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Avaliações e Detalhes do Produto de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Visão geral de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

O que é Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Com mais de 25 anos de experiência e presença global na Ásia, Europa e EUA, a Netcore Cloud é uma plataforma impulsionada por IA projetada para transformar a experiência do cliente e a personalização no mundo do marketing digital. Seu conjunto abrangente de ferramentas atende a vários aspectos do marketing digital, incluindo estratégias de comunicação multicanal, uma plataforma de dados de clientes, personalização e ferramentas de IA generativa. Esta plataforma é adaptada para profissionais de marketing que buscam elevar a presença de sua marca, fomentar relacionamentos mais profundos com os clientes e impulsionar um crescimento substancial por meio de jornadas personalizadas do cliente. Com suas análises robustas, a Netcore Cloud ajuda as marcas a entender melhor seu público, permitindo campanhas de marketing direcionadas que ressoam com os clientes em um nível pessoal. As capacidades de IA e aprendizado de máquina da plataforma garantem que cada interação com o cliente seja otimizada para engajamento e conversão, tornando cada ponto de contato uma oportunidade para impressionar e reter. Atendendo a mais de 6.500 marcas em 40 países, a Netcore Cloud provou sua eficácia em melhorar a satisfação e a lealdade do cliente, contribuindo, em última análise, para o aumento da receita e da participação de mercado para as empresas. Quer você esteja procurando refinar sua estratégia de marketing por e-mail, personalizar sua experiência na web ou engajar clientes em vários canais de forma integrada, a Netcore Cloud oferece a tecnologia e a expertise para alcançar seus objetivos.

Detalhes Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A Netcore Cloud é uma empresa de tecnologia de marketing SaaS reconhecida globalmente, oferecendo um conjunto completo de soluções martech que ajudam os profissionais de marketing de produto e crescimento a fornecer experiências inteligentes ao cliente, impulsionadas por IA, em todos os pontos de contato da jornada do usuário. Construindo uma visão unificada dos clientes, orquestrando jornadas de comunicação omnicanal, personalizando aplicativos e sites, otimizando a experiência do usuário, relatórios em tempo real e fornecendo análises acionáveis, a Netcore Cloud representa uma solução tudo-em-um para um profissional de marketing.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A plataforma de Engajamento e Experiência do Cliente da Netcore Cloud ajuda a entregar experiências personalizadas omnichannel em múltiplos pontos de contato digitais, incluindo e-mail, notificações push, SMS, WhatsApp e web. A Netcore Cloud permite unificar todos os dados dos clientes coletados de múltiplos canais e aproveitar o poder da IA para construir conexões humanas.

Os principais desafios que os profissionais de marketing enfrentam hoje são:
--> Silos de dados
--> Segmentação e direcionamento inadequados
→ Falta de personalização
→ Experiências de cliente fragmentadas

O conjunto de produtos da Netcore Cloud aborda esses desafios através de uma única plataforma e ajuda as marcas a:
--> Segmentar e orquestrar campanhas omnichannel baseadas em comportamento
--> Entregar experiências personalizadas impulsionadas por IA ao longo de toda a jornada do usuário
--> Criar experiências sem código que orientam os usuários na direção certa
--> Utilizar o eMail2.0 e o stack de IA mais avançado do mundo

A capacidade de fazer tudo isso usando uma única plataforma é o que faz com que mais de 6500 marcas escolham a Netcore Cloud para conduzir jornadas de cliente contínuas de ponta a ponta.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Mumbai, Maharashtra
Twitter
@netcore_cloud
1,856 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,199 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Netcore Cloud is a globally recognized marketing technology SaaS company offering a full-stack of martech solutions that help product and growth marketers deliver AI-powered intelligent customer experiences across all touchpoints of the user’s journey. Building a unified views of customers, orchestrating omnichannel communication journeys, personalizing the apps and websites, optimizing user experience, real-time reporting and providing actionable analytics, Netcore Cloud represents an all-in-one solution for a marketer.


