Avaliações e Detalhes do Produto de Reachdesk

Reachdesk allows our team to prospect more creatively and reach our prospects in different and unique ways than before. I appreciate the variety that Reachdesk offers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is a bit more "advanced" than other gifting tools, so sometimes it can be tricky to use. For example, the SDRs on our team use a more simple tool with easy to follow UX/UI that makes sending gifts almost automatic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eventualmente, conseguimos configurar algumas campanhas acionadas, o que permitiu que qualquer pessoa enviasse cartões-presente eletrônicos sem precisar de uma licença. Estes eram fáceis de usar. Eles tinham uma seleção decente de presentes em seu mercado também. Alertas e rastreamento de envios também eram bastante fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia frequentemente atrasos no envio de itens do nosso armazém. O suporte parecia realmente não ter nenhuma resposta ou oferecer ajuda se os itens não chegassem até um prazo específico. Treinamento e capacitação com usuários avançados também teriam sido úteis, pois demorou muito para receber conselhos úteis sobre como configurar campanhas acionadas e páginas de destino. Eu também sempre achei que o plugin do Chrome ainda exigia muitos cliques para enviar algo. Existem alternativas mais baratas que fazem o mesmo (ou mais). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso criar campanhas múltiplas e únicas, ajustá-las à moeda e região. É fácil de usar, a equipe de suporte é bastante útil também. Gosto das notificações por e-mail sobre minhas campanhas, se alguns itens estão fora de estoque ou se meu item foi entregue, muito fácil de acompanhar. Não preciso coletar endereços dos clientes, posso simplesmente enviar-lhes o e-mail ou link onde podem reivindicar o presente e preencher seu endereço. Acho o Reachdesk melhor do que o Sendoso que usávamos antes. Abordagem mais amigável da equipe e mais fácil de usar e gerenciar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles perderam minha remessa em seu armazém nos EUA, mas encontraram alguns meses depois, felizmente! Eu adoraria ver uma gama mais ampla de presentes disponíveis para a região CEE no futuro, pois agora é apenas alguns e em quantidade específica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reachdesk é uma ferramenta fenomenal para ter entre seu conjunto de tecnologias. Minha equipe viu um grande aumento nas reuniões agendadas, reengajamento de prospectos e transformação de oportunidades de frias para quentes. É super fácil de usar, e a equipe de implementação foi muito útil para garantir que estivéssemos funcionando corretamente. Destaque para Robie, que foi brilhante nas nossas primeiras semanas!

A equipe a utiliza diariamente e sempre conseguiu encontrar respostas para suas perguntas. Foi fácil de integrar, e conseguimos colocá-la em funcionamento em poucas semanas.

Recomendaria esta ferramenta a qualquer líder de vendas que esteja procurando uma maneira de se destacar no ruído das vendas e agendar reuniões outbound fortes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quanto mais variação, melhor, então sempre pedirei mais no mercado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo como a Reachdesk facilita o envio de presentes e experiências personalizadas para clientes, ajudando a construir relacionamentos mais fortes. A plataforma é fácil de usar e oferece uma ampla gama de opções, então posso encontrar algo único para cada cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo usado várias plataformas como a Reachdesk, notei uma área para melhoria: ao procurar itens, acharia útil ver diferentes faixas de preço para compras em massa versus compras de item único, juntamente com quaisquer requisitos de pedido mínimo. Também seria ótimo se todos os itens estivessem consistentemente disponíveis ao navegar. Ainda assim, mesmo com esse feedback, a Reachdesk continua sendo uma ferramenta valiosa no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a integração com o Salesforce e a extensão do Chrome, tornando fácil enviar presentes direcionados sem uma série de etapas adicionais. A visibilidade de como nossos clientes interagem com o presente nos dá insights sobre nosso status com esse cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tanto uma aversão ao Reachdesk, mas gostaria que nossa organização abrisse opções adicionais no lado do cliente para presentes. Meus representantes tendem a usar as mesmas 2-3 opções e eu adoraria ser mais criativo. Mais uma vez, isso é por nossa escolha e não uma desvantagem do Reachdesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reachdesk é a minha plataforma favorita que facilita o envio de presentes e o alcance para profissionais de vendas! Com seu design amigável, recursos de automação práticos e opções de integração perfeitas, é uma ótima ferramenta para ter em uma equipe de vendas. Se você está procurando fazer uma conexão genuína com os clientes, Reachdesk está aqui para ajudar você a brilhar e se destacar! É tão fácil enviar um presente para um prospecto que foi recentemente promovido ou até mesmo para alguém que está voltando de licença maternidade ou paternidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usuário e IC, não havia nada sobre o Reachdesk que eu não gostasse. Eu definitivamente não teria atingido minha cota trimestre após trimestre sem o Reachdesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é excelente. Nosso gerente de conta está sempre disponível para ajudar e responde muito rapidamente. Temos reuniões regulares (embora estas também sejam uma oportunidade para eles sugerirem novas maneiras de gastarmos dinheiro). Eles são receptivos a sugestões e as integrações com nosso CRM (HubSpot) são muito simples de ativar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos métodos para envio podem ser um pouco confusos em certas áreas. Queríamos adicionar um link para cartões-presente em e-mails e o número de cliques que o cliente precisaria fazer tornava isso difícil, então tivemos que usar uma solução alternativa. Para obter um retorno sobre o investimento, você realmente precisa usá-lo bastante, caso contrário, você poderia simplesmente enviar um presente usando um site para o seu presente preferido! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É extremamente fácil de usar, e levei apenas alguns minutos para me acostumar com a plataforma. Adoro a variedade de cartões-presente disponíveis, serviços de inventário personalizáveis da empresa e as combinações de moedas de cartões-presente. É facilmente integrado ao nosso sistema, permitindo rastreamento imediato e fácil, e o excelente suporte ao cliente respondeu imediatamente a todas as minhas dúvidas. A equipe de marketing ampliada e eu usamos o Reachdesk quase todos os dias como parte de nossas campanhas de marketing e estamos muito satisfeitos com suas ofertas até agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, a plataforma é bastante sólida, não consigo pensar em nenhuma área de melhoria no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil configurar diferentes campanhas de presentes e dar aos usuários certos o acesso correto. A análise que traz oportunidades de SF também ajuda a mostrar o ROI de forma rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao criar estratégias de presentes para a EMEA, você deve selecionar presentes para cada país, o que pode ser demorado e difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.