Avaliações em Vídeo
Reviews.io did wonders for us.
Avaliações 523 Reviews.io
Sentimento Geral da Revisão para Reviews.io
Entre para ver o sentimento das avaliações.
O demo de Integração BCC foi um divisor de águas e gostaria de ter sabido sobre isso antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mais tempo é necessário com a equipe de suporte ao cliente - eles fazem um trabalho maravilhoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu escolhi inicialmente o Reviews.io porque podemos limitar apenas a avaliações verificadas. O produto evoluiu muito desde então e o suporte é sempre responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não tenho nenhuma antipatia em particular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu aprecio as avaliações que cuidam de seus clientes. Recebi um excelente atendimento ao cliente e suporte com conselhos personalizados sobre como aumentar nossa coleta de avaliações, graças ao Rahul. É uma ótima plataforma que é "boutique" o suficiente (ao contrário do Trustpilot) e funciona muito bem para empresas como a nossa, de tamanho médio. Eu recomendaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Levou um tempo (talvez 2 anos desde a primeira assinatura) para obter um suporte dedicado. O suporte individual fez uma grande diferença e aumentou o valor do serviço fornecido, assim como nosso sucesso com a plataforma. Pode ser uma plataforma bastante "complicada" de usar quando se navega sozinho, então eu apreciei receber o suporte, mesmo que não o tenhamos recebido no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito menos dinheiro do que o Trustpilot, com melhores recursos, equipe mais amigável e excelentes integrações, como gerenciamento de reputação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada - é ótimo. Não tenho certeza do que mais escrever nesta seção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos os membros da equipe (Andrew e Jake) com quem interagi foram muito prestativos e flexíveis em nos ajudar a atender nossos requisitos de negócios. Eles são muito receptivos ao feedback e fornecem suporte oportuno quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada até agora. Eu precisava de alguns recursos através da API que não estavam inicialmente disponíveis, mas a equipe os disponibilizou para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há muitos recursos interessantes em uma plataforma polida e profissional, incluindo integração com sites de comércio eletrônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É difícil de navegar e nada intuitivo, leva um tempo para se orientar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sempre prestativo e rápido para responder a mensagens,
A plataforma deles é fácil de usar e rápida de aplicar ao site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um custo que talvez pudéssemos evitar usando o Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Andrew é muito prestativo e capaz de nos guiar pelas melhores práticas no uso da plataforma e como podemos aproveitar os recursos que atualmente não usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há uma limitação em como você pode personalizar o corpo do e-mail, como mudar a cor da fonte, adicionar imagens/gifs, etc. Se houvesse uma interface de arrastar e soltar, seria incrível :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Reviews.io vem com praticamente tudo o que você precisa em termos de coleta de avaliações. Eu gosto que ele pode adicionar atributos de clientes e produtos às avaliações, tornando-as mais informativas. A função de fluxo é útil para configurar acompanhamentos e etc. E, mais importante, as avaliações podem ser distribuídas em vários subdiretórios, já que vendemos em diferentes países/mercados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de integração foi muito difícil para nós. Levou mais de um mês para descobrirmos como configurá-lo corretamente com o site. Você não pode falar/enviar e-mail diretamente para o desenvolvedor deles; tudo será feito através da equipe geral de suporte ao cliente. Há bons, mas às vezes também não tão bons funcionários de suporte. Achei isso bastante frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
