Pipedrive Avaliações e Detalhes do Produto

O Pipedrive é a ferramenta que tenho mais facilidade em ensinar a usar para meus novos vendedores, além disso, tive que usar seu suporte algumas vezes e em todas elas meu problema foi resolvido rapidamente ou me foi dada uma maneira alternativa de fazer o que eu queria, eu uso todos os dias e se ficasse offline hoje minha equipe ficaria sem registros (inclusive, acho que vou fazer um backup), uso hoje apenas os recursos de funil de vendas e automações, além dos insights para acompanhamento diário de atividades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um momento em que eu estava trabalhando intensamente para tornar meu Pipedrive o mais automatizado possível, encontrei algumas barreiras em automações mais complexas que gostaria de ter, além disso, queria poder ver o número de negócios abertos por empresa dentro do Pipedrive, mas isso só é possível extraindo um XLSX e fazendo eu mesmo, também não gosto da interface de acompanhamento de projetos e da parte de pré-vendas, tenho usado outras ferramentas para fazer isso por mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É o CRM mais amigável que já usei. Desde a importação de dados até a inserção manual de informações, é simplesmente simples. É uma ferramenta que usamos todos os dias que nos ajuda a alcançar nossos objetivos. Também foi muito fácil de configurar. Utilizamos a integração com o Teams, integrações com o Ring Central e estamos procurando adicionar mais. Implementei isso eu mesmo como vendedor. Sempre que tenho um problema, posso entrar no chat e resolver o problema em minutos. Recomendo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste. Eu diria que seria bom poder executar algumas fórmulas na seção de insights para ter uma ideia melhor de uma taxa de fechamento e coisas assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de configuração e uso e o preço são competitivos para o conjunto de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os muitos bugs encontrados em muitos recursos, o suporte não está treinado o suficiente para saber como resolver problemas ou usar os recursos do CRM a partir de uma perspectiva real do usuário final, e requerem um trabalho extenso por parte dos clientes para relatar problemas, muitas vezes repetidamente, já que os problemas não são resolvidos. As correções que são implementadas muitas vezes são revertidas, causando o mesmo problema novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Pipedrive CRM há algum tempo e tenho que dizer que é, sem dúvida, um dos CRMs mais fáceis, rápidos e eficazes que já usei. A interface é incrivelmente intuitiva, o que significa que não preciso perder tempo descobrindo como as coisas funcionam. Tudo está claramente disposto e é simples de navegar, mesmo para alguém que não é muito familiarizado com tecnologia.

O que realmente diferencia o Pipedrive é a sua velocidade. Desde adicionar contatos até gerenciar negócios, tudo acontece rapidamente, sem a demora usual ou processos complicados. Isso me ajuda a manter o controle do meu pipeline de vendas sem esforço e sem me sobrecarregar com recursos desnecessários.

E, claro, é incrivelmente eficaz. Quer eu esteja rastreando leads, gerenciando conversas em andamento ou automatizando tarefas rotineiras, o Pipedrive faz o trabalho. A flexibilidade do CRM me permite personalizá-lo para se adequar ao meu negócio, o que é uma grande vantagem.

No geral, se você está procurando um CRM que seja direto, rápido e que traga resultados, o Pipedrive é uma escolha óbvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tivesse integração nativa para enviar leads do Linkedin sem ter que usar o Surfe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have been using Pipedrive for a long time, and it has proven to be an excellent CRM for managing our sales process efficiently. What we appreciate the most is how easy it is to use—even for team members who are not tech-savvy.

Its customizable configuration allows us to tailor workflows and pipelines to our specific needs, making the system truly adaptable. Additionally, Pipedrive is highly scalable, offering different tiers to match our growth. Currently, we are on the Advanced plan, which provides the perfect balance of features and usability.

Another major advantage is the integrated Campaigns tool, which helps us streamline our communication with leads and customers. On top of that, Pipedrive offers numerous integrations that further enhance our sales and marketing capabilities.

