Principais Alternativas de MyOperator Mais Bem Avaliadas
Painel de administração amigável, até que o pacote adquirido estava 100% perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A maioria das avaliações não são avaliações pagas genuínas, estou aqui para falar sobre minha experiência com meu operador - Melhor painel de administração amigável, melhor suporte até adquirir um pacote, antes do que disseram você não obterá recursos principais que eles pedem dinheiro adicional enorme que você não pode pagar. Eles dirão opções de reembolso dentro de um mês que você não receberá. No meu caso, eles não forneceram número virtual adicional. Como minha empresa quer mais números, eles sabem disso, por isso estão fazendo isso como a maioria dos clientes enfrentando esses problemas. Você pode verificar primeiro as avaliações negativas e depois pensar se quer ou não. No meu caso, mudei disso e peguei o pacote Exotel, agora tenho 19 números virtuais e opções ilimitadas com preço mais barato. Perdi cerca de 50k com o compromisso falso deles, então cuidado ao lidar com eles. Não sei como esta empresa tem tantas avaliações, finalmente entendi que todas as avaliações positivas são pagas. Não vou falar sobre o pacote Exotel, mas 100% se você pegar o pacote, eles vão roubar seu dinheiro. Meu humilde pedido, não pegue myoperator. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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21 de 22 Avaliações Totais para MyOperator
Sentimento Geral da Revisão para MyOperator
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The one thing Ilike is the calling process to manage the clients incoming calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The major concern for not going further is support from them as there platfrom is so much buggy in which support team take 3-3 hours support session with us in which they waste the time. and the intergation is also disaster in which they have the native api which only works to pass the data into the crm which is of no use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tool UI is simple to use for setting up for internal implementation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer support team did not find it user friendly. Use is for daily purpose, but not handy enough. Less features. Integration takes alot of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de configurar fluxos de trabalho, o assistente de voz gerado por IA e quão econômico é em comparação com a maior parte da concorrência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse maneiras mais intrincadas de configurar fluxos de trabalho e configurações mais granulares em relação a equipes e chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Interface super fácil de usar - A interface do software é autoexplicativa. Sem sequer uma demonstração, qualquer pessoa pode entender o software.
Suporte ao cliente 24x7 - A equipe de suporte do MyOperator é proativa. Eles estão disponíveis por chamadas telefônicas, chat ao vivo e e-mail também.
Avanços no software com muita frequência Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Desvantagens do MyOperator são:
Preços não competitivos do produto.
Eles não exibem todos os planos no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada. Odiei a experiência desde o primeiro dia. Se você se inscrever, certifique-se de não usar um código de desconto para comprar o serviço. Eles não reembolsam se houver um código de desconto. Não sei por que dizem que é política. Se o produto não está funcionando bem e se há um código de desconto, por que eu não receberia um reembolso? Perdi algumas semanas tentando obter uma resposta direta e simples para essa pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não acho que eles sejam uma empresa que forneceria serviços. Eles apenas têm um produto (medíocre) do qual tiram dinheiro. Quando o serviço não é útil para o cliente, eles não reembolsam o dinheiro de volta, dizendo que a política de reembolso diz reembolso total nos primeiros 30 dias. Quando perguntei a eles, sua política não diz que você não fará um reembolso proporcional após 30 dias, eles não respondem. Agora eles dizem que, como você tem um código de desconto, não pode obter um reembolso. Eles apenas roubam dinheiro, fique longe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário e a facilidade de acesso são supremas com a ferramenta. Conseguimos mapear todas as nossas necessidades de chamadas para o meu operador e tem sido super tranquilo desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte precisa melhorar, pois não temos uma conexão constante e quaisquer alterações mencionadas precisam de muito tempo para serem implementadas. Às vezes, há quedas e isso interrompe o fluxo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Interface fácil de usar
Os padrões de serviço são premium
Não notei nenhum tipo de interrupção ou tempo de inatividade do serviço
O suporte técnico e ao cliente é muito solidário e prestativo
Integração robusta de API com o sistema de backend Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os preços estão um pouco mais altos em comparação com os concorrentes, mas isso vale pelo serviço que estão oferecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Myoperator é um aplicativo que nos ajuda a gerenciar nosso negócio 24 horas por dia, 7 dias por semana, com suporte de IVR e um banco de dados adequado de todas as chamadas atendidas e perdidas. Para gerenciar todas as chamadas diretas, o programa é realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, não tenho aversões por este software porque ele nos permite expandir nossa empresa sem limites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
