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Avaliações 135 Phonexa

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Prós e Contras de Phonexa

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para PhonexaPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Financial Services
UF
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Phonexa?

Phonexas product suite has played a major role in the rapid growth of our company. There is a solution for almsot every problem we encountered, everything that we needed to grow and if it didn't exist Phonexa built it for us.

Onboarding was very easy, we were able to learn the platform quickly and relied on their huge knowledge bank and teams readiness to help to get integrations done and we were live within just a couple of weeks.

The team has been on-hand and become a major resource for us, with multiple points of contact at any time.

We honestly couldn't be happier and look forward to continued growth with Phonexa as our partner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

Dashboard / Reporting perhaps a bit outdated - actually happens to suit me but that's the only negative I have heard from my team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jacqueline Garcia de Phonexa

Olá,

Obrigado por compartilhar sua experiência fantástica com a Phonexa! Estamos entusiasmados em saber como nosso conjunto de produtos tem sido instrumental no rápido crescimento da sua empresa e como o suporte da nossa equipe superou suas expectativas.

É ótimo saber que nosso processo de integração, integrações e recursos de conhecimento facilitaram para você entrar em operação rapidamente. Estamos especialmente orgulhosos de nos tornarmos um recurso chave para sua equipe e um parceiro de confiança em seu crescimento contínuo.

Agradecemos seu feedback sobre o design do painel e relatórios e levaremos isso em consideração enquanto trabalhamos para aprimorar ainda mais a plataforma. Obrigado novamente por sua confiança e parceria—estamos animados para apoiar seu sucesso por muitos anos!

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Phonexa?

Working at scale across mutiple markets, we needed a solution that was both intutitive and flexible enough to support our growth. Phonexa has acheieved this and so much more.

From complex integrations to multiple buyers / publishers we have been able to scale with ease. If the software hasnt supported a particular integration out of the box, the support team & devs have looked to understand our requirements and develop the service to suit perfectly.

The depth of the software is oustanding with features and reporting right down to a granular level. Reports make it really easy to spot areas for concern on a live basis and we can then make changes on the fly to maximise opportunity.

Importantly, Phonexa has allowed us 100% control over our business withing one single platform. We don't need subscriptions for areas like business reporting, click tracking, affiliate management, customer outreach. We were expecting the "pingtree" side of the software (LMS) to be outstanding, and it is, but the fact the service negates the need to manage muliptle platforms is a real game changer.

Oliver, Steffi & Rich in the support team have been real stars in getting us set up and the fact they are always on hand to discuss particular use cases and help us develop our instance when we have requirements that might be a bit out of the ordinary has proved invaluable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

Honestly there isn't much. Everything the system hasn't "done" has either been developed for us or is in the works. I guess the system could look a bit more modern. Data export could go a bit more granular, but neither of these points have held us back in the slightest Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jacqueline Garcia de Phonexa

Olá,

Obrigado por reconhecer a Phonexa como o melhor software de gestão de leads e pelo seu feedback atencioso! Estamos entusiasmados que nossa plataforma tenha apoiado o crescimento do seu negócio com sua flexibilidade, design intuitivo e recursos abrangentes.

É fantástico ouvir o quanto você valoriza nossas ferramentas de relatórios e a natureza tudo-em-um da Phonexa. Seu reconhecimento a Oliver, Steffi e Rich significa muito para nós—eles estão verdadeiramente dedicados a garantir o sucesso de nossos clientes.

Agradecemos suas sugestões sobre o design da interface e a granularidade da exportação de dados. Feedback como o seu nos impulsiona a melhorar continuamente. Obrigado novamente pela sua confiança na Phonexa—estamos sempre aqui para apoiá-lo.

Ellison H.
EH
Systems Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Phonexa?

The customer support and communication is on point with Phonexa, Rich would go out of his way to follow up with us on our project and go above and beyond to help with any issues we had. I love being able to send an email with my issue and have a quick and detailed response. Phonexa has many useful features with perfect customer support so i would highly recommend Phonexa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

To begin learning the system was difficult with all the different features but with all the support I was given from Rich I was able to pick it up in no time! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rich Utton de Phonexa

Hi Ellison.

Thank you for your amazing review and kind words! I’m comforting to hear that both our platform and the support I provided have helped make a positive impact on your experience with Phonexa. It’s great to know that the guidance you received made navigating the system easier and allowed you to take full advantage of its features.