AM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Aditya K.
AK
Aditya K.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Great"
Fast & Smooth platform for executing all digital campaigns.
Vikram R.
VR
Vikram R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Netcore - The Whole Package"
Simpler to understand with multiple supported channels under one roof, with CSM just a callaway to assist.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Nice support and smooth integration"
Not requires too much about techical background to set up, quite easy for beginner to start set up basic campaign.
Distintivo de Segurança
Segurança Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Obtenha informações de segurança de Netcore Customer Engagement and Experience Platform para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Netcore Customer Engagement and Experience Platform incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)

Mídia Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Build a 360 degree customer view
Stitch together customer data points from multiple channels to create a single unified view of every individual customer
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Orchestrate customer journeys across multiple touch-points
Create personalized campaigns across all channels and devices and deliver engaging customer experiences
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Intelligent insights to fuel customer engagement strategies
Get real-time actionable insights that help scale up your marketing ROI
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Trigger 1:1 product recommendations
Capture key customer events to build personalized user journeys and trigger relevant recommendations across channels like emails, push notifications, web push and many more.
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Create no-code product experiences
Deliver the right experience to the right user at the right time with no-code contextual nudges & walkthroughs
Discover how Unocoin, India's leading Bitcoin & Crypto Exchange, achieved a remarkable 41% increase in app conversions using Netcore Cloud's no-code Product Experience platform.
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Discover how Unocoin, India's leading Bitcoin & Crypto Exchange, achieved a remarkable 41% increase in app conversions using Netcore Cloud's no-code Product Experience platform.
Explore how Danube Home, a leading brand in home improvement and furnishings, revolutionized its marketing strategy to achieve a 45% increase in revenue.
Reproduzir Vídeo Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Explore how Danube Home, a leading brand in home improvement and furnishings, revolutionized its marketing strategy to achieve a 45% increase in revenue.
For more details check out our blog 
https://netcorecloud.com/blog/rcs-in-journeys/
Reproduzir Vídeo Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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Read more here: https://bit.ly/43W9ykb
Reproduzir Vídeo Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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Demonstração Interativa Oficial

Demonstração de Netcore Customer Engagement and Experience Platform disponível

Experimente uma demonstração interativa criada pelo vendedor de software (aqui mesmo no G2).

Downloads Oficiais

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Avaliações 454 Netcore Customer Engagement and Experience Platform

4.5 de 5
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Prós e Contras de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Netcore Customer Engagement and Experience PlatformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Thangadurai R.
TR
Senior Developer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

campaign management, user journey, mobility and Omni channel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

reporting, analytics , in depth marketing insights Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

netcore is helping out to reaching the customers by using multiple channels at every touch point of the journey Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Dear Thangadurai,

Thank you for your valuable feedback! We’re delighted to hear that you find Netcore's campaign management, user journey, mobility, and omnichannel capabilities beneficial for reaching customers effectively across multiple touchpoints.

We appreciate your input on reporting and analytics. Your feedback helps us improve, and we're continuously working on enhancing our platform’s marketing insights to provide deeper, more actionable data.

It’s great to know that Netcore is helping you connect with customers seamlessly across channels. If you have any suggestions or need further assistance, we’re always here to support you!

Best regards,

Netcore Cloud Team

Purav P.
PP
Assistant Marketing Manager
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

É contínuo e intuitivo, as jornadas são fáceis e rápidas para alcançar a execução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

As adições dos recursos podem ser mais rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Não é possível avaliar por que certos erros estão ocorrendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Caro Purav,

Obrigado por compartilhar sua experiência com a Plataforma de Engajamento e Experiência do Cliente da Netcore. Estamos entusiasmados em saber que você considera a plataforma fluida e intuitiva, com jornadas fáceis de executar que aprimoram o gerenciamento de suas campanhas.

Reconhecemos seu feedback sobre a velocidade de adição de novos recursos e os desafios em identificar certos erros. Esteja certo de que estamos continuamente melhorando nossa plataforma e processos para abordar essas preocupações e proporcionar uma experiência mais simplificada.

Agradecemos seu feedback e estamos comprometidos em melhorar sua experiência geral com a Netcore!

