Principais Alternativas de Patron Management Mais Bem Avaliadas
Tudo está em um só lugar. Eu poderia vender ingressos, vender assinaturas, receber doações e gerenciar o banco de dados de doadores tudo em um só lugar. Antes de mudar para o PatronManager, estávamos usando três plataformas separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente foi incrível quando começamos, mas depois de alguns anos notamos um grande atraso no tempo de resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
A pior experiência que já tive com qualquer software
13 de 14 Avaliações Totais para Patron Management
O PatronManager possui muitos recursos personalizáveis para garantir que você e sua equipe possam maximizar sua assinatura. Ele não apenas ajuda com o rastreamento, mas também com relatórios. Eu consulto relatórios extraídos do PatronManager diariamente e crio regularmente novos relatórios para ver as imagens reais sendo pintadas pelos dados de nossas organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A personalização às vezes pode equivaler a confusão. Se você é novo neste software, é difícil aprender os detalhes das configurações/permissões da sua organização. Definitivamente, tem uma grande curva de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PatronManager forneceu várias soluções para nossas necessidades de bilhética. A ferramenta é robusta e poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O PatronManager é construído no SalesForce, o que significa que há várias excentricidades na plataforma que são totalmente contraproducentes para as necessidades de bilhética. As contas de patronos eram complicadas, criar novos eventos parecia tedioso, e a experiência geral de vendas no backend era lenta e sem resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa orquestra tem muitos pacotes e preços. O Patron Manager pode incorporar todas essas variações para que seja fácil fazer pedidos e concentrar-se em vender em vez de tecnologia. Não só eles têm um bom processo de integração e trabalham incansavelmente para resolver todos os problemas, mas o suporte é contínuo. Começamos com alguns recursos básicos de bilhetagem e doação e agora que estamos mais confortáveis com isso, estamos entrando em campanhas e relatórios mais eficazes e registrando o ROI diretamente no sistema e eles estão nos ajudando com isso também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns funcionários não gostam de ter que dedicar tempo para assistir a um vídeo de treinamento para aprender coisas novas (através da aba de ajuda na tela inicial). Mas isso faz parte da beleza e economia de custos disso. Levará o mesmo tempo para aprender algo, quer assistam a um vídeo ou alguém lhes mostre o processo, MAS você não precisa pagar horas extras aos funcionários para fazer o treinamento E o vídeo está sempre disponível (e atualizado) se esquecerem de algo. A única outra coisa é que eu gostaria que o suporte para questões não urgentes fosse um pouco mais rápido. Eles prometem uma resposta dentro de duas semanas e sempre foi dentro de uma semana, mas às vezes eu gostaria que fosse um pouco mais curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Modern interface well suited for box office sales. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some features are not customizable to organization's needs. Customer support is lacking. Generating and customizing reports has a steep learning curve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro como o PatronManager rastreia históricos de doadores em termos de doações anteriores e, em seguida, combina essas informações com as apresentações que eles assistiram e quando foram contatados mais recentemente para uma doação. Isso torna o processo de longo prazo de cultivo de doadores muito mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do PatronManager pode ser difícil de personalizar; uma pessoa na equipe faz isso na minha organização atual, mas outras não fazem porque não é intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PatronManager is continuously evolving and adding new and amazing features. They have a stellar support staff and great help resources. Because it's built on the Salesforce platform, you get all of the gradual Salesforce updates too. As such, the platform is always evolving in exciting new ways. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The SalesForce platform comes with a steep learning curve, but there is a robust library of PatronManager Help articles and training sessions to make user adoption easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tudo está em um só lugar. É fácil de navegar, além disso, você pode fazer praticamente tudo o que precisa em relação a bilhetagem, doações e manutenção do seu banco de dados. Usei em várias empresas, e fez uma grande diferença em nossos esforços de arrecadação de fundos, porque podíamos ver a que o cliente assistiu e o que ele gostou. Abre totalmente um novo diálogo quando você pode rastrear essas informações em um só lugar. Também gostei do serviço de bilhetagem e da função de eblast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é tão robusto quanto algo como o Raiser's Edge. No entanto, não acho que toda empresa precise de algo tão complicado e multifacetado como o RE. O PatronManager é ótimo para organizações de médio a pequeno porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is easy to use once you learn how to. The reporting is great and being able to schedule emails is very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Not user friendly at first and once you learn it there are a lot of funny quirks...e.g. if you want to use table of contents but dont want the first box to be the first line(which you cant control the font size, you have to put a random character and make it white. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
