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Avaliações e Detalhes do Produto de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Visão geral de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

O que é Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Com mais de 25 anos de experiência e presença global na Ásia, Europa e EUA, a Netcore Cloud é uma plataforma impulsionada por IA projetada para transformar a experiência do cliente e a personalização no mundo do marketing digital. Seu conjunto abrangente de ferramentas atende a vários aspectos do marketing digital, incluindo estratégias de comunicação multicanal, uma plataforma de dados de clientes, personalização e ferramentas de IA generativa. Esta plataforma é adaptada para profissionais de marketing que buscam elevar a presença de sua marca, fomentar relacionamentos mais profundos com os clientes e impulsionar um crescimento substancial por meio de jornadas personalizadas do cliente. Com suas análises robustas, a Netcore Cloud ajuda as marcas a entender melhor seu público, permitindo campanhas de marketing direcionadas que ressoam com os clientes em um nível pessoal. As capacidades de IA e aprendizado de máquina da plataforma garantem que cada interação com o cliente seja otimizada para engajamento e conversão, tornando cada ponto de contato uma oportunidade para impressionar e reter. Atendendo a mais de 6.500 marcas em 40 países, a Netcore Cloud provou sua eficácia em melhorar a satisfação e a lealdade do cliente, contribuindo, em última análise, para o aumento da receita e da participação de mercado para as empresas. Quer você esteja procurando refinar sua estratégia de marketing por e-mail, personalizar sua experiência na web ou engajar clientes em vários canais de forma integrada, a Netcore Cloud oferece a tecnologia e a expertise para alcançar seus objetivos.

Detalhes Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A Netcore Cloud é uma empresa de tecnologia de marketing SaaS reconhecida globalmente, oferecendo um conjunto completo de soluções martech que ajudam os profissionais de marketing de produto e crescimento a fornecer experiências inteligentes ao cliente, impulsionadas por IA, em todos os pontos de contato da jornada do usuário. Construindo uma visão unificada dos clientes, orquestrando jornadas de comunicação omnicanal, personalizando aplicativos e sites, otimizando a experiência do usuário, relatórios em tempo real e fornecendo análises acionáveis, a Netcore Cloud representa uma solução tudo-em-um para um profissional de marketing.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A plataforma de Engajamento e Experiência do Cliente da Netcore Cloud ajuda a entregar experiências personalizadas omnichannel em múltiplos pontos de contato digitais, incluindo e-mail, notificações push, SMS, WhatsApp e web. A Netcore Cloud permite unificar todos os dados dos clientes coletados de múltiplos canais e aproveitar o poder da IA para construir conexões humanas.

Os principais desafios que os profissionais de marketing enfrentam hoje são:
--> Silos de dados
--> Segmentação e direcionamento inadequados
→ Falta de personalização
→ Experiências de cliente fragmentadas

O conjunto de produtos da Netcore Cloud aborda esses desafios através de uma única plataforma e ajuda as marcas a:
--> Segmentar e orquestrar campanhas omnichannel baseadas em comportamento
--> Entregar experiências personalizadas impulsionadas por IA ao longo de toda a jornada do usuário
--> Criar experiências sem código que orientam os usuários na direção certa
--> Utilizar o eMail2.0 e o stack de IA mais avançado do mundo

A capacidade de fazer tudo isso usando uma única plataforma é o que faz com que mais de 6500 marcas escolham a Netcore Cloud para conduzir jornadas de cliente contínuas de ponta a ponta.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Mumbai, Maharashtra
Twitter
@netcore_cloud
1,856 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,199 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Netcore Cloud is a globally recognized marketing technology SaaS company offering a full-stack of martech solutions that help product and growth marketers deliver AI-powered intelligent customer experiences across all touchpoints of the user’s journey. Building a unified views of customers, orchestrating omnichannel communication journeys, personalizing the apps and websites, optimizing user experience, real-time reporting and providing actionable analytics, Netcore Cloud represents an all-in-one solution for a marketer.


AM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Aditya K.
AK
Aditya K.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Great"
Fast & Smooth platform for executing all digital campaigns.
Vikram R.
VR
Vikram R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Netcore - The Whole Package"
Simpler to understand with multiple supported channels under one roof, with CSM just a callaway to assist.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Nice support and smooth integration"
Not requires too much about techical background to set up, quite easy for beginner to start set up basic campaign.
Distintivo de Segurança
Segurança Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Obtenha informações de segurança de Netcore Customer Engagement and Experience Platform para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Netcore Customer Engagement and Experience Platform incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)

Mídia Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Build a 360 degree customer view
Stitch together customer data points from multiple channels to create a single unified view of every individual customer
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Orchestrate customer journeys across multiple touch-points
Create personalized campaigns across all channels and devices and deliver engaging customer experiences
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Intelligent insights to fuel customer engagement strategies
Get real-time actionable insights that help scale up your marketing ROI
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Trigger 1:1 product recommendations
Capture key customer events to build personalized user journeys and trigger relevant recommendations across channels like emails, push notifications, web push and many more.
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Create no-code product experiences
Deliver the right experience to the right user at the right time with no-code contextual nudges & walkthroughs
Discover how Unocoin, India's leading Bitcoin & Crypto Exchange, achieved a remarkable 41% increase in app conversions using Netcore Cloud's no-code Product Experience platform.
Reproduzir Vídeo Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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Explore how Danube Home, a leading brand in home improvement and furnishings, revolutionized its marketing strategy to achieve a 45% increase in revenue.
Reproduzir Vídeo Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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For more details check out our blog 
https://netcorecloud.com/blog/rcs-in-journeys/
Reproduzir Vídeo Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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Read more here: https://bit.ly/43W9ykb
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Demonstração Interativa Oficial

Demonstração de Netcore Customer Engagement and Experience Platform disponível

Experimente uma demonstração interativa criada pelo vendedor de software (aqui mesmo no G2).

