Salvar em Minhas Listas
Reivindicado
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

Visão geral de OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

O que é OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version?

NOVO: OMQ lança o primeiro chatbot alemão baseado no ChatGPT/GPT-4. A versão beta já está disponível para testes por empresas de todos os setores. OMQ Assist atualiza seu sistema de tickets sugerindo automaticamente soluções precisas através de uma base de conhecimento autoaprendente. O tempo de processamento de cada ticket individual é reduzido devido ao rápido processo de busca e aos modelos de resposta incorporados. Assim que um ticket é aberto, o OMQ Assist lê a mensagem automaticamente. A Inteligência Artificial da OMQ entende a solicitação do cliente e propõe entradas correspondentes da base de conhecimento. Caso você queira usar uma diferente da sugerida pelo OMQ Assist, você pode buscar respostas individuais com o recurso SmartSeach. Basta inserir um termo no campo de busca e o OMQ Assist exibirá todas as entradas para esse termo de busca. O número no primeiro lugar indica quantas entradas para o termo estão armazenadas na base de conhecimento como um todo. Abaixo está listado quais entradas específicas existem relacionadas ao termo e quantas delas existem. OMQ Assist também está integrado como uma API no Freshdesk, Zendesk e Salesforce.

Detalhes OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version
Idiomas Suportados
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Malay, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Tamil, Tagalog, Thai, Turkish, Ukrainian, Chinese (Simplified)
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

OMQ Assist ajuda seus agentes a responderem incrivelmente rápido. Está integrado ao seu sistema de tickets existente. Ao abrir um ticket, o software lê o e-mail automaticamente e imediatamente sugere a solução apropriada. Com um simples clique, o sistema monta um e-mail de resposta que pode ser enviado imediatamente. Com cada novo ticket, o software continua aprendendo.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
OMQ GmbH
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Berlin
Twitter
@OMQ_AI
378 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
12 funcionários no LinkedIn®

Caroline S.
CS
Visão Geral Fornecida por:
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

Demo OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version - Freshdesk Integration
Freshdesk's integration display: OMQ Assist suggests a matching answer by showing possible questions that fit with the customer's request.
Demo OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version - Zendesk Integration
Zendesk's integration display: the question that fits better is highlighted, but agents can switch between questions to answer more accurately.
Demo OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version - Auto suggest search
Smart Search: autocomplete search in the knowledge base, that helps agents find fitting accurate answers among the information data base.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version
Já usou OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version antes?
Sim
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Não há reviews suficientes de OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,150)
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
2
Logotipo de Intercom
Intercom
4.5
(3,339)
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
3
Logotipo de Tidio
Tidio
4.7
(1,619)
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
4
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,510)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
5
Logotipo de Appy Pie
Appy Pie
4.7
(1,386)
Appy Pie permite que usuários sem habilidades de programação criem um aplicativo para Windows 8 Phone, Android e iPhone para celulares e smartphones; e publiquem no Google Play e iTunes.
6
Logotipo de Sprinklr Service
Sprinklr Service
4.3
(497)
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.
7
Logotipo de Helpshift
Helpshift
4.3
(380)
Plataforma de atendimento ao cliente baseada em mensagens que utiliza Bots e IA. Oferece um atendimento ao cliente personalizado e escalável em seus aplicativos móveis, sites e outros canais digitais. Aumenta drasticamente o CSAT e reduz o custo de atendimento aos clientes.
8
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,228)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
9
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
10
Logotipo de Simplified
Simplified
4.6
(4,949)
Simplified ajuda você a projetar tudo, expandir sua marca e colaborar com sua equipe como nunca antes. Crie designs impressionantes, vídeos e escreva textos usando nossa ferramenta de redator de IA. Em seguida, comece com nosso plano gratuito para sempre. Simplified faz você projetar em segundos. Escolha entre milhares de modelos impressionantes para postagens em redes sociais, histórias do Instagram, Reels, TikToks, anúncios, banners e tudo mais—tudo de graça. Desfrute de magia, IA de um clique que pode remover fundos, criar animações e redimensionar imagens em (você adivinhou) um clique. Você nunca mais precisará usar várias ferramentas! Personalize instantaneamente com nossa biblioteca de recursos repleta de milhões de fotos, milhares de fontes e componentes de design. É tão simples quanto arrastar, soltar, pronto. A redação de IA da Simplified funciona tão rápido que parece mágica. A IA da Simplified pode ajudar você a reescrever, melhorar ou escrever novos textos do zero, para que você não precise perder um segundo olhando para uma tela em branco (ou rolando um aplicativo, ou gritando no vazio). Gere textos que tenham bom desempenho em mecanismos de busca, anúncios, descrições de produtos, redes sociais, blogs e qualquer outra coisa que você precise. E ta-da✨ seu dia ficou muito mais leve. Diga adeus a rodadas intermináveis de feedback e fluxos de trabalho confusos e coloque sua equipe na mesma página. Acesse comentários instantâneos, marcações e compartilhamento com sua equipe. Tem várias equipes? Crie mais espaços de trabalho para manter os projetos separados. Organize projetos, ativos e mais em pastas. Com publicação e agendamento no aplicativo, você pode começar e terminar todo o seu marketing no mesmo aplicativo.
Mostrar mais