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Principais Alternativas de PrediCX Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de PrediCX

Visão geral de PrediCX

O que é PrediCX?

PrediCX é um mecanismo de análise preditiva projetado para pegar todos os dados heterogêneos e processá-los dinamicamente para fazer recomendações aos operadores em termos de 'próxima melhor ação', com base, em última análise, na otimização da experiência do cliente (CX).

Detalhes PrediCX
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Descrição do Produto

PrediCX é um mecanismo de análise preditiva projetado para pegar todos os dados heterogêneos e processá-los dinamicamente para fazer recomendações aos operadores em termos de 'próxima melhor ação', com base, em última análise, na otimização da experiência do cliente (CX).


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
London, United Kingdom
Twitter
@warwickanalytic
328 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3 funcionários no LinkedIn®

Dan S.
DS
Visão Geral Fornecida por:
Partner at Boundary Capital

Avaliações Recentes de PrediCX

GM
Giordano M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Parece-me uma ferramenta bastante poderosa para melhorar um grande número de processos dentro da nossa empresa."
Ele tem uma interface bastante poderosa e fácil de usar que nos permite realizar análises de dados de maneira bastante simples, o fato de não ser n...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Best software for building text."
It is easy to use and build predictive models. It is also useful in many cases.
AB
Ashley B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Bom Software para insight"
Ele naturalmente transforma a informação de conteúdo em uma estrutura organizada, de modo que os pesquisadores de informação estão economizando mui...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia PrediCX

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Avaliações 11 PrediCX

4.7 de 5
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Avaliações 11 PrediCX
4.7 de 5
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4.7 de 5

Sentimento Geral da Revisão para PrediCXPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
GM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta PrediCX?

Ele tem uma interface bastante poderosa e fácil de usar que nos permite realizar análises de dados de maneira bastante simples, o fato de não ser necessário ser um analista em questões de controle e análise de dados acaba sendo bastante prático, pois permite que qualquer pessoa com ou sem experiência na área interprete a informação de maneira bastante simples, o suporte é muito bom, devo dizer que nas poucas vezes que tive algum tipo de problema ao usar esta ferramenta, o atendimento ao cliente atendeu aos meus requisitos quase imediatamente, em suma, parece-me uma ferramenta bastante poderosa para melhorar um grande número de processos dentro da nossa empresa. Além disso, o fato de ter um painel exclusivo para a parte de análise é algo bastante útil, pois me permite realizar textos e dados de maneira bastante precisa com base nos dados obtidos anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

Eu não tenho nada a reclamar sobre o uso deste aplicativo, devo dizer que para mim tudo tem sido muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

Tem sido muito útil para mim melhorar a apresentação dos meus textos, pois me permite analisar em detalhe todas as informações mostradas nesses documentos e que no futuro eu possa melhorá-los de uma maneira bastante simples, fácil e prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AB
Software Programmer
Design
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta PrediCX?

Ele naturalmente transforma a informação de conteúdo em uma estrutura organizada, de modo que os pesquisadores de informação estão economizando muito tempo. Intuitivo e automatizado, mesmo sem familiaridade técnica. Isso ajuda muito a economizar tempo enquanto você está trabalhando, e isso é a coisa mais importante para mim enquanto estou trabalhando. Aplicativo extremamente fácil de usar. Você não precisa de analistas experientes para implementá-lo e executá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

De vez em quando, o aplicativo trava ou é um pouco lento. Gostaria de ver APIs adicionais no futuro que possam funcionar com mais aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando PrediCX:

Pesquise APIs acessíveis antes de enviar, de qualquer forma, esta é uma escolha decente para aprendizado de máquina.

É um software extremamente poderoso e acho que executará as tarefas mais exigentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

Exame e revelação de padrões. Aprendizado de máquina. Análise de informações da voz do cliente.

Utilizando o feedback baseado em conteúdo do cliente para determinar percepções significativas que podemos usar nos negócios.

Automatização de processos, incluindo pontos de contato, bem como compreensão a partir das informações textuais da voz do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jo L.
JL
Owner
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta PrediCX?

Meu cliente é capaz de usar muito mais de seus dados, pois simplesmente não tinha recursos suficientes para analisar todos os seus dados de texto de Voz do Cliente. Ele transforma automaticamente os dados de texto em forma estruturada, então seus cientistas de dados estão economizando muito tempo por não precisarem fazer isso eles mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

Talvez alguns dos visuais pudessem ser melhores, mas estão melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

Identificando resoluções em reclamações mais rapidamente, usando mais dados do centro de contato, analisando respostas de pesquisas mais rapidamente, descobrindo o que os clientes estão realmente dizendo online à medida que acontece. Estávamos planejando recrutar mais um cientista de dados, mas conseguimos colocar isso em espera por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Diego J.
DJ
International Technical B2B Support Analyst
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta PrediCX?

Muito intuitivo e automatizado, mesmo sem conhecimentos técnicos. Ajuda muito a economizar tempo enquanto você está trabalhando e isso é a coisa mais importante para mim enquanto estou trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

a equipe de suporte nem sempre é tão boa quanto outros softwares Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

ajuda no meu dia a dia e a resolver minhas cargas de trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta PrediCX?

Really easy to use application. You don't need experienced analysts to implement and run it.

Great technical support from the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

Nothing to dislike about the product. Really user friendly, great GUI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando PrediCX:

It's really powerful software and I think it will perform the most demanding tasks.

You will definitely get more value from your customer data.

Really worth trying. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

Trying to improve performance across marketing and sales. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta PrediCX?

Program works wonders but sometimes is slow. Dashboard view is excellent. Great at analyzing customer feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

Sometimes the app crashes or is a bit slow. Would like to see additional APIs in the future that can work with more applications. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando PrediCX:

Review available APIs before committing, however this is a good choice for machine learning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

Analytics and discovery of trends. Machine learning. Voice of the customer data analysis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta PrediCX?

Speeds up labeling process by suggesting to label the least obvious data Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

In the beginning labeling process takes some time but in the end it saves a lot of effort Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

Provides real time analysis of customers feedback Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Management Consulting
PM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta PrediCX?

PrediCX allows you to leverage the experience you have in your business (key people) and easily automate the outputs. The fact that PrediCX continuously learns means I can keep up with customer's changing needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

It makes my previous strategy of needing to recruit several data scientists obsolete, which is kind of embarrassing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

Using customer text based feedback to derive actionable insights that we can use in the business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta PrediCX?

It's very easy to use for someone who's not a software specialist. It accurately classify text records and it can integrate with other systems. It helps on your business performance in no time! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

It could have a 24 hours support chat, but rather than that is great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

It speeds up the process and relieves work regarding costumers complaints and inquires Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
PF
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta PrediCX?

It requires minimal human effort and no data scientist was required to build powerful machine learning models. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrediCX?

The GUI isn't amazing although is quite easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é PrediCX E como isso está te beneficiando?

Automation of processes including contact centers as well as insight from the voice of customer textual data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.