Avaliações em Vídeo
A Revisão da Recepcionista
Todos os nossos clientes adoram e minha equipe adora.
Avaliações 398 The Receptionist
Sentimento Geral da Revisão para The Receptionist
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The receptionist has made a huge difference for our practice in being able to manage patient flow when our office manager is not in (ie. after 5 PM and on weekends, when many of our providers offer sessions). It is also such a helpful tool to simply let the providers know when their clients have arrived! We have a big building, so no more trapsing down the hall and awkwardly lingering, looking for our clients. It was crazy easy to set up, and I had it running the day I got it. We love it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There's really nothing that we don't love about The Receptionist! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the customization options as far as button appearance and titles. It is simple to setup and implement.
The customer support is helpful and receptive. However, blaming the device manufacturer for shortcomings is not very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The devices do not always communicate and often become disconnected from the network and/or Bluetooth stops working occasionally. There are limitations as far as what options can be added. The pictures printed on the badges could be much better. I understand it is thermal printing but in 2025, there should be better options considering the price.
I also don't like how the price is determined by the number of contacts. And the lowest is 24 contacts. That is very, very low. An office that small would probably not need something like that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ter visitantes capazes de fazer o check-in facilmente e ter um crachá impresso para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós temos dois iPads e duas impressoras. Precisamos entrar e garantir que cada iPad esteja conectado à impressora correta todas as manhãs através do aplicativo Receptionist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de implementação foi incrível ao responder às minhas inúmeras perguntas e conseguiu até modificar nossa conta para criar o software perfeito e compatível com as necessidades da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de informações, também conhecidas como guias de conformidade, sobre instalações seguras, como instalações registradas no ITAR. Como verificar a documentação, qual documentação seria sinalizada, etc. Eu também gostaria que as identificações (carteiras de motorista) fossem cruzadas com a lista de vigilância dos Estados Unidos e visitantes que não têm permissão para entrar na instalação segura fossem automaticamente sinalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Once it is setup, it works seemlessly. You can access the information via any web browser and the interface is clean and easy to follow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The setup was a bit challenging on your own. We did not take advantage of the training or setup help, but we did contact the support line via chat. They were very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nosso escritório usa o Google Suites para se comunicar internamente. A recepcionista ajudou a garantir que os clientes sejam registrados de maneira oportuna. Nosso processo de check-in agora é automatizado, o que reduz o estresse de esquecer de registrar um cliente! Foi fácil configurar o quiosque e ainda mais fácil configurar a interface. Integrar o The Receptionist foi super fácil. Não houve problema. Usamos o The Receptionist Kiosk em 2 dos nossos 3 escritórios. Em algum momento, usaremos em todos os 3 escritórios! É um elemento essencial em nosso escritório agora. O suporte ao cliente também é excelente! Amy e Raven são incríveis!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoraria que o The Receptionist tivesse uma maneira integrada de escanear cartões de identificação e cartões de seguro. Eu também adoraria que o The Receptionist permitisse que os clientes pagassem sua coparticipação antes de voltarem para sua sessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Começamos a usar o The Receptionist há alguns meses. Eles têm um suporte ao cliente incrível e o produto é fácil de configurar e usar. Usamos este programa todos os dias úteis por meses. Houve um problema que encontramos e o serviço ao cliente o resolveu imediatamente quando os contatamos com o problema. Analisamos algumas empresas diferentes e o The Receptionist tinha todos os recursos de que precisávamos. Conseguimos integrar o novo sistema muito facilmente e agora estamos 100% sem papel com nossos livros de registro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que o Recepcionista tivesse perguntas de contingência. Se a pergunta fosse: "Você é cidadão dos EUA?" e eles respondessem: "Não", então uma segunda pergunta apareceria pedindo que digitassem o nome do país do qual são cidadãos. Isso não é um grande problema e há uma solução fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The support staff and sales team were great.The application was very easy and simple enought to get things going. It takes a simple idea and adds simple technical steps to get it going. Implementation took less that 30 minutes per device and the support team even offered to just copy and paste the same settings to the other tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The price. There isnt much too it yet its fairly expensive for what it is. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro que posso acompanhar facilmente e de forma consistente quais clientes estão aqui e, por causa disso, posso processar pagamentos com confiança. Isso também me economiza muito tempo, em vez de ter que contatar os terapeutas eu mesmo para informá-los que seu cliente está aqui, a Recepcionista faz todo o trabalho por mim. Posso realizar outras tarefas sem que uma fila se forme na minha mesa. A configuração foi relativamente fácil e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de poder transferir as informações de registro diretamente para o outro sistema que usamos, que é o Therapy Notes. Poder conectar o The Receptionist com mais sites seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The user interface is easy to use and customizable. The implementation was seamless as we could easily import our contacts from our HR database. Whenever we had any questions the support chat team was right there and quick to respond to our questions with helpful links and step by step guidance.
The text notification that can be sent to specific team members is another favorite feature. Having guest be a able to alert the person they are visiting is great since the staff who receive the most visitors are often away from their desks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
So far the biggest issue we faced with use was setting up badges for the different "buttons". For example to apply a guest photo we had to go enable photo capture in another section for the option to be availble in the badge section. Items with order of operations like this are not highlighted so easy to miss when just starting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
