Avaliações e Detalhes do Produto de Reviews.io

Rápido, prestativo, o melhor atendimento ao cliente que já recebi, para simplificar. Como proprietário de uma pequena empresa, eles são tudo o que você gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhum, eles têm sido super prestativos, rápidos para responder e resolveram mais problemas do que eu poderia contar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor software de revisão disponível. A parte boa é que eles continuam a apresentar ótimos novos recursos e coisas. Estando no topo da tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser um pouco melhor, provavelmente outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é uma revisão atualizada após a necessidade de obter conselhos sobre novos recursos e aqueles subutilizados. Os membros da equipe Adam e Alice responderam e resolveram a consulta de suporte por chat prontamente.

Então, pedi alguns conselhos e, para entender melhor minhas perguntas, um convite para agendar um horário foi enviado, selecionei um para uma hora depois.

Kai ligou, ouviu, orientou e ajudou a identificar quais recursos de muitos eram os mais apropriados para fazer planos de uso.

Minha sugestão sobre um possível recurso que gostaria foi imediatamente reconhecida, anotada e minhas dúvidas respondidas rapidamente. Seguido de um resumo por e-mail do propósito, ações e resultados.

Uma plataforma de coleta de avaliações pode alegar confiança, transparência e integridade. Tive que tomar decisões informadas sobre em quem confiar com nossos convites de avaliação de clientes há vários anos com um orçamento limitado.

Ao comparar Trustpilot com Reviews.io, a diferença tem sido tão clara quanto dia e noite, não apenas por causa da diferença de custo. Minha revisão original e esta atualizada atestam uma consistência em entregar melhorias e manter a qualidade.

Reviews.io e a equipe são eficientes, o que é importante não apenas para eles como um provedor de soluções para minha empresa, mas também para meus clientes, o que é mais importante para minha empresa.

Reviews.io deveria receber mais avaliações do que recebe, por isso dediquei tempo para escrever isso.

Andy

R3 Data Recovery

O Hospital de Recuperação de Dados do Reino Unido Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nenhuma aversão, mas um "eu quero algo" egoísta que poucos podem querer, uma integração com o LinkedIn para criar postagens a partir da revisão e para que os clientes enviem recomendações anonimamente do LinkedIn sem serem identificados publicamente, mas verificados por autenticação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A marca e o design dos widgets no site Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhuma desvantagem ou desagrado até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Support team is top notch. Very willing to help out and answer all questions promptly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A few things in the platform could maybe be explained a little better, for example testing Flows & Emails can be a little fiddly first time round. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o suporte ao cliente foi ótimo, eles responderam rapidamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não tenho certeza, achamos eles muito úteis ... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de integrações e personalizações - confiável e nunca teve interrupções ou problemas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complementos começam a se acumular rapidamente e podem ficar caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma realmente fácil de usar e a equipe é muito rápida para ajudar sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, até agora tudo bem! Quaisquer problemas que tivemos foram menores e resolvidos muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho tentado encontrar uma plataforma confiável e valiosa para nossa agência melhorar a conversão de sites e CRM dos nossos clientes. Já trabalhei com Trustpilot e Okendo, para citar alguns. Todos os que usei anteriormente são ou caros demais ou têm um atendimento ao cliente terrível (às vezes ambos).

Mudar para o Reviews.IO foi uma escolha interessante, pois eles abrangem um programa baseado em lealdade, o Influence.IO. A funcionalidade que tive com o Reviews/Influence IO supera em muito qualquer plataforma de avaliação de terceiros com a qual trabalhei. Recomendo-os altamente se você estiver procurando permitir que sua comunidade defina o que significa fazer parte da sua marca.

Trabalhar com Kai e Jacob tem sido um ótimo processo. Admitidamente, sempre há obstáculos ao tentar implementar um novo conjunto de tecnologias, principalmente por causa do tamanho do cliente com o qual estou trabalhando neste caso específico. No entanto, ambos trabalharam incansavelmente e ouviram meu feedback para, em última análise, entregar uma funcionalidade incrível que deixou nosso cliente incrivelmente feliz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na integração, eu gostaria de ver mais de um plano de integração para os principais CRM's em uso, seja Mailchimp, Klaviyo ou Braze. Isso, esperançosamente, minimizaria a carga de trabalho no Reviews.IO em termos de estar no chat e permitiria que marcas ou agências se integrassem mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos clientes da reviews.io há vários anos. O serviço simplesmente funciona e aumentamos nossas avaliações ao longo dos anos. A equipe sempre foi muito responsiva quando entrei em contato - ter alguém disponível no chat ao vivo nas raras ocasiões em que precisamos de algo é muito reconfortante.

A API deles nos permite incorporar avaliações facilmente em nosso site, e também apreciamos que a plataforma deles incentive os usuários a compartilharem fotos de seus produtos, e vimos algumas ótimas imagens de UGC chegarem dessa forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente que eu possa pensar - tem sido tudo bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.