Your recommendation means a lot to us, and we truly value your feedback. If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out, we're always here to help!

Rich Utton

Senior Onboarding Manager

Lewis A.
LA
Data Analytics and Marketing Executive
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Phonexa?

Phonexa é uma plataforma intuitiva com uma curva de aprendizado fácil, o que a torna realmente simples de configurar, gerenciar e analisar campanhas. O sistema é bastante flexível, o que permite obter o máximo dos seus leads de entrada e saída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

Nada digno de nota. A equipe de suporte é realmente prestativa e sempre ouve sugestões sobre como o Phonexa pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rich Utton de Phonexa

Olá Lewis,

Obrigado pela sua análise atenciosa! Estamos encantados em saber que você considera o Phonexa intuitivo e flexível, tornando o gerenciamento de campanhas fácil. Nossa equipe está dedicada a garantir que nossa plataforma atenda às suas necessidades, e é fantástico saber que nosso suporte tem sido útil e receptivo às suas sugestões.

Também estamos satisfeitos em saber que nossa plataforma E-Delivery é benéfica para seus esforços de marketing. Nosso objetivo é capacitar os usuários com ferramentas abrangentes para segmentação de dados e análises, e é gratificante ver como isso está aprimorando sua estratégia de marketing geral. Obrigado por escolher o Phonexa!

Rich Utton

Gerente Sênior de Integração

Tom H.
TH
Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Phonexa?

A capacidade da Phonexa de reunir várias ferramentas de marketing e análise em uma plataforma coesa destaca-se como seu ponto mais forte para nós, economizando tempo e recursos enquanto maximiza o impacto das campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

Se eu estiver realmente sendo exigente, as exportações às vezes podem demorar um pouco, mas nunca é um problema real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jacqueline Garcia de Phonexa

Olá Tom,

Obrigado pelas suas amáveis palavras e por destacar o valor que a Phonexa traz para os seus esforços de marketing! Estamos encantados em saber como nossa plataforma coesa tem simplificado seus processos, economizado tempo e maximizado o impacto das campanhas.

É ótimo saber que nossas ferramentas de gestão de leads e marketing por email/SMS ajudaram a prevenir oportunidades perdidas e melhorar as conversões. Comentários como o seu reafirmam nosso compromisso em oferecer soluções que geram resultados para nossos clientes.

Agradecemos sua observação sobre os tempos de exportação e continuaremos trabalhando para otimizar a plataforma para uma experiência ainda melhor. Obrigado por confiar na Phonexa como parte essencial da sua estratégia de marketing. Estamos aqui para apoiá-lo em cada passo do caminho!

Alexandria B.
AB
Client Relations Coordinator
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(Original )Informação
O que você mais gosta Phonexa?

A melhor parte sobre a Phonexa é o excelente atendimento ao cliente e a atenção aos detalhes. A equipe realmente ouve e garante que tudo esteja alinhado com nossas necessidades, o que faz uma grande diferença em nossas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

Ainda não encontrei nenhum obstáculo, mas estou confortável sabendo que, se encontrar, haverá alguém para me ajudar a me guiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jacqueline Garcia de Phonexa

Olá Alexandria,

Obrigado pela sua gentil avaliação e por destacar o atendimento ao cliente e a atenção aos detalhes da Phonexa! Estamos entusiasmados em saber que nossa equipe teve um impacto positivo em suas operações e que você achou nossa plataforma fácil de personalizar e usar.

É ótimo saber que você está se beneficiando dos relatórios personalizados e das ferramentas de rastreamento para otimizar seus fluxos de trabalho. Estamos aqui para garantir que sua experiência continue sendo tranquila, e realmente apreciamos sua confiança na Phonexa.

Obrigado por nos recomendar—estamos sempre prontos para apoiá-la!

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Phonexa?

We track all our advertising activity in one place, whether that be affiliate campaigns, lead gen, SMS, email etc. So its become the core of everything we do and we use it daily. If we have new requirements from the platform, the team at Phonexa are really accomodating at building new functionality. The support team are second to none, no questions is too much and they are always happy to help! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

Personally i dont dislike anything, however, you do need a technical mind on your team to help with integrations. Without that we would have struggled because it is so much more than your average tracking platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jacqueline Garcia de Phonexa

Olá,

Obrigado pela sua análise atenciosa! Estamos encantados em saber que a navegação intuitiva e as ferramentas úteis da Phonexa tornaram sua experiência tranquila e fácil de aprender em movimento.

