Eu adoro como o software é simples e a facilidade de adicionar aulas, associações e equipamentos. Tem sido um salvador de vidas e um economizador de tempo. Não preciso mais estar no dojo para que as pessoas comprem associações ou eventos. Elas podem fazer tudo do conforto de suas casas ou durante os intervalos de almoço no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não houve muito que eu não goste. Sempre que havia algo que eu não conseguia encontrar, eu enviava uma sugestão, e logo, novas atualizações com as coisas que eu precisava eram incluídas. Eles ouvem muito bem seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
20 de 21 Avaliações Totais para MyStudio
Sentimento Geral da Revisão para MyStudio
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MyStudio has been a massive help. It's incredibly intuitive to use, the customer service is top-notch. I also love that they have a mobile app, it makes my life so much easier. There's tons of customization and automation features. Overall I would say my favorite thing is the mobile app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I think the pricing could be sorted a little bit better. If they can lower their prices by about 5-10% I would say MyStudio is number 1 in this field. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ótimo software. Ele combina meu faturamento, presença, e-mails, mensagens de texto e informações do programa em um único pacote. Até agora, eu estava usando 4 programas diferentes para fazer tudo isso. O atendimento ao cliente é excepcional. Estou ansioso para explorar algumas das funcionalidades que ainda não experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas funções que eu gostaria de ver adicionadas. Nada de importante, mas seriam úteis. Dito isso, eles parecem estar abertos a sugestões e a implementar pedidos dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito benéfico gerenciar o faturamento e os eventos do meu estúdio de Taekwondo tudo em um só lugar, que também funciona diretamente no meu site. Meus pais adoram o aplicativo para se inscreverem em eventos como testes e acampamentos. E a capacidade de comprar mercadorias pelo aplicativo. E se inscrever para as aulas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que não faz por mim é atualizar minhas planilhas de teste, pois usamos um formato diferente para nosso Processo de Teste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou satisfeito com o desempenho do MyStudio do ponto de vista empresarial, com certeza. Mas o que torna as coisas muito mais fáceis é o suporte ao cliente sólido. Minha representante, Jennifer Hernandez, é excepcional. Ainda temos uma ligação a cada duas semanas apenas para afiar ainda mais a faca. Obrigado, MyStudio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esteja preparado com sua transferência de dados. Quanto mais informações você puder fornecer no início, mais fácil será. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro ter um aplicativo personalizado para minha escola, a capacidade de enviar e-mails/mensagens em massa para os membros, automações para testes/membros - adoro tudo isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que eles se apressassem e adicionassem a integração com o Quickbooks! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mystudio tem sido muito útil desde que decidimos usá-lo. Especialmente, gerenciar testes e associações tem sido muito mais fácil, como inscrever associações, acompanhar testes com e-mails e mensagens de texto automáticos. Mais de 90% da nossa associação tem sido através do telefone dos clientes usando o aplicativo MyStudio. Sem mais papel!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MyStudio tem sido ótimo na maior parte do tempo. MyStudio tem muitas ferramentas para personalizar o que você precisa para o seu negócio. Eu sinto que uso 10% do que o MyStudio oferece... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoramos como o MyStudio consolidou tantos serviços pelos quais pagávamos em uma plataforma forte. Ele lida com faturamento, comunicações, rastreamento de classificação, marcos do currículo, automação, captação de leads e mais!
Nossa base de clientes recebeu o aplicativo para membros com entusiasmo, e ele impactou positivamente e simplificou a forma como fazemos negócios. Neste ponto, o aplicativo para membros é um aspecto crítico e fundamental da experiência de nossos membros que não poderíamos ficar sem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para nós, a desvantagem de usar o MyStudo são as correções e atualizações lentas. Embora eles tenham implementado uma nova área de sugestões, as sugestões estão transbordando, e apenas algumas ideias são implementadas a cada mês. Suspeito que isso melhore com o tempo, mas atualmente, em maio de 2023, as coisas se movem lentamente.
Quando encontramos bugs simples de exibição ou pequenos problemas, leva de 2 a 3 meses para resolvê-los. Isso é mais irritante do que qualquer outra coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós adoramos a capacidade de fazer tudo nós mesmos - adicionar fotos, eventos, varejo, etc. É muito simples e intuitivo de entender. Quando um pagamento falha, ele envia um e-mail automático para o cliente atualizar, em vez de termos que fazer o acompanhamento. Isso nos economizou muito tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tivemos alguns problemas técnicos onde o MyStudio não salva as informações corretamente - quando atualizamos o inventário, quando tentamos agendar e-mails ou configurar automação. Também pode ser confuso atualizar as informações bancárias de alguém em certos cenários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing stands out as "the best". It's fine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
• need a single customer page with all info visible on one page without having to click multiple links (contact info, address, DOB, rank, membership info, etc.)
• need to be able to customize what info we see on that page (i.e., I need to see our student's organization ID # on the same page with everything else)
• staff POS needs to be able to access existing customer's info for new sales -- currently only admin POS can use that feature, which means customers have to re-input ALL of their personal info for EVERY SALE
• allow the same primary customer to add new participants from POS without the "this phone number is already in use" pop-up; this forces us to have to exit the POS and create new memberships from inside the MyStudio interface, which creates an entirely new set of logistical problems
• allow the same MyStudio account to be logged into multiple devices at the same time
• administrators need access to customer's FULL credit card numbers (not just last 4) for billing and collection purposes (I cannot emphasize this one enough!!!)
• need to be able to disable use of old credit cards without deleting them (they don't need to be an option at the POS check out)
• POS needs to allow combining events and retail purchases into one purchase
• app constantly crashes/kicks customers out and forces them to log back in Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É organizado e os pais podem ver o que está disponível para seu aluno. Além disso, eu gosto do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
nenhum e-mail específico de grupo. Se eu clicar em alguns alunos e rolar para baixo para clicar em mais, os primeiros alunos são desmarcados. Então, tenho que enviar muitos e-mails para entrar em contato com alunos programados específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
