Recursos de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt)
Quais são os recursos de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt)?
Análise de Usuários
- Análise de dados
Suporte ao Usuário
- Segmentação de usuários
- Suporte a vários idiomas
Tipo de passo a passo
- Passo a passo audiovisual
- Passo a passo de bolha de texto
Principais Alternativas de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt) Mais Bem Avaliadas
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Experiência de autoatendimento
Base de conhecimento | Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte. | Dados insuficientes disponíveis | |
Artigos pesquisáveis | Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web. | Dados insuficientes disponíveis | |
Otimização móvel | Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências | Dados insuficientes disponíveis |
Plataforma de autoatendimento
Marca | Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Automação | Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação | Dados insuficientes disponíveis | |
Inteligência artificial | Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações | Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente | Dados insuficientes disponíveis |
Análise de Usuários
Implementação de Pesquisas | Permite implantar pesquisas NPS para usuários. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de dados | Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo. Revisores de 10 de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt) forneceram feedback sobre este recurso. | 92% (Com base em 10 avaliações) |
Suporte ao Usuário
Segmentação de usuários | Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt). | 88% (Com base em 12 avaliações) | |
Suporte a vários idiomas | Com base em 10 avaliações de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt). Suporta vários idiomas. | 88% (Com base em 10 avaliações) | |
Mensagens responsivas ao comportamento | Fornece respostas com base no comportamento e feedback do usuário. | Dados insuficientes disponíveis |
Tipo de passo a passo
Passo a passo audiovisual | Suporta instruções passo a passo baseadas em áudio e vídeo. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt). | 81% (Com base em 14 avaliações) | |
Passo a passo de bolha de texto | Conforme relatado em 12 avaliações de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt). Suporta passo a passo de bolha de texto. | 88% (Com base em 12 avaliações) |
Análise de produtos
Análise em nível de conta | Capacidade de ver análises no nível da conta. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise em nível de usuário | Capacidade de ver análises no nível do usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Segmentação | Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Funis | Veja como os usuários se movem por um produto por meio de sequências de páginas agrupadas | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de vários produtos | Visualize análises de vários produtos em um único painel, incluindo o envolvimento entre produtos | Dados insuficientes disponíveis | |
Pontuação do usuário | Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações | Abrangência e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros. | Dados insuficientes disponíveis |
