Quando assumi o cargo de CCO, o sistema usado para conformidade não era amigável para o usuário. Após a pesquisa, descobrimos que o MCO atendia melhor às nossas necessidades de divulgação dos funcionários. O sistema era muito fácil de usar para a equipe e me permite monitorar negociações e divulgações necessárias e criar tarefas para os funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que eu gostaria de ver mudada é que, ao criar tarefas para os funcionários, eu não tenho a capacidade de agendar tarefas recorrentes onde a recorrência é superior a um ano, assim como renovações de licenças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Há muitos recursos, alguns adicionais a la carte, que permitem aos administradores personalizar a plataforma de acordo com suas necessidades. Feeds diretos, OCR para declarações e tecnologias de monitoramento (ou seja, contribuições políticas de terceiros) ajudam a tornar a supervisão de conformidade mais fácil e simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A conversão do nosso antigo sistema foi um desastre catastrófico. Melhor deixar tudo para trás e construir do zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I really liked that we had amazing support during the transition from MCT/SCT to MCO that allowed us to perform user acceptance testing prior to rolling MCO out to our employees. I appreciate that we always receive prompt responses when we reach out to support. The UX is friendly, especially for our more challenged employees. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish some things were more customizable out of the box. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The client services team is often very quick to acknowledge questions and provide feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Although the team is quick to provide feedback, the feedback is not always relevant to the specific case. I have had numerous situations where the feedback was not plausible, which made me seek other outside support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte é sempre muito útil e responsivo. Especialmente com a transição para o novo portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Foi um pouco complicado entender o novo portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte da MCO é atenciosa e prestativa ao lidar com os problemas que encontramos e experimentamos na administração da MCO. Devido a restrições do sistema, eles estão dispostos a tentar encontrar soluções alternativas para resolver o problema imediato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As limitações e restrições do próprio sistema. Ele tem um design muito desajeitado que pode ter servido ao seu propósito inicialmente, no entanto, há uma série de complexidades e fluxos de trabalho que parecem tornar o uso e a implementação difíceis do ponto de vista do usuário. Se isso foi ou não a intenção ao projetar o sistema, o design atual do sistema requer um suporte administrativo pesado do usuário final, o que poderia ser evitado.
Em termos de design, há uma série de limitações no design do sistema que podem ser alteradas ou configuradas para atender a certas necessidades do usuário, algumas das quais incluem mensagens do sistema. Seria benéfico onde as mensagens do sistema não podem ser alteradas para que as notificações e rótulos sejam consistentes em todo o MCO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MCO é uma ferramenta fácil de usar - tanto para usuários quanto para administradores - que funciona de forma confiável e tem nos servido bem por quase 10 anos. É uma ferramenta direta, sem complicações, que faz o que deve e, se houver algum problema, o serviço de atendimento é muito responsivo e prestativo. É baseada na web, então pode ser acessada a qualquer momento e em qualquer lugar como administrador e oferece um aplicativo que é altamente apreciado pelos usuários. Avaliação de 5 estrelas da nossa parte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há realmente nada que eu não goste no sistema, ele funciona muito bem para nós da maneira que o usamos. Talvez para escritórios maiores a desvantagem seja que não é facilmente configurável individualmente, pelo que entendo, mas como não tivemos que fazer isso de qualquer forma, não foi um problema para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
User friendly yet multi-functional for effective maintenance of different aspects of compliance and internal controls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Migration to new user interface has been sporadic and confusing for sections that are not fully functional yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MyComplianceOffice é um portal único para todas as nossas necessidades de conformidade. Tem sido fundamental na simplificação dos nossos processos de conformidade internos, e encontramos grande valor nele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda não experimentei nenhuma aversão real com o MCO. Seria útil se alguns dos questionários/formulários permitissem mudanças de formatação mais profundas. Também seria útil se algumas das atribuições decorrentes de tarefas tivessem botões de aprovação/negação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito amigável e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O fato de que a empresa tem que pagar extra uma vez que o tempo alocado inicialmente dado tenha se esgotado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Being able to centralize all your important Compliance related processes in a single place. Scheduling these processes and relying on MCO to do the 'chasing' for you in case users forget to complete their assignments by their due date! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Having to use two different interfaces (an old and a new UI) is not ideal. But I understand MCO is working hard to having this resolved soon and work is clearly progressing on this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