Atenciosamente,

Equipe Netcore Cloud

Prajwal R.
PR
Digital Growth Manager
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

A entrega do netcore é muito boa em comparação com outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

ter mais recursos para promocional Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

O sistema de entrega é bom e muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Caro Prajwal,

Obrigado por compartilhar seu feedback sobre a Plataforma de Engajamento e Experiência do Cliente da Netcore! Estamos encantados em saber que você considera nosso sistema de entrega superior em comparação com outras plataformas e fácil de usar.

Também agradecemos sua sugestão de adicionar mais recursos especificamente para atividades promocionais. Estamos sempre buscando melhorar nossa plataforma, e seu feedback é valioso para nos ajudar a fazer isso.

Mais uma vez, obrigado por suas percepções, e esperamos continuar apoiando seu sucesso!

Atenciosamente,

Equipe Netcore Cloud

Sharon H.
SH
Deputy Manager
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Easy to use and understand. Good customer support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Cannot use filters to download campaign reports and always need to login to CPAAS to download whatsapps reports. Additionally RCS is also not enabled in CE platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Netcore’s platform is user-friendly and ensures highly focused customer targeting. I love its automated campaigns, requiring no manual effort. Plus, their upcoming Agentic AI is the future of marketing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Dear Sharon,

Thank you for your feedback! We're delighted that you find Netcore's platform easy to use and our customer support helpful.

We appreciate your suggestions regarding campaign report filters, WhatsApp reports, and RCS enablement. Your insights are invaluable, and we’ll share them with our team for potential enhancements.

Excited that you see the future in our Agentic AI—stay tuned for more innovations!

Best regards,

Netcore Cloud Team

Gaffoor B.
GB
Marketing Assistance Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Facilidade de engajamento, personalização infraestrutura robusta de e-mail Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Melhor relatório para análise aprofundada do ciclo de vida do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Automação de marketing, jornada do usuário, alcance de personalização e captura de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Caro Gaffoor,

Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você aprecia a facilidade de engajamento, personalização e a infraestrutura robusta de e-mail fornecida pela Netcore.

Sua sugestão sobre a melhoria dos relatórios para aprofundar o ciclo de vida do usuário é incrivelmente valiosa, e vamos analisar como melhorar essa área para oferecer mais insights e flexibilidade.

É ótimo saber que a Netcore está ajudando com automação de marketing, personalização da jornada do usuário e captura de leads.

Atenciosamente,

Equipe Netcore Cloud

Prithvie A.
PA
Marcom Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

fácil de usar, ótimo sucesso do cliente, ótimo suporte, raman ai fornecendo ótimos insights de campanha Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

análise de relatórios e percepção detalhada de campanhas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

criação de coorte, execução de campanha em massa, gestão de funil para leads, captura de dados de primeira parte, alcance multicanal para usuários finais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Caro Prithvie,

Obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre a Plataforma de Engajamento e Experiência do Cliente da Netcore! Estamos entusiasmados em saber que você acha a plataforma fácil de usar e aprecia as contribuições da Raman AI em fornecer insights valiosos sobre campanhas. É ótimo saber que nossas equipes de sucesso e suporte ao cliente estão tendo um impacto positivo em sua experiência.

Também anotamos seu feedback sobre relatórios analíticos e insights detalhados de campanhas. Sua contribuição é inestimável, e estamos comprometidos em aprimorar essas áreas para garantir que a plataforma continue atendendo suas necessidades de forma eficaz.

É maravilhoso ver como a Netcore está ajudando você a resolver desafios críticos como criação de coortes, execução de campanhas em massa, gestão de funil e captura de dados de primeira parte, enquanto possibilita um alcance multicanal contínuo para seus usuários.

Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa de sua jornada. Se você tiver mais sugestões ou precisar de qualquer assistência, por favor, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,

Equipe Netcore Cloud

Mayank P.
MP
Product Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Ele fornece a análise da sua campanha, ou seja, número de rejeições, recibos de leitura, CTR, etc.

