência profissional com facilidade e configurações intuitivas. Também precisei entrar em contato com o suporte ao cliente e eles foram rápidos em responder e forneceram uma série de soluções para o meu problema, indo além das expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No dia do evento, o RingCentral pode apresentar certos desafios, especialmente se você estiver acostumado com o Zoom. Os palestrantes muitas vezes ficam confusos com os comentários e por não conseguirem ver os participantes, mesmo ao abordar isso durante o teste. No entanto, com as novas integrações na plataforma, acredito que isso foi resolvido, pois você pode mudar para a nova configuração que é mais semelhante a outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de usar o RingCentral, pois é muito intuitivo e fácil de usar, os recursos, funções e abas se explicam por si mesmos. Esta plataforma funciona para a escala dos nossos eventos e é adequada para o propósito. Estamos usando esta plataforma há mais de 3 anos e passamos por muitas atualizações para chegar onde estamos agora. Uma grande ajuda nisso tem sido o serviço de suporte ao cliente, que tem fornecido soluções e explicações sobre por que as coisas podem ter dado errado ou para desenvolver nosso produto. A facilidade de integrar outras plataformas que usamos durante nossos eventos é muito simples, por exemplo, Slido e vídeos do Vimeo; é muito bem incorporado e implementar isso nas conferências que realizamos é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto no RingCentral é a falta de conhecimento sobre problemas técnicos; por exemplo, por que alguns palestrantes não conseguem participar no Microsoft Edge, mas outros conseguem. Um técnico dedicado para a conta da sua organização tornaria isso mais tranquilo e sem problemas técnicos. Também usaríamos mais esta plataforma se este serviço fosse fornecido, pois nos tranquiliza como organizadores de eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.