Prós e Contras de Property Matrix

Property Matrix é baseado na web, por isso é fácil acessá-lo de qualquer lugar. Existem muitas maneiras pelas quais o Property Matrix facilita o processamento de contratos de locação e pagamentos. Há também assinatura de documentos automatizada, e-mail e mensagens de texto automatizados para novos inquilinos se inscreverem no portal de inquilinos do Property Matrix. O portal de inquilinos torna muito fácil para o inquilino visualizar e assinar documentos, fazer pagamentos e enviar solicitações de manutenção junto com fotos. Existem muitas características positivas a serem mencionadas aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como muitos softwares, sempre haverá desvantagens. No caso do Property Matrix, ele é baseado na web, então, se o servidor deles estiver fora do ar, as coisas podem funcionar um pouco devagar ou não haver acesso. No entanto, até agora, com minha experiência de 1 ano com o PM, o servidor não foi um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora nosso portfólio de proprietários/investidores seja bastante desafiador, trabalhar com a equipe provou ser muito benéfico, pois o conjunto inicial estava quase perfeito com alguns pequenos ajustes. É extremamente fácil corrigir erros ou fazer alterações. A equipe de serviço e suporte deles é de primeira linha, com respostas rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem até agora é que não podemos detalhar os números nos quais a equipe está atualmente trabalhando. Acredito que o feedback dos clientes é bem-vindo e os ajuda a criar um programa ainda melhor que atenda às necessidades e requisitos de todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Property Matrix is not only incredibly easy to maneuver and operate, but it makes even the most tedious or difficult tasks easier, and, if an obstacle arises, the support team is ALWAYS available. They answer within the hour and are well versed and knowledgeable about the software. 10/10! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I still struggle a tad with the "Reports" section. It can get confusing and I don't always get what I need. What they do offer, though, is templated well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das minhas características favoritas entre o lado de A/R e A/P é a categorização e como ela detalha bem as transações. Tão fácil de encontrar e verificar pagamentos recebidos ou enviados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós teríamos adorado que o recurso AP/Fornecedor pudesse enviar cheques através do sistema deles em vez de termos que imprimir o cheque. Não utilizamos o recurso de impressão de cheques porque preferimos que tudo seja feito eletronicamente. Teria sido ótimo também ter um sistema mais fácil para enviar pagamentos ACH através do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente que recebemos do Kevin é útil. Além disso, a funcionalidade fácil na execução de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transição no início deste ano foi um pouco difícil, mas conseguimos superá-la e tudo está funcionando bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The capabilities of this software are great! We can essentially run our entire rental business from this site! From accounting to marketing to maintenance. The reports are great as well! We are able to run tenant reports that show their individual transactions to help us understand their account. Tenants are also able to go online and make payments as well as submit maintenance tickets. These maintenance tickets are very easy for us to track and keep on top of. We have our maintenance team set up as a vendor so they only have limited access to any unnecessary information. The marketing aspect of Property Matrix is amazing! If you have pictures of your open units you can post to 7 different advertising websites including apartments.com and zillow, all with a click of a button! This helps cut down on my time to go to each site and manually post and update these. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer service could be more timely with their responses. They advertise custom reports but are not always eager to help you build them. We are currently working with them on customizing the online application to mirror what we have on paper. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Property Matrix is a great product because of the ability to handle all my accounting needs and because tenants have the ability of submitting request directly into their own portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would have to say that at this time I don’t have anything negative to say about this product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am able to customize what features I need Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Can be a bit difficult to operate. Is very customizable, but that can create too many options to pick from. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Property Matrix is one of the best rental software. The interface is easy to learn and flexible. Customer support is extremely helpful for even the basic tasks like report generation. You can easily integrate documents such as rental, lease agreement and other packages like credit screening software too.

Overall I would recommend it . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only thing that may itch sometimes is the lack of manual register configuration for invoices but still overall it is a great software/ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Property Matrix tem todos os recursos que queríamos, enquanto ainda é acessível e fácil de operar. A equipe de atendimento/apoio ao cliente deles é excepcional! A implementação de um novo software é sempre problemática, mas a equipe deles simplificou o processo, para que não fosse tão avassalador. Eles estão disponíveis para responder à nossa infinidade de perguntas via chat, e-mail ou telefone e têm um ótimo conjunto de artigos para autoajuda que respondem a muitas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas pequenas nuances que são estranhas, mas eles levam o feedback dos clientes muito a sério e estão atualmente construindo uma atualização que removerá essas peculiaridades. Novamente, a equipe de atendimento/suporte ao cliente é excepcional! Análise coletada por e hospedada no G2.com.