Avaliações e Detalhes do Produto de OneBill

- A facilidade de uso

- O painel de controle

- A flexibilidade

- A rapidez com que a equipe OneBill faz alterações quando solicitadas

- As opções de fornecedores para aplicativos de terceiros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhum. Minhas expectativas foram atendidas e superadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexível. Fácil de usar. Suporte excepcional quando necessário do VP na CA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de esclarecer minha reclamação sobre o serviço lento através do sistema de tickets. O ticket que foi aberto na sexta-feira foi resolvido muito rapidamente. Tickets anteriores que tiveram um tempo de resposta mais lento são de mais de 3 meses atrás. Eu verifiquei o sistema de tickets. Então, isso realmente melhorou ultimamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The format of creating a bill. I like that we can add our own products and have a formatting set for them as we want it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer support is really unprofessional, not quick enough in response when it comes to urgent matters, and often times downright rude. This, in my opinion, is the largest fault OneBill has. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da adaptabilidade da plataforma. Ela tem uma infinidade de diferentes casos de uso. Onebill pode ser usado para qualquer tipo de plataforma de negócios para consumidor. Aprecio toda a integração que ela oferece, desde QuickBooks, até DocuSign, e até mesmo Fedex! Também aprecio a equipe da Onebill, pois eles foram sempre tão rápidos e prestativos a qualquer dúvida que tivemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha parte menos favorita do Onebill é o sistema de revenda. Tivemos alguns erros e dificuldade em descobrir como mudar produtos e descrições ao trabalhar com a opção de revenda. Acho que poderia ser um pouco mais amigável para o usuário nesse aspecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente suporte e muito útil com a configuração. Eles personalizaram para atender às minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas pequenas questões cosméticas que apenas exigem mais cliques do que o necessário para procurar certas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Captura de dados robusta. Suporte técnico sincero. Interface de boa aparência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico pode demorar um pouco para resolver um problema. Mas eles querem ajudar, então isso é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cálculos automáticos de impostos, relatórios, capacidade de ter perfis de clientes - Agente, Revendedor, Cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é muito lento para resolver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um Bill é muito fácil de usar. Eu não tive nenhum treinamento e consegui aprender a maior parte por conta própria. Os relatórios pré-definidos são muito úteis e eram tudo o que eu precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

(1) A incapacidade de obter um relatório de envelhecimento retroativo. Se o último dia do mês cair no fim de semana, você não consegue capturar o envelhecimento com a data de fim de mês na segunda-feira.

(2) Encontramos imprecisões nos saldos quando os pagamentos são revertidos.

(3) A versão do One Bill que estamos usando não tem um lugar para documentar conversas com o cliente para que você tenha um histórico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

que somos capazes de manter as informações dos clientes todas em um só lugar. Somos capazes de opções e regras personalizáveis para melhorar a experiência do cliente com nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de parte da lógica que está lá porque não é a minha lógica, mas isso me mantém alerta para também entender as perspectivas dos outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação e a personalização tornam a faturação fácil.

Começando por um orçamento, depois processando um pedido e, finalmente, faturando, agora é organizado e simplificado.

Economizando no cálculo manual de cobranças de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte por telefone poderia ser expandido, mas eles são responsivos nos tickets.

Modificar ou cancelar assinaturas deve ser feito individualmente. Para nossos processos, seria útil poder realizar essas tarefas em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.