Avaliações e Detalhes do Produto de Netsmart myHealthPointe

Há pouco com o que se preocupar em relação à exigência do portal do paciente, pois ele foi desenvolvido para você. Além disso, é certificado para "Uso Significativo", então você atenderá à exigência do portal do paciente sem qualquer preocupação adicional da sua parte, além de adquirir o myHealthPointe e coordenar com a Netsmart para configurá-lo e configurá-lo adequadamente.

Depois de configurado, ele funciona relativamente bem, especialmente considerando a juventude do software. Como organização, você tem controle granular sobre quais informações/dados específicos os pacientes podem acessar ou quais funções podem utilizar, por exemplo, medicamentos prescritos, agendamento de consultas, diagnóstico, mensagens entre médico/provedor e paciente.

Este portal do paciente sincroniza com o seu sistema de registro eletrônico de saúde (EHR) da Netsmart, desde que esse sistema ainda seja suportado e desenvolvido ativamente pela Netsmart.

Os esforços para as organizações clientes do myHealthPointe são relativamente baixos; no entanto, você provavelmente precisará de alguém ou de uma equipe de suporte interna que gerencie as configurações de administração do portal e efetivamente possua o portal.

É fácil e direto configurar o acesso e gerenciar as configurações do usuário. Há pouca necessidade de modificação do próprio produto além das opções de configuração fornecidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não acredito que isso se integre com qualquer sistema EHR além dos sistemas EHR suportados pela própria Netsmart. Sistemas mais antigos de propriedade da Netsmart provavelmente não são suportados. Se você já é um cliente da Netsmart, provavelmente não tem escolha por outro portal de pacientes além deste, a menos que desenvolva o seu próprio, o que seria caro e exigiria que seu próprio portal de pacientes fosse certificado para Uso Significativo. Este produto já é certificado.

Pela própria natureza de que os pacientes devem ser capazes de acessar seu portal myHealthPointe pela internet aberta, uma janela para subconjuntos de dados dentro do seu sistema EHR sobre seus pacientes é acessada via essa internet aberta. Certifique-se de que tudo esteja seguro e que apenas conexões HTTPS possam ser feitas ao portal usando protocolos criptográficos fortes. Tenha boas práticas de gerenciamento de contas para minimizar o acesso não autorizado.

Isso abre sua organização para possivelmente fornecer suporte técnico aos pacientes para acessar e entrar no portal de pacientes. Pequenas organizações podem não ter os recursos para lidar com isso. Pelo menos alguns problemas comuns de login podem ser resolvidos pelos próprios clientes, por exemplo, redefinição de senha. Este problema não deve ser subestimado, problemas de login podem ser o obstáculo que impede você de atingir os números de registro de pacientes conforme exigido para Uso Significativo. Questões técnicas e suporte com o portal podem ser uma carga adicional para seus funcionários que estão apoiando o myHealthPointe.

Isso leva a outro ponto, só porque você tem um portal de pacientes como o myHealthPointe não significa que seus clientes/pacientes o usarão. Como qualquer portal de pacientes, este é um compromisso que sua organização deve estar disposta a assumir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.