Avaliações e Detalhes do Produto de OneBill

I have worked with OneBill for about 2.5 years now and I am still finding new ways to use it. I can always rely on accurate tax calculations and I can always rely on bills being invoiced correctly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes I feel like the software was designed more so by engineers who ask accountants how to design their system. Sometimes there are frustrating quirks or submissions that are not easily correctable.

I will admit this can be solved with more regular use in the system, so this dislike is not as much of a pain point as it was a year or so ago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso sistema de faturamento existente era lento, difícil de operar, oferecia muito pouco suporte e nunca cumpria as promessas feitas. OneBill cumpriu tudo o que pedimos, o suporte ao cliente foi fantástico. Os pedidos de alterações foram feitos de forma rápida e eficiente. A implementação completa levou menos de 1 mês desde a assinatura. Enviamos faturas e recebemos pagamentos diariamente e é muito fácil de usar. A integração do OneBill com nossos sistemas existentes foi impecável. Não poderia pedir mais nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada para não gostar no sistema OneBill. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OneBill's easily customizable and portable workflows save me tons of time every day! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Being and independent consultant, it can be a bit pricey Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu gosto sobre o OneBill é a visibilidade em relação ao uso ao longo de um período de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que há algo de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avaliação: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)

Recentemente, tive o prazer de trabalhar com a OneBill Software, e devo dizer que o serviço deles foi nada menos que excepcional. Eles demonstraram profissionalismo, expertise e um compromisso genuíno com a satisfação do cliente do início ao fim. Quero compartilhar minha experiência positiva e destacar por que recomendo altamente seus serviços.

Em primeiro lugar, o nível de comunicação durante todo o processo foi excelente. Desde a chamada inicial de integração até a implementação final, a equipe da OneBill Software manteve linhas de comunicação abertas, respondendo prontamente a quaisquer perguntas ou preocupações que eu tivesse. Sua capacidade de resposta e disposição para fornecer explicações detalhadas me ajudaram a sentir-me apoiado e informado o tempo todo.

A equipe da OneBill Software garantiu que cada etapa fosse cuidadosamente planejada, executada e monitorada. Eles consistentemente entregaram marcos no prazo e me mantiveram atualizado sobre o progresso, tornando toda a experiência livre de estresse e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É essencial ter certeza de que você trabalha com sua equipe interna de contabilidade para garantir que a plataforma OneBoll esteja integrada ao seu sistema de contabilidade para evitar a necessidade de alternar entre sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Onebill é baseado em nuvem, sempre disponível, rico em recursos que são projetados para atender às nossas necessidades. Nosso negócio é Telefonia VoIP e UCaaS, e Onebill nos fornece uma gama de recursos valiosos sem ser sobrecarregado. Ele simplifica o processo de lead>cotação>pedido>fatura>dinheiro, para que possamos evitar a necessidade de integração complexa e potencialmente desajeitada com aplicativos de terceiros. Ele apoia nossas necessidades relacionadas a clientes diretos, parceiros de vendas e agentes com sofisticação simplificada. Oferece proteção de dados altamente segura com acesso simples a relatórios de alto nível e detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A natureza do UCaaS da 101VOICE, que inclui telefonia rica em recursos e serviços relacionados, é altamente complexa, especialmente em relação à classificação de uso e tributação para receitas recorrentes e variáveis dos clientes. Fornecer serviços em todo o país requer suporte tributário para centenas de autoridades regulatórias e fiscais. Onebill requer, como qualquer outro aplicativo, dedicação e reflexão na implementação e configuração adequada do sistema desde o início, e a utilização dos recursos e arquivos de ajuda prontamente disponíveis do Onebill para estabelecer a estratégia certa para atender às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É limpo e conveniente de usar quando tudo está correto. Se forem necessárias alterações, posso entrar em contato com a equipe de suporte e perguntar. Os tempos de resposta também são relativamente rápidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma dificuldade com o OneBill. O OneBill é amigável ao usuário e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Onebill makes invoicing customers easy and efficient. It has cut the work required to invoice our customers by at least half. The system has been reliable, and Onebill's support team is always there to help should we need assistance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customization can be a bit difficult. As a telecom company, we have many requirements for rating calls and creating unique pricing structures. Building these custom plans may require setting up custom "engines" in Onebill, which is not always easy. However, Onebill's support team is always willing to point us in the right direction or do the work themselves whenever necessary. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que quando abrimos Tickets o tempo de resposta é ótimo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, melhorias afetam minhas tarefas diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um especialista em faturamento que tem usado o OneBill por cerca de oito meses (mas minha empresa o utiliza há vários anos). Usamos para faturar nossos produtos de voz, que podem ser muito complexos (especialmente os impostos). No geral, o software é bastante amigável e fácil de usar, mas onde o OneBill realmente se destaca é no seu atendimento ao cliente excepcional. Em meus mais de 15 anos de faturamento, nunca encontrei um atendimento ao cliente como o da equipe OneBill. Eles são incrivelmente responsivos e sempre rápidos para resolver problemas e acomodar solicitações (como para melhorias de relatórios). Eles agendam chamadas em equipe com prazer para discutir questões ou pensar em como melhorar/aperfeiçoar nossa experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de atendimento ao cliente da OneBill é sempre excepcionalmente responsiva, mas você pode não receber uma resposta até a manhã seguinte (devido às diferenças de fuso horário). Mas, posso SEMPRE contar com uma resposta quando verifico meu e-mail pela manhã. Além disso, às vezes, quando eles fazem melhorias gerais nos relatórios, isso pode causar problemas/falhas nos relatórios (mas, novamente, eles são sempre rápidos em responder e corrigir os problemas). Análise coletada por e hospedada no G2.com.