Avaliações em Vídeo
Reviews.io did wonders for us.
Avaliações 523 Reviews.io
Sentimento Geral da Revisão para Reviews.io
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Recentemente, tomamos a decisão de nos afastar do Trustpilot, principalmente para economizar algum dinheiro, mas também para utilizar melhor as avaliações em nosso site e esforços de marketing.
A equipe da Reviews.io tornou esse processo incrivelmente fácil, com nossas avaliações anteriores do Trustpilot começando a aparecer em nosso perfil da Reviews.io em questão de dias. Após uma rápida conversa com Adam, também conseguimos colocar nossas avaliações de produtos ao vivo em nosso site. Estou animado para continuar a trabalhar com a Reviews.io e descobrir novas maneiras de usar as avaliações da nossa empresa e produtos para impulsionar conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que notei é que leva um tempo para que as alterações feitas em nossa conta apareçam em nosso perfil público, no entanto, a Reviews.io é transparente sobre isso e diz que pode levar até 30 minutos para que as atualizações apareçam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Their customer support is amazing, they are so responsive and genuinely want to help. Dan from Reviews.io jumped on a call with me to make sure I can do the dynamic links properly for our email integrations and his help made all the difference. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish there was a HTML email template integration where we could embed the products into the emails and pull that template onto Klaviyo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Really easy to navigate & make updates to product catalogue. Support is also very helpful and quick to respond. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing to report at present, happy with the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo em geral. Eu gosto que é um bom aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atendimento ao cliente e comunicação em relação ao suporte. Eles contrataram muitas pessoas que não têm boas habilidades de suporte ou atendimento ao cliente. Seus e-mails de suporte vão para indivíduos que não os estão monitorando e não estão ajudando em nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma parece bastante sólida e, além disso, o suporte foi super rápido e eles certamente sabem o que estão fazendo. Um agradecimento especial ao Trilok! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tudo está bem até agora. Ansioso para usar mais a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sehr viele Möglichkeiten Reviews einzusammeln, super Support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Man muss sich mit der App beschäftigen, dann lernt man die Features am besten. Wenn man nur ab und zu damit arbeitet ist es manchmal etwas kompliziert. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I liked that they considered my preference to speak with specific support team members when I really needed to. The right people in their team are very supportive through every step and also help communicate that to their development teams when needed. Some are also very fast to react and ideate new ways to fixing an issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike that at times the support members can be a little reckless and jump to conclusion of fixing issues, without clearly stating their next steps and the impacts it causes to our Shopify store. And also some team members are more hands on than others when it comes to helping with more specific cases. When not so lucky with the support person, I felt like I was going in circles at explaining the issue and they were not understanding the levels I already previously took to fix the issue into considreation. At times I felt stalled by these support members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
equipe prestativa e rápida, tive que lidar com um problema rapidamente e Trilock me ajudou de maneira eficiente e amigável. Ótimos layouts e prova de banner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
eu gosto de tudo sobre o serviço, não tenho problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ficamos extremamente impressionados com o serviço e suporte da Reviews.io. Um agradecimento especial ao Khalil por seu excelente suporte ao cliente—ele não apenas respondeu rapidamente, mas também foi extremamente útil na resolução de nossas dúvidas. A plataforma oferece uma ampla gama de recursos que são fáceis de navegar e altamente eficazes em nos ajudar a coletar e gerenciar avaliações de clientes. Estamos particularmente satisfeitos com as opções de personalização e a facilidade geral de integração. A Reviews.io realmente superou nossas expectativas, e estamos muito felizes por termos decidido escolhê-los para o nosso negócio. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tudo está ótimo! Estamos realmente muito, muito felizes com tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Realmente, não há muito para ficar aqui.
Eles coletam avaliações, exibem-nas no seu site.
Ele se integra com o Klaviyo e todas as grandes plataformas, mas todos os outros também.
Eles cobram muito pelo serviço e é uma porcaria, e oferecem muitos recursos, mas a maioria deles é inútil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mudamos de Stamped para reviews.io após uma ligação de vendas. Eles tinham uma promoção onde ofereciam mais recursos para o segundo plano mais alto na época. Eu até tirei uma captura de tela da página de vendas deles. Quando me inscrevi, não recebi todos os recursos como Instagram e UGC. Tive que ir e voltar com o atendimento ao cliente para conseguir, e uma semana depois, eles retiraram alguns... Se você está no Magento, a maioria das coisas não funciona. Você não pode nem exibir estrelas de avaliação no topo da página. O e-mail deles tem uma péssima entregabilidade. Originalmente, configuramos um domínio de envio dedicado, e eles simplesmente o removeram. Quando tentei resolver isso com o atendimento ao cliente, demorou uma eternidade, e eles não sabiam o que estava acontecendo. Em geral, não importa quão trivial ou direto seja o problema, o atendimento ao cliente sempre prolonga. Por exemplo, eu queria cancelar o serviço e levou mais de 2 horas do meu tempo e mais de uma semana para resolver, e mesmo assim eles erraram a data no início.
Mudamos para o rapidreviews, que carrega muito mais rápido, tem um suporte responsivo, coletamos muito mais avaliações do que fazíamos com o reviews.io para o mesmo número de tráfego.
Se você quiser exportar suas avaliações, tem que fazer isso enquanto ainda está nos planos de nível mais alto. Quando você está no plano gratuito, não funciona mais. Então, pegue suas coisas enquanto pode.
Estivemos com o reviews.io por mais de 2 anos, e estamos muito felizes por não termos mais que lidar com essa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
