Avaliações e Detalhes do Produto de MyStudio

MyStudio has been a massive help. It's incredibly intuitive to use, the customer service is top-notch. I also love that they have a mobile app, it makes my life so much easier. There's tons of customization and automation features. Overall I would say my favorite thing is the mobile app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think the pricing could be sorted a little bit better. If they can lower their prices by about 5-10% I would say MyStudio is number 1 in this field. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo software. Ele combina meu faturamento, presença, e-mails, mensagens de texto e informações do programa em um único pacote. Até agora, eu estava usando 4 programas diferentes para fazer tudo isso. O atendimento ao cliente é excepcional. Estou ansioso para explorar algumas das funcionalidades que ainda não experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas funções que eu gostaria de ver adicionadas. Nada de importante, mas seriam úteis. Dito isso, eles parecem estar abertos a sugestões e a implementar pedidos dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito benéfico gerenciar o faturamento e os eventos do meu estúdio de Taekwondo tudo em um só lugar, que também funciona diretamente no meu site. Meus pais adoram o aplicativo para se inscreverem em eventos como testes e acampamentos. E a capacidade de comprar mercadorias pelo aplicativo. E se inscrever para as aulas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não faz por mim é atualizar minhas planilhas de teste, pois usamos um formato diferente para nosso Processo de Teste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou satisfeito com o desempenho do MyStudio do ponto de vista empresarial, com certeza. Mas o que torna as coisas muito mais fáceis é o suporte ao cliente sólido. Minha representante, Jennifer Hernandez, é excepcional. Ainda temos uma ligação a cada duas semanas apenas para afiar ainda mais a faca. Obrigado, MyStudio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esteja preparado com sua transferência de dados. Quanto mais informações você puder fornecer no início, mais fácil será. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro ter um aplicativo personalizado para minha escola, a capacidade de enviar e-mails/mensagens em massa para os membros, automações para testes/membros - adoro tudo isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles se apressassem e adicionassem a integração com o Quickbooks! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mystudio tem sido muito útil desde que decidimos usá-lo. Especialmente, gerenciar testes e associações tem sido muito mais fácil, como inscrever associações, acompanhar testes com e-mails e mensagens de texto automáticos. Mais de 90% da nossa associação tem sido através do telefone dos clientes usando o aplicativo MyStudio. Sem mais papel!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MyStudio tem sido ótimo na maior parte do tempo. MyStudio tem muitas ferramentas para personalizar o que você precisa para o seu negócio. Eu sinto que uso 10% do que o MyStudio oferece... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos como o MyStudio consolidou tantos serviços pelos quais pagávamos em uma plataforma forte. Ele lida com faturamento, comunicações, rastreamento de classificação, marcos do currículo, automação, captação de leads e mais!

Nossa base de clientes recebeu o aplicativo para membros com entusiasmo, e ele impactou positivamente e simplificou a forma como fazemos negócios. Neste ponto, o aplicativo para membros é um aspecto crítico e fundamental da experiência de nossos membros que não poderíamos ficar sem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nós, a desvantagem de usar o MyStudo são as correções e atualizações lentas. Embora eles tenham implementado uma nova área de sugestões, as sugestões estão transbordando, e apenas algumas ideias são implementadas a cada mês. Suspeito que isso melhore com o tempo, mas atualmente, em maio de 2023, as coisas se movem lentamente.

Quando encontramos bugs simples de exibição ou pequenos problemas, leva de 2 a 3 meses para resolvê-los. Isso é mais irritante do que qualquer outra coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós adoramos a capacidade de fazer tudo nós mesmos - adicionar fotos, eventos, varejo, etc. É muito simples e intuitivo de entender. Quando um pagamento falha, ele envia um e-mail automático para o cliente atualizar, em vez de termos que fazer o acompanhamento. Isso nos economizou muito tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas técnicos onde o MyStudio não salva as informações corretamente - quando atualizamos o inventário, quando tentamos agendar e-mails ou configurar automação. Também pode ser confuso atualizar as informações bancárias de alguém em certos cenários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing stands out as "the best". It's fine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

• need a single customer page with all info visible on one page without having to click multiple links (contact info, address, DOB, rank, membership info, etc.)

• need to be able to customize what info we see on that page (i.e., I need to see our student's organization ID # on the same page with everything else)

• staff POS needs to be able to access existing customer's info for new sales -- currently only admin POS can use that feature, which means customers have to re-input ALL of their personal info for EVERY SALE

• allow the same primary customer to add new participants from POS without the "this phone number is already in use" pop-up; this forces us to have to exit the POS and create new memberships from inside the MyStudio interface, which creates an entirely new set of logistical problems

• allow the same MyStudio account to be logged into multiple devices at the same time

• administrators need access to customer's FULL credit card numbers (not just last 4) for billing and collection purposes (I cannot emphasize this one enough!!!)

• need to be able to disable use of old credit cards without deleting them (they don't need to be an option at the POS check out)

• POS needs to allow combining events and retail purchases into one purchase

• app constantly crashes/kicks customers out and forces them to log back in Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É organizado e os pais podem ver o que está disponível para seu aluno. Além disso, eu gosto do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nenhum e-mail específico de grupo. Se eu clicar em alguns alunos e rolar para baixo para clicar em mais, os primeiros alunos são desmarcados. Então, tenho que enviar muitos e-mails para entrar em contato com alunos programados específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.