UI muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Dá dados apenas para 3 meses e não mais do que isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Análise dos mailers e também fornecendo a facilidade de mailer AMP que ajuda os usuários a obter pontos de dados em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Caro Mayank,

Obrigado por compartilhar sua experiência com a Plataforma de Engajamento e Experiência do Cliente da Netcore! Ficamos felizes em saber que você aprecia a análise de campanhas e nossa interface amigável. Seu reconhecimento do impacto da facilidade do mailer AMP é especialmente motivador para nossa equipe.

Anotamos seu feedback sobre o período de retenção de dados. Estender a disponibilidade de dados é uma sugestão perspicaz, e exploraremos maneiras de aprimorar esse aspecto da plataforma.

Se você tiver mais ideias ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para se conectar conosco. Sua contribuição é inestimável para nos ajudar a servi-lo melhor.

Atenciosamente,

Equipe Netcore Cloud

Haifa J.
HJ
Digital Marketing Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Eu realmente aprecio como é simples enviar e-mails de marketing e criar pop-ups para minha página inicial. Carregar meus contatos de usuários e segmentá-los com base nos meus alvos de campanha é muito direto. Posso rastrear toda a minha receita e visualizações, e analisar todos os dados de uma única plataforma, o que é incrivelmente conveniente. Além disso, o gerente de produto é confiável, fácil de se comunicar e muito prestativo e atencioso. No geral, é uma plataforma fácil de usar diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Meu principal problema é que é difícil extrair uma lista de clientes com base no comportamento do usuário, como encontrar um segmento de usuários que fizeram compras de 6 a 12 meses atrás. Também acho frustrante ter que carregar regularmente minhas listas de usuários, já que a plataforma não puxa diretamente do nosso banco de dados principal. Outra desvantagem é que não pode fazer gotejamento de e-mails com o recurso "enviar no melhor horário", o que melhoraria minhas taxas de abertura. Campanhas de e-mail em gotejamento são cruciais para mim porque prefiro não enviar e-mails em massa para todos os meus usuários de uma só vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

A plataforma da Netcore simplifica minhas operações de marketing por e-mail, tornando o processo muito mais eficiente. Ela aumentou significativamente minha receita, particularmente através dos pop-ups que integramos em nossa página inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Caro Haifa,

Obrigado pelo seu feedback! Estamos entusiasmados que nossa plataforma tenha facilitado seu marketing por e-mail e contribuído para aumentar sua receita. Seus elogios sobre nosso gerente de produto são muito apreciados.

Também valorizamos suas sugestões de melhoria, especialmente em relação à segmentação de usuários e ao envio de e-mails em etapas. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossa plataforma e compartilharemos suas sugestões com nossa equipe de produto.

Estamos aqui para apoiá-lo e melhorar ainda mais sua experiência. Mais uma vez, obrigado por compartilhar seus pensamentos!

Atenciosamente,

Equipe Netcore Cloud

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

O SPOC da Netcore Rajalakshmi e Siddhart Arya. Muito solidário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Certas funções, como suprimir temporariamente a lista de contatos, estão ausentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Nós usamos esta plataforma para requisitos básicos que ela é capaz de resolver. Por exemplo, obter dados de cliques mensais, semanais ou diários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Dear Amar,

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that Shruti and Krishna have been supportive in ensuring a smooth experience for you. Your feedback on segmentation speed is valuable, and we’re always working on optimizing our platform for better efficiency.

It's great to know that Netcore is helping you personalize and automate your email and SMS campaigns effectively. We appreciate your trust and look forward to continuing to support your marketing efforts!

Best regards,

Netcore Cloud Team

Ayyappa K.
AK
Salesforce Developer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

customer journeys , marketing automation , customer support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

analytics and in depth markting insights Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

one stop solution to reaching out to the customer from one platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanvi D de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Dear Ayyappa,

Thank you for your valuable feedback! We're delighted that you find Netcore’s customer journeys, marketing automation, and customer support to be standout features.

We appreciate your input on analytics and in-depth marketing insights. Enhancing these areas is always a priority, and your feedback helps us improve.

It's great to hear that Netcore serves as a one-stop solution for your customer outreach needs. If you have any additional suggestions or require assistance, we're always here to help!

Best regards,

Netcore Cloud Team