É ótimo saber que nossa plataforma apoia suas necessidades de criação e gestão de campanhas, permitindo que você trabalhe com detalhes minuciosos para seus clientes.

Agradecemos sua observação sobre os extensos recursos da plataforma, e estamos aqui para ajudar sempre que você estiver pronto para explorá-los mais a fundo. Obrigado por confiar na Phonexa—estamos animados para continuar apoiando seu sucesso!

FL
Coordinator of the Operations Department
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Phonexa?

Phonexa é uma plataforma realmente excelente quando se trata de pagamento por chamada e pagamento por lead, a funcionalidade inclui uma série de ferramentas diferentes que permitem criar e configurar suas campanhas para desempenhar da maneira que você precisa e prefere, realmente se adapta às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

Eu não diria que há desvantagens na plataforma, na verdade, ela tem tudo o que você possivelmente precisaria em apenas um lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ali M.
AM
Paid Media Lead
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Phonexa?

O nível de suporte é incrível. Tudo o que precisamos, Steffi está lá para ajudar e eles nos apoiaram de todas as maneiras possíveis quando se trata de geração e gestão de leads.

A plataforma requer um pouco de adaptação, mas eles sempre estiveram lá para responder a quaisquer perguntas e sempre vão além para garantir que todas as nossas necessidades sejam atendidas e superadas.

Adoro a equipe de lá, eles são ótimos!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

A plataforma leva um pouco de tempo para se acostumar, mas não é muito difícil uma vez que você pega o jeito, e a funcionalidade e as opções são incríveis.

Phonexa está sempre melhorando e iterando na plataforma também, o que é ótimo porque toda semana parece que há alguns novos recursos que ajudarão nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Steffi Vipond de Phonexa

Caro Ali,

Obrigado pela sua avaliação brilhante do Phonexa! Estamos entusiasmados em saber que nosso suporte teve um impacto tão positivo nos seus processos de geração e gestão de leads - é um verdadeiro esforço de equipe, e realmente amamos o que fazemos! Seu reconhecimento da dedicação da nossa equipe e disposição para ir além é imensamente apreciado. Estamos comprometidos em garantir que nossos clientes tenham uma experiência tranquila e é maravilhoso saber que nossos esforços atenderam e superaram suas expectativas.

Também agradecemos seu feedback sobre a curva de aprendizado da plataforma. Nos esforçamos para continuamente aprimorar e atualizar nossos recursos para atender melhor às necessidades do seu negócio. É ótimo saber que nossas atualizações regulares e novas funcionalidades são benéficas para você. Seu sucesso em usar o Phonexa para gestão de leads, qualificação e relatórios é exatamente o que almejamos, e estamos felizes por poder ajudar a otimizar seus processos e melhorar sua vantagem competitiva.

Obrigado por escolher o Phonexa como sua solução de gestão de leads!

Atenciosamente,

Steffi Vipond

Gerente Sênior de Sucesso do Cliente, Phonexa

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta Phonexa?

After a bit of training from the team. Phonexa is really easy to use and navigate around. The customer support is exceptional. Alway on hand, quick to respond and always deliver answers. I use Phonexa almost everyday and find it super easy to work with. Really like the super login feature for our affiliates. Saves us so much time letting them see there lead deliver for themselves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phonexa?

Personally I would prefer to have all the actions under the same tab, rather than having to flick from one to the other.

Maybe I'm not using it correctly but when you leave the configure action on an offer instead of taking you back to the ofer you were in, it takes you back to the most recent again. Easy to loose where you are when your busy and have lots of active offers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Steffi Vipond de Phonexa

Muito obrigado pela sua gentil avaliação!

Estamos muito satisfeitos em saber que você está feliz com o suporte que recebeu da equipe. Acostumar-se a uma nova plataforma sempre apresenta uma curva de aprendizado, mas adoramos que você tenha se adaptado tão rapidamente.

Quando se trata de encontrar melhores maneiras de navegar na plataforma, ficaríamos mais do que felizes em ter uma sessão de treinamento com você para ver se há talvez uma maneira mais simples de alcançar seus objetivos.

Atenciosamente,

Steffi Vipond

Gerente Sênior de Sucesso do Cliente