Principais Alternativas de Pointerpro Mais Bem Avaliadas
The ability to tailor the back end part. I like that you can create formulas and outcomes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The reports have become more customizable but not as much as what's needed. Also extremely expensive for distributor plans that has made our company consider switching. Also there have been multiple occasions where my work has been deleted or a bug has prevented us from rolling out survey updates sooner. There are a couple of helpful customer service people but some have been not helpful at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
153 de 154 Avaliações Totais para Pointerpro
Sentimento Geral da Revisão para Pointerpro
Entre para ver o sentimento das avaliações.
O que realmente se destaca no Pointerpro é sua notável flexibilidade e capacidades de personalização. Como uma pequena empresa, precisávamos de uma plataforma que pudesse se adaptar às nossas necessidades únicas, e o Pointerpro atendeu em todos os aspectos. A capacidade de criar questionários interativos profundamente personalizados com resultados dinâmicos foi um divisor de águas para nós.
Embora para tarefas mais complexas não seja muito intuitivo, o processo de integração faz com que até mesmo a configuração mais complexa pareça gerenciável, e as extensas ferramentas de relatórios nos permitem obter insights rapidamente. A opção de marca branca também adiciona um toque profissional, fazendo parecer uma solução interna para nossos clientes.
Mas acima de tudo, o atendimento ao cliente—particularmente o suporte da Tove—foi excepcional. O processo de integração foi tranquilo por causa dela, e nos sentimos apoiados em cada etapa do caminho. É raro encontrar uma empresa que faz você se sentir valorizado, independentemente do tamanho do seu negócio, e o Pointerpro realmente se destaca nessa área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Existem alguns pequenos recursos que tornam certas tarefas um pouco tediosas, especialmente ao lidar com questionários mais complexos. No entanto, toda vez que levantamos um problema, a equipe técnica foi incrivelmente responsiva e trabalhou em uma solução imediatamente.
Além disso, embora a plataforma ofereça uma profundidade incrível, nem sempre é intuitiva. A integração é quase 100% necessária se você estiver criando algo além de um questionário básico. Algumas etapas simplesmente não são fáceis de entender por conta própria, e você realmente precisa de alguém para explicá-las. Felizmente, uma vez explicadas, tudo faz sentido, e você está preparado para o sucesso no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A flexibilidade e a capacidade de configurar questionários combinadas com o potencial de adicionar lógica para obter insights diretos com painéis e relatórios automatizados (PDF). Ótimo para marketing e relatórios periódicos. Funcionalidades suficientes e funciona sem atrasos. Novas funcionalidades são adicionadas de tempos em tempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatar seria bom se não fosse apenas PDF e Excel, mas também um PDF editável ou PowerPoint.
Construir o relatório com toda a lógica pode ser bastante demorado. Como consultor de estratégia, muitas vezes precisamos de relatórios personalizados únicos. Pointerpro é ótimo para capturar os insights, mas menos para relatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu trouxe um projeto altamente dinâmico para a PointerPro, e eles superaram minhas expectativas ao ajudar a concretizar minha visão. Sua expertise impecável e apoio inabalável têm sido excepcionais. Eles trabalham incansavelmente para garantir que compreendem e atendem plenamente às necessidades de seus clientes. O que realmente se destaca para mim é seu espírito colaborativo e compromisso em melhorar constantemente sua funcionalidade para servir melhor seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste no PointerPro. O único desafio que experimentei é entender a capacidade total do sistema. Mas eles estão constantemente trabalhando comigo para me ajudar a garantir que estou usando toda a funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tivemos que desenvolver rapidamente várias avaliações, incluindo uma avaliação comportamental, bem como uma que determina estilos de escuta. Fiz muita pesquisa e descobri que o Pointerpro era a melhor opção. Aprendi a usá-lo em algumas semanas com a ajuda da equipe do Pointerpro. Havia algumas coisas das quais eu não tinha certeza e eles ajudaram muito. Conseguimos desenvolver três ferramentas de avaliação úteis em um mês, que funcionam muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Demorou um pouco para eu me acostumar com o sistema de pontuação e como isso se relaciona com os campos de saída no relatório de avaliação final das pessoas. Seria bom se os relatórios em PDF fossem incluídos no pacote padrão e se o limite de uso deles fosse maior no pacote de Relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's also easy to use and implement complex formulas when creating quizzes.
Customizable PDFs are a standout feature for us, this functionality has made a big difference in how we deliver our reports.
The platform is also continually improving, and the support team is super responsive whenever we need assistance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It can sometimes be a bit counterintuitive. But the team is actively working on making the experience smoother, and we’ve already seen some improvements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de quanto você pode personalizar e ramificar seus questionários - muito fácil de usar, o que o incentiva a usá-lo cada vez mais ao longo do tempo :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando há muitas variáveis, você não pode baixar o relatório na interface, mas precisa esperar por um e-mail. No entanto, com o suporte útil, você pode construir uma maneira de contornar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte, que é super reativo e realmente de grande ajuda! A ferramenta, simples de usar, com as funcionalidades avançadas agrupadas em um só lugar e muito claramente explicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A falta de flexibilidade na exibição das perguntas e de design gráfico Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ferramenta de avaliação que construímos com a PointerPro funcionou com sucesso nos últimos meses desde o lançamento. Recebemos um bom atendimento ao cliente e, no geral, estamos satisfeitos com nossa decisão de trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O horário de atendimento ao cliente nem sempre é ideal, já que a maior parte do suporte ao cliente vem da Europa e estamos nos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I really like how friendly and helpful the Pointerpro team is. The onboarding has been great, they are very pleasant to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish that the design capabilities were more robust. I'd love to be able to upload and use our company font. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todo o processo de vendas e integração foi muito tranquilo e útil, acho que isso é um grande ponto positivo. A ferramenta oferece muitos recursos, alguns dos quais são complexos, mas recebemos ajuda com nosso primeiro projeto. Embora a ferramenta funcione de forma bastante intuitiva e tenha algumas boas opções de painel/relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode ser um pouco avassalador por causa de todas as funcionalidades. E algumas opções ainda precisam ser desenvolvidas mais, mas é uma ferramenta promissora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
