Somos uma empresa de gestão comunitária que utiliza o software PayHOA há anos!
Nossos clientes adoram a facilidade de uso e nossa equipe tem todas as ferramentas necessárias para lidar com nossas tarefas diárias de negócios. O atendimento ao cliente deles é incomparável.
Não temos intenção de mudar e aguardamos ansiosamente futuras atualizações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste momento, não temos reclamações! Não há nada de que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
32 de 33 Avaliações Totais para PayHOA
Sentimento Geral da Revisão para PayHOA
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A equipe do PayHOA é muito engenhosa quando você tem perguntas. O sistema é rápido para responder e fácil de usar. Eu uso isso diariamente no trabalho, e há muitos recursos disponíveis e tenho certeza de que continuarão a desenvolver mais para integrar relatórios atualizados. A equipe do PayHOA nos guia de forma tranquila durante o processo de implementação dos recursos para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O lado negativo é que ocasionalmente alguns dos usuários nos relatam que o sistema não está funcionando, no entanto, isso pode ser erro do usuário e a equipe de suporte ao cliente é sempre rápida em responder quando precisamos de suporte adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente é incrível. Eles são muito rápidos para responder e explicar como resolver quaisquer problemas que surgirem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não encontrei uma desvantagem no PayHOA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pay HOA é dedicado a ajudar seus clientes e tem um atendimento ao cliente incrível. O site deles é muito amigável e fácil de navegar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muitos pontos negativos. Eu gostaria que houvesse um aplicativo para uso móvel, no entanto, mesmo sem um aplicativo, o site é muito amigável para usuários móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente que recebi é excepcional! O PayHOA ajudou com quaisquer perguntas/dúvidas que tive com respostas rápidas e ótimas. Este aplicativo também é muito fácil de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas discrepâncias nos relatórios que encontrei, mas geralmente são corrigidas bem rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PayHOA é SUPER amigável para o usuário! Eu adoro todos os recursos e as atualizações constantes e novas tecnologias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não acho que consigo pensar em algo que eu não goste sobre isso! Um portal tão incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PayHOA ofereceu ao nosso bairro uma alternativa relativamente pronta para contratar uma empresa de gestão. A capacidade de orçar e sincronizar a conta bancária, comunicar-se com os proprietários, gerenciar solicitações e violações tudo em uma única plataforma torna a gestão da HOA possível para leigos. Configurar nosso bairro foi simples e com relatórios personalizados podemos extrair as informações que queremos para o diretório, orçamento, faturamento e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe do PayHOA tem sido muito solidária em relação a pedidos de ajuda e desenvolvimento. A parte mais difícil de usar o PayHOA tem sido a adoção. Muitos dos nossos proprietários costumam pagar suas taxas anuais, mas a plataforma é muito mais do que isso, então estamos trabalhando em maneiras de incentivar mais engajamento com os recursos disponíveis. Estamos ansiosos por uma ferramenta de pesquisa mais robusta e algumas preferências de adesão/saída para que os proprietários possam se auto-selecionar para diferentes tipos de comunicação ou quais informações gostariam no diretório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PayHOA é muito econômico para pequenas associações de proprietários autogeridas. Ele oferece funções essenciais que facilitam todos os aspectos da gestão, tornando simples ver nosso status atual de relance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As limitações são irritantes, mas definitivamente não são um obstáculo. Os proprietários não podem selecionar sua própria data de pagamento automático, e faturas não são geradas para proprietários que têm um pagamento em excesso em suas contas. Temos proprietários mais velhos (muitos com mais de 70 anos) que se sentem desconfortáveis usando o programa, mas somos pequenos o suficiente para que isso não importe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PayHOA transformou verdadeiramente a experiência da HOA. Sua plataforma integrada simplificou significativamente as funções da nossa associação, desde a gestão financeira até a facilitação de pagamentos de residentes online. A conveniência para os residentes pagarem taxas online foi uma mudança radical, reduzindo atritos e aumentando a satisfação. Além disso, seu sistema de comunicação eficiente garante que todas as mensagens estejam organizadas e acessíveis, promovendo interações claras em todo o mundo. Com o PayHOA, as tarefas antes complexas da gestão da HOA tornaram-se sem esforço, beneficiando tanto os administradores quanto os residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Faltando ativação por correio com códigos QR ou links seguros para os residentes, a HOA pode não ter um bom endereço de e-mail para também garantir a entrega aos proprietários e evitar pastas de spam de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de manter todos os membros de uma comunidade em contato digitalmente e permitir um fácil registro. Pagar digitalmente elimina a desculpa do correio tradicional e mantém tudo atualizado. A versatilidade para realizar tanto para a HOA com este serviço é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tivemos nenhum problema até agora. Mas o atendimento ao cliente sempre respondeu de maneira oportuna para quaisquer dúvidas que tivemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
