Recursos de Qmatic
Quais são os recursos de Qmatic?
Suporte ao cliente
- Atualizações por SMS
- Configurações VIP
- Suporte multilíngue
Relatórios e análises
- Informações do cliente
- Análise preditiva
- Relatórios de desempenho do escriturário
- Relatórios de desempenho baseados em localização
Hardware
- Hardware proprietário
- Agnóstico de hardware
- Sinalização Digital
IA generativa
- Conversão de texto em fala
Principais Alternativas de Qmatic Mais Bem Avaliadas
Categorias Qmatic no G2
Filtrar por Recursos
Noções básicas da plataforma
Check-in de visitantes | Permite que os hóspedes façam check-in usando o painel integrado da plataforma. | Dados insuficientes disponíveis | |
Banco de Dados de Visitantes | Usuários podem acompanhar visitantes no local, visitas anteriores e fornece insights do registro de visitantes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios e Análises | Usando o banco de dados de informações dos visitantes, forneça insights sobre visitantes regulares e sua frequência de visitas para planejar futuras chegadas. Além disso, permita acesso para determinados administradores em caso de auditorias, emergências ou verificação de anomalias. | Dados insuficientes disponíveis | |
Triagens de Lista Negra | Verifique as informações dos visitantes com as listas de visitantes restritos, tanto no edifício, nacionalmente e internacionalmente, para garantir que nenhum visitante perigoso seja permitido nas instalações. | Dados insuficientes disponíveis | |
Emissão de crachá | Rostos ou IDs para emissão de crachás de visitante aprovados. Armazenar informações de fotos no banco de dados para manutenção de registros. | Dados insuficientes disponíveis | |
Automação | Automatizar tarefas manuais, como notificações de chegada e partida de visitantes, e preenchimento automático de informações de contato. | Dados insuficientes disponíveis |
Dados da plataforma
Automação | Automatiza tarefas manuais, como notificações de chegada e partida de visitantes, impressão de crachás de hóspedes e preenchimento automático de informações de contato. | Dados insuficientes disponíveis | |
Painel de controle | Fornece um painel com recursos de check-in e check-out e registros de visitantes. | Dados insuficientes disponíveis |
Interoperabilidade de plataforma
Notificações | Envia uma notificação aos usuários sobre a chegada e partida de um visitante. | Dados insuficientes disponíveis | |
Hardware | Funciona com hardware, como iPads, para uma representação interativa da plataforma que é fácil de usar pelos visitantes. | Dados insuficientes disponíveis |
Funcionalidade adicional da plataforma
Integração | Integra-se com ferramentas relacionadas que simplificam o gerenciamento e o uso da plataforma. | Dados insuficientes disponíveis |
Suporte ao cliente
Atualizações por SMS | Com base em 10 avaliações de Qmatic. Fornece atualizações de texto SMS para clientes na fila. | 52% (Com base em 10 avaliações) | |
Configurações VIP | Oferece configurações personalizadas para clientes VIP na fila. Revisores de 10 de Qmatic forneceram feedback sobre este recurso. | 38% (Com base em 10 avaliações) | |
Suporte multilíngue | Com base em 10 avaliações de Qmatic. Suporta múltiplas lanugages. | 42% (Com base em 10 avaliações) |
Relatórios e análises
Informações do cliente | Com base em 10 avaliações de Qmatic. Fornece aos atendentes e representantes os dados dos clientes enquanto eles estão sendo atendidos. | 48% (Com base em 10 avaliações) | |
Análise preditiva | Conforme relatado em 10 avaliações de Qmatic. Ofereça análises preditivas sobre as preocupações do cliente com base nos dados do cliente. | 48% (Com base em 10 avaliações) | |
Relatórios de desempenho do escriturário | Gera relatórios de desempenho para escrivães e representantes individuais Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Qmatic. | 53% (Com base em 10 avaliações) | |
Relatórios de desempenho baseados em localização | Gera relatórios de desempenho para locais individuais. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Qmatic. | 50% (Com base em 10 avaliações) |
Hardware
Hardware proprietário | Conforme relatado em 10 avaliações de Qmatic. Fornece hardware proprietário como quiosques, tablets e TVs. | 60% (Com base em 10 avaliações) | |
Agnóstico de hardware | Com base em 10 avaliações de Qmatic. Os usuários são obrigados a usar hardware proprietário para implantar o software. | 52% (Com base em 10 avaliações) | |
Sinalização Digital | A fila pode ser visualizada para os clientes via sinalização digital. Revisores de 10 de Qmatic forneceram feedback sobre este recurso. | 73% (Com base em 10 avaliações) |
Notificações
Confirmações e Lembretes | Capacidade de enviar e-mails de confirmação e lembrete e textos | Dados insuficientes disponíveis | |
Acompanhamento de Consultas | Capacidade de enviar e-mails / textos de acompanhamento automatizados após a conclusão da consulta | Dados insuficientes disponíveis | |
Agendamento de notificações | Receber uma notificação sempre que um cliente agendar um compromisso | Dados insuficientes disponíveis |
Configurações
Detecção de fuso horário | Detecta automaticamente o fuso horário de ambas as partes para evitar erros de reserva | Dados insuficientes disponíveis | |
Configurações de disponibilidade | Capacidade de definir a disponibilidade preferencial para garantir que os compromissos sejam reservados apenas durante os horários aprovados | Dados insuficientes disponíveis | |
Configurações de tempo bloqueado | Capacidade de bloquear o tempo adicional entre compromissos para viagem ou preparação | Dados insuficientes disponíveis |
Personalização
Marca | Personalize a página de reservas com logotipos e cores personalizados para combinar com a marca | Dados insuficientes disponíveis | |
Links | Personalizar um link de reserva para compartilhar com os clientes | Dados insuficientes disponíveis |
Integrações
Integração Multi-Calendário | Integra-se com vários calendários, tais como: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de Sites | Fornece a capacidade de ser incorporado em sites | Dados insuficientes disponíveis | |
Aceitação de Pagamento | Integra-se com o software de processamento de pagamentos para aceitar pagamentos de clientes | Dados insuficientes disponíveis | |
Videoconferência | Integra-se com ferramentas de videoconferência para permitir compromissos virtuais | Dados insuficientes disponíveis | |
Comunicação | Integra-se com provedores de SMS ou plataformas de mensagens instantâneas para se comunicar diretamente com os clientes | Dados insuficientes disponíveis |
IA generativa
Conversão de texto em fala | Simula a fala humana a partir de entradas de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conversão de texto em fala | Simula a fala humana a partir de entradas de texto. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Qmatic. | 57% (Com base em 10 avaliações) |
Funcionalidade Adicional - Gestão de Visitantes
NDA e Assinatura de Contrato | Dependendo das necessidades do negócio, podem ser fornecidos NDAs e contatos se houver necessidade de um nível mais alto de segurança. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações com Software Relevante | integrar com o software de Rastreamento de Vacinas e outros softwares de segurança relevantes para medidas de segurança adicionais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de Hardware | Pode integrar-se com hardware como quiosques, tablets, PCs ou Macs para fins de registro de visitantes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Suporte multilíngue | A capacidade de múltiplos idiomas pode ser acessada quando um visitante está procurando fazer login em seu idioma nativo, seja domesticamente ou no exterior. | Dados insuficientes disponíveis |