Overall, Pipedrive is a powerful yet user-friendly CRM that has greatly improved our sales efficiency. Highly recommended for businesses looking for a scalable and customizable solution! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While Pipedrive is a great CRM, we have experienced occasional technical issues. Sometimes, the system loses connection or suffers from high latency, which can slow down workflows. Additionally, when composing emails, errors occasionally occur, forcing us to rewrite messages. Another limitation is the restricted use of custom fields in report generation, which can be frustrating when trying to extract specific insights. However, none of these issues are critical, and they do not significantly impact the overall usability of the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As an agency, we previously faced the challenge of each salesperson managing their own database. Without a structured system like Pipedrive, overlaps were common, and verbal coordination was a must. Since implementing Pipedrive, our sales process has become much more professional and organized.

What I particularly like:

✅ Structured and transparent management of all leads and clients

✅ Automations that help us keep track of important topics

✅ Easy scheduling and reliable follow-ups

✅ Comprehensive analytics for sales performance

✅ Outstanding value for money

Overall, a clear recommendation for anyone looking to make their sales process more efficient! 🚀 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only "downside": I still feel a bit overwhelmed because Pipedrive offers so many features, and I’m only using a fraction of them. But I know this will improve over time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter múltiplos Pipelines personalizáveis tem sido uma verdadeira mudança de jogo para nós. Acompanhar tanto as vendas de nossos produtos pagos quanto nossas atividades de parceria na mesma plataforma é extremamente útil e me libertou de um mar de planilhas do Google mal conectadas.

O onboarding e o suporte ao cliente também foram brilhantes. Agradecimento especial a Ahlam por responder pacientemente a todas as minhas perguntas e me apontar na direção certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo é mais alto do que alguns outros CRMs que estávamos considerando, especialmente para o plano profissional. No final, decidimos que vale a pena ter a usabilidade que o Pipedrive oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navegação fácil, interface simples, operação suave. Integração com o aplicativo no telefone, o que facilita a criação de atividades a partir de conversas com clientes, integração com a caixa de correio, ou campanhas de mala direta e webinars. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com a caixa de correio funciona muito bem, mas o que eu não gosto é de criar e-mails no próprio Pipedrive, acho que você deveria melhorar a formatação de texto para ser semelhante ao que o Outlook oferece. Eu não gosto da diferença entre o estilo enviado do Pipe Drive e do Outlook. Essa discrepância é irritante, eu gostaria que meus clientes recebessem mensagens no mesmo estilo de mim, independentemente de onde eu envio a mensagem.

A integração com IA na composição de mensagens definitivamente precisa de melhorias. Usar ferramentas externas funciona melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o fluxo de trabalho e como é fácil personalizar meu pipeline de clientes. Eu tinha usado o Pipedrive no meu antigo emprego de Seguro de Vida, e agora que estou em vendas novamente, decidi pagar pelo Pipedrive por conta própria por causa de sua ótima interface. O aplicativo também é de primeira qualidade e ótimo para capturar notas de reuniões quando estou fora encontrando clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que você não tivesse que pagar e fazer upgrade para avançado para obter a sincronização/integracão automática de e-mail. Não é um grande problema, pois você ainda pode vincular manualmente o e-mail ao seu negócio com um endereço BCC, mas ainda assim seria bom ter isso incluído no básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como o Pipedrive é realmente simplificado. Tudo é praticamente integrado. Os e-mails se sincronizam e se conectam com os leads existentes. Os leads podem ser facilmente transformados em negócios. Os contratos podem ser executados dentro do fluxo de trabalho. A atividade de leads não leva tempo para ser concluída. Tem sido revigorante usar o Pipedrive em comparação com outros CRMs com os quais trabalhei no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adicionar banners de e-mail e fotos à minha assinatura foi um pouco doloroso. Isso travou todo o processo e exigiu cerca de uma semana de suporte, mas eles estavam em cima disso. Também não gostei das campanhas de e-mail. Não consegui escolher contatos/leads específicos para executar uma campanha. Estava configurado para enviar para todos os leads que eu já havia criado. Além disso, há ícones à esquerda que simplesmente não são úteis. Não uso projetos ou campanhas ou não preciso mais do guia de configuração. Estes deveriam ser ocultados ou removidos. É necessário mais personalização e menos desordem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.