Avaliações e Detalhes do Produto Entrata

I find Entrata to be a robust platform with a ton of native reporting available, which is really useful. I really like that residents can pay rent directly, place work orders, see and sign documents through it. The capabilities it offers, such as the reporting, are exactly what we wanted to see, and it had been a major factor in our decision to switch from Appfolio. The initial setup was great, and everyone at Entrata has been so nice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As it's grown, it has gotten a tad byzantine. It's hard to find any one person at Entrata that can answer questions, and the help desk platform, while much improved, still leaves a lot to be desired. It's often hard to find support articles for specific questions. For example, I once wanted to find out where to upload our company logo, and in what format/size, etc., and it took me months to find someone that could help me, as there was no support for it, and several staffers I asked couldn't tell me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Entrata é muito fácil de usar uma vez que você entende o layout, e mantém tudo centralizado em uma única plataforma. Eu gosto que o leasing, contas de residentes, ordens de serviço e relatórios estejam todos integrados, o que torna a gestão diária de propriedades muito mais eficiente. As ferramentas de relatório são especialmente úteis para rastrear ocupação, inadimplência e desempenho de leasing. Também facilita a comunicação e a documentação, tornando-as fáceis de consultar, o que ajuda a manter nossa equipe organizada e responsável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como agente de locação que usa o Entrata todos os dias, às vezes pode parecer um pouco lento ou exigir mais cliques do que o necessário para completar tarefas simples. Durante as temporadas movimentadas, quando estou trabalhando com vários potenciais clientes ao mesmo tempo, alternar entre abas e telas pode me atrasar. Também leva tempo para aprender completamente onde tudo está localizado, então há uma curva de aprendizado para novos membros da equipe. No geral, funciona bem, mas simplificar algumas funções comuns de locação o tornaria ainda mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Entrata é que ele mantém todas as tarefas de gestão de propriedades e contabilidade em um único sistema e é fácil de usar. Ele ajuda a tornar processos como lançamento de faturas, lançamentos contábeis e conciliação bancária mais rápidos e eficientes, enquanto fornece dados financeiros em tempo real e relatórios úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como sou do departamento de contabilidade, gostaria de sugerir revisar a facilidade de acesso dos fornecedores, pois houve casos em que os fornecedores processaram faturas incorretamente contra o pedido de compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Entrata porque é fácil e simples de usar, e uma vez que você aprende os processos e procedimentos, não é complicado e vai bem rápido. Eu o uso para o trabalho, e aprecio que posso gerar relatórios rapidamente e ver tudo exatamente como preciso. Ele resolve quaisquer problemas de comunicação porque tudo está documentado. O Entrata é fácil de aprender e entender, muito mais claro do que outras interfaces de locação. Acho a acessibilidade rápida e a organização do site valiosas, já que tudo está organizado exatamente onde você precisa, com abas para residentes, leads, manutenção e relatórios. Você não precisa procurar por nada, o que torna as coisas muito mais fáceis. A configuração inicial foi simples, com a gerência apenas me dando acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que no processo de aplicação, se houver um caractere desconhecido ou um número de telefone muito longo na aplicação do fiador, não nos permite gerar o contrato de locação. Eu gostaria que isso fosse sinalizado quando o candidato estivesse adicionando essa informação. É especialmente problemático, já que lidamos com muitos estudantes internacionais, e isso não funciona completamente, causando mais dificuldades técnicas. Então, temos que procurar qual é o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Entrata facilita garantir que as ordens de serviço dos residentes sejam concluídas de maneira oportuna. Sem ele, provavelmente estaríamos perdidos e não saberíamos quais ordens de serviço os residentes querem, e poderíamos ficar para trás. Ele nos ajuda a manter o controle de nossas tarefas diárias e a realizar nossos trabalhos e manutenção de forma eficiente. Além disso, foi fácil de baixar em nossos telefones e computadores, sem problemas e com configuração direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente chamadas de emergência, se tivéssemos emergências. Podemos obter o número de telefone direto para chamadas de emergência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Entrata recentemente ajustou seus cartões de visitantes para inscrever automaticamente os prospectos em mensagens de texto, o que tem sido uma GRANDE ajuda. Além disso, seu Pacote de Marketing Digital economizou 21 horas por pessoa por mês para minha equipe (84 horas no total). Incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em campanhas de email, a Entrata possui um recurso de IA para ajudar com emails em massa. No entanto, a IA não utiliza os campos de mesclagem da Entrata, então você precisa deletar as tentativas de campos de mesclagem da IA e substituí-las pelos da Entrata, gerando preocupação sobre o uso da IA até que isso seja corrigido, pois prejudica a marca ao deixar passar uma edição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como, com o Entrata, tudo vive junto em um só lugar, facilitando o acompanhamento e o seguimento com os residentes. O recurso de envio de e-mails e o gerenciamento de finanças e solicitações de manutenção são aspectos de destaque para mim. Toda a empresa pode ter visibilidade sobre um residente a qualquer momento, sabendo onde algo está parado, pendente ou foi solicitado. O Entrata é mais fácil de usar, pode fazer mais e oferece mais e-mails automáticos e modelos, o que é ótimo para nossas necessidades. A configuração inicial foi tranquila, e é um produto que eu provavelmente recomendaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma função @ ao lado onde trabalhamos para comunicar com as pessoas para consertar as coisas. Seria bom se houvesse uma fila para os agentes, assim não haveria tantas mãos no mesmo pote. Além disso, se algo precisasse ser consertado, poder @ a pessoa ou equipe em vez de ter que enviar capturas de tela por e-mail separadamente seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Entrata para comunicação, locação, marketing, solicitações de manutenção e relatórios. Eu adoro como ele simplifica tudo em um só lugar, ajudando-me a comunicar em massa com todos os residentes e visualizar atualizações sobre ordens de serviço facilmente. É realmente útil! Eu realmente gosto de poder localizar qualquer relatório que eu precise para ver como a propriedade está indo. O centro de comunicação é ótimo para enviar e-mails em massa, e a biblioteca é excelente para encontrar os relatórios necessários. A aba de manutenção me ajuda a fornecer atualizações aos residentes. A configuração inicial foi tranquila, sem problemas, e eu o recomendaria altamente a um amigo ou colega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele possui uma grande quantidade de recursos organizacionais e é capaz de se integrar com várias APIs! Acho que, se pudesse expandir, poderia até se tornar mais comum em outros cenários além de leasing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não está otimizado para PCs de baixo desempenho. A interface do usuário pode precisar de alguns ajustes em relação à quantidade de abas; procurar coisas pode demorar um pouco se você não estiver familiarizado. Configurar Cartões de Convidado e Aplicações pode, às vezes, ser um processo tedioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.