Avaliações e Detalhes do Produto de Pointerpro

Desde o momento em que abrimos a ferramenta e a experimentamos, a equipe achou fácil e intuitiva de usar. Conseguimos criar um questionário do Modelo de Maturidade de Experiência Digital em meio dia. O suporte ao cliente é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe parece ter dificuldades em criar relatórios dinâmicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is support from a Customer Success Representative who takes you through the entire platform, ensuring awareness of the range of capabilities of the system. Additionally, the comprehensive archive of articles/help webpages was a good resource when running into an issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform's usability (building the assessment/questionnaire itself) was not always very good, and for certain functions a little bit clunky. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pointerpro é uma ótima ferramenta para usar quando você deseja realizar avaliações com seus clientes. A interface de arrastar e soltar facilita a criação de uma pesquisa e a coleta de feedback. O suporte ao cliente foi muito valioso quando enfrentei alguns problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios avançados exigem uma licença adicional, mas as capacidades básicas já oferecem muito valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Versatilidade e fácil de usar. As pesquisas são super fáceis de personalizar, assim como os relatórios. Aparência e UX também são ótimos. O suporte ao cliente é excelente, sempre respondendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas limitações avançadas em formulários ao tentar fazer condições. Mas como é fácil de integrar, você pode encontrar uma solução alternativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode criar pesquisas, questionários e avaliações envolventes de forma rápida e fácil, com uma saída em PDF robusta que é um ótimo material para o seu público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele não suporta JavaScript, então você não pode incorporar códigos de rastreamento ou formatar números sem ter que entrar em contato com a equipe de desenvolvimento personalizada deles por um custo adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

System worked will for our project with no issues. Report generation was smooth and inline with the planned timelines and overall satisfied with the service delivery. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Handover to from sales to implementation with no previous understanding from prior years project. I felt like it was the first time running the project where in reality it was the 3rd. During alignment and onboarding it was evident that there was no understand on previous years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Pointerpro para criar algumas avaliações para ajudar a avaliar se os indivíduos estão operando a partir de um estado comprometido que pode levar ao vício, overdose ou suicídio. A plataforma Pointerpro foi muito fácil de usar e implementar. A equipe da PointerPro foi extraordinariamente prestativa e nos forneceu todas as informações de que precisávamos quando precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns pequenos problemas de latência com a plataforma ao fazer alterações em avaliações grandes. Parte da capacidade de modificar fórmulas personalizadas é um pouco complicada, especialmente quando estamos organizando as fórmulas para a página de saída. Se sua avaliação for grande, esteja preparado para gastar bastante tempo criando todas as fórmulas e relatórios em PDF associados a ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto é a função de relatório. Em particular, o relançamento desta função é muito intuitivo de usar. Além disso, é possível uma quantidade extremamente grande, especialmente através do uso de variáveis. A grande profundidade de funcionalidade combinada com a simplicidade da aplicação me convence muito. Além disso, o suporte é rápido em responder e sempre foi capaz de me ajudar muito bem. Em conexão com isso, a "biblioteca" de dicas e truques também é realmente útil. Se você procurar um pouco aqui, encontrará bons guias sobre todos os tópicos que instruem sobre como fazer o que. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que me incomoda é que o site frequentemente trava ou demora muito para carregar, o que provavelmente não é devido ao meu PC ou conexão de internet. Como esse problema só ocorre às vezes, especialmente durante as horas de pico de trabalho na Europa, posso imaginar que a capacidade do servidor às vezes não é suficiente. Seria ótimo se isso pudesse ser melhorado no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are many options available for creating an assessment in PointerPro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

All the possibilities that exist sometimes lead to a lack of clarity within the tool. It can take a lot of time to find something. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fomos capazes de fazer tudo o que queríamos, para uma avaliação muito detalhada que tinha mais de 90 permutações e forneceu um relatório altamente personalizado. A equipe está sempre disponível para ajudar e os achamos muito receptivos e muito pacientes. A interface é simples, uma vez que você se acostuma. Sentimo-nos apreciados e valorizados como clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número de opções disponíveis significa que o processo inicial pode parecer assustador. Mas a equipe de atendimento ao cliente é muito prestativa e amigável e nos acompanhou durante todo o processo. Então, embora seja assustador, vale a pena perseverar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.