Downloads Oficiais

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Avaliações 454 Netcore Customer Engagement and Experience Platform

4.5 de 5
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Prós e Contras de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Netcore Customer Engagement and Experience PlatformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Entertainment
UE
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Muito fácil de usar e enviar notificações de aplicativos segmentadas/personalizadas. A orquestração de jornada tem boa profundidade e permite que você impulsione mensagens em 5-6 canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Nada específico, possivelmente pode melhorar e trazer mais profundidade em análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Retenção de aplicativos, conversão e aumento de nosso DAU/MAU. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

O aspecto de Análise e a otimização da linha de assunto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

O atraso na atualização do painel é o que eu não gosto nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

como reduzir nossos bounces e garantir que nossos e-mails não sejam enviados para spam ou prejudiquem nossa conscientização de marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ravindran S.
RS
Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Sim. O produto e a solução Netcore têm conteúdo rico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Ajuda a apoiar a experiência não muito profissional Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Email em massa e ética nos negócios para ser cliente final Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Murtuza I.
MI
Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
Descrever o projeto ou tarefa Netcore Customer Engagement and Experience Platform ajudou com:

Usou serviços de TI para atender às demandas diárias e enviar e-mails e SMS automáticos. Também mantém o histórico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

É amigável, oferece opção de personalização e fornece facilidades para armazenar dados de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

O preço é um pouco caro, o sistema fornece resposta atrasada às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

É o melhor fornecedor de soluções para e-mails e mensagens automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Emails, mensagens, organizar dados regulares Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vipin P.
VP
Risk, Fraud and KYC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Netcore Customer Engagement and Experience Platform ajudou com:

Atendimento ao cliente e comunicação, venda adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Velocidade e agilidade deste software. Algoritmos de aprendizado de máquina funcionam muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

O suporte ao cliente poderia ser melhor. A Netcore é uma grande marca, então isso é imperativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

Uma das melhores soluções disponíveis. Isso não deve ser um fator decisivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

O tratamento de consultas de clientes, sua análise e marketing/venda adicional foram as áreas em que o utilizei. Percebi meus objetivos nessas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

A ferramenta martech é a melhor, ajuda a criar uma jornada suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Os insights, às vezes difíceis de obter Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Criar incentivos é muito útil e integração com nossas ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
AL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Fácil navegação, fácil de compreender, amigável para o usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Mais recursos podem ser incorporados para melhorar a personalização das comunicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

nos ajudando a alcançar nosso público-alvo por meio de marketing digital Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Krishnan S.
KS
Software Developer
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Netcore Customer Engagement and Experience Platform ajudou com:

Na minha organização, as demandas extraordinárias em interpretações de dados são realizadas através do Netcore. Ele faz o melhor algoritmo em clusters de aprendizado de máquina para que você possa estabelecer seus requisitos antecipadamente. O Netcore mantém seu histórico de rastreamento em ordem por meio de sua IA, e você pode recriar as atividades previamente concluídas em seus dados novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Netcore faz uma das funcionalidades de Extração-Transformação-Carregamento de alta qualidade em sua estrutura de dados robusta. Ele oferece personalização em sua análise de regressão para regressão linear e não linear. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Os padrões de preços que a Netcore oferece são altos quando comparados a outros fornecedores. A racionalização da integração de dados depende da base de habilidades do usuário. Para usar a Netcore em diferentes ambientes, as estratégias de configuração devem ser sustentáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

De uma perspectiva de negócios, a organização está principalmente procurando uma ferramenta para gerenciar e organizar suas necessidades diárias de dados e o uso do Netcore ajuda a regular essas solicitações e proporciona excelente satisfação do cliente. Ao enfrentar problemas com o processamento de dados, o Netcore oferece solicitações de serviço especiais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mechanical or Industrial Engineering
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Friendly client servicing with a good response time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

The product lacks some key functionality + Errors in data collection Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Simplifies marketing automation Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Capaz de armazenar um grande banco de dados, além disso, literalmente, é muito ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Segmentação de Clientes

Personalização

Equipe de Sucesso do Cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

CleverTap provavelmente seria um dos melhores em termos de Personalização e Segmentação de Clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netcore Customer Engagement and Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Equipe de Sucesso do Cliente: quando nossa equipe cometeu um erro, demorou muito para nos responder, o que atrasou o tempo de envio da nossa campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de mariam hazrat de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Olá,

Lamentamos muito pela má experiência que você teve e agradecemos muito por nos informar sobre isso. É uma ocorrência incomum, mas garantiremos que faremos melhor e corresponderemos às suas expectativas. Enquanto isso, pedimos que entre em contato conosco em kaushik.iyer@netcorecloud.com - para que possamos ajudá-lo a resolver rapidamente quaisquer desafios existentes. Adoraríamos corrigir as coisas desta vez!