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Avaliações e Detalhes do Produto de Moxo

Visão geral de Moxo

O que é Moxo?

Simplifique os fluxos de trabalho colaborativos com clientes, fornecedores e parceiros. Com o Moxo, acelere processos desde a aquisição de contas, até a integração e o atendimento. Coordene-se com clientes, fornecedores e parceiros para alcançar entregas conjuntas, acompanhar marcos, trocar documentos, obter aprovações e mais. O Moxo impulsiona fluxos de trabalho colaborativos em um conjunto diversificado de indústrias, incluindo serviços financeiros, consultoria, jurídico, contabilidade, saúde e mais. Nossos clientes incluem empresas como Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, e mais. Nossa equipe tem uma rica história de pioneirismo no espaço de engajamento: o cofundador e CEO da Moxo, Subrah Iyar, foi cofundador e CEO da Webex, e o cofundador e CTO da Moxo, Stanley Huang, ocupou posições de gestão sênior em engenharia na Cisco Systems e WebEx.

Detalhes Moxo
Website do Produto
Idiomas Suportados
Bosnian, Bulgarian, German, English, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

As atividades de engajamento de clientes de hoje estão presas no caos de silos fragmentados — exigindo intervenção manual significativa. A Moxo fornece um OneStop Client Hub para gerenciar interações com clientes por meio de automação digital moderna. As empresas podem simplificar interações com clientes orientadas por prazos, incluindo integração de contas, atendimento de contas, e tratamento de exceções. A Moxo impulsiona fluxos de trabalho de interação com clientes em um conjunto diversificado de indústrias, incluindo serviços financeiros, consultoria, jurídico, contabilidade, saúde, e mais. Nossos clientes incluem empresas como Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, e mais. Nossa equipe tem uma rica história de pioneirismo no espaço de engajamento: o cofundador e CEO da Moxo, Subrah Iyar, foi cofundador e CEO da Webex, e o cofundador e CTO da Moxo, Stanley Huang, ocupou cargos de gerência sênior de engenharia na Cisco Systems e WebE.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

O caos do gerenciamento de negócios externos.

Os espaços de trabalho de projetos da Moxo combinam estrutura e automação com interação humana, para que as empresas possam impulsionar a eficiência operacional e oferecer uma experiência de marca.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Moxo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@PoweredByMoxo
10,107 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
220 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Today's client engagement activities are stuck in the chaos of fragmented silos — requiring significant manual intervention. Moxo provides interaction workspaces for managing client interactions through modern digital automation. Businesses can streamline deadline-driven client interactions, including account onboarding, account servicing, exception handling. Moxo powers interaction workflows across a diverse set of industries including financial services, consulting, legal, accounting, healthcare, and more. Our customers include companies like Citibank, FIS, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, and more. Our team has a rich history of pioneering in the engagement space: Moxo's co-founder and CEO, Subrah Iyar, was the co-founder and CEO of Webex, and Moxo's co-founder and CTO, Stanley Huang, held senior engineering management positions at Cisco Systems and WebEx. To learn more, visit moxo.com and follow the company on LinkedIn, Twitter and Instagram.


Leena I.
LI
Visão Geral Fornecida por:
Chief Brand Officer — Moxtra

Avaliações Recentes de Moxo

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Great customer support"
the B2B sales support were very helpful and accommodating to our requests. They dont just give out a manual for you to read on, but actually help y...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"So many functions in the one platform"
I appreciate that the functions can be customised to our unique company needs. The platform is also very sleek, and the support team is very respon...
Ellen R.
ER
Ellen R.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"One of the Best Decisions for our Business"
Our Moxo app has created an easy-to-access space for team members and clients. We no longer sift through emails and texts, wasting time trying to f...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Moxo

Demo Moxo - Flow Workspaces
Moxo Flow Workspaces blend a workflow automation layer with a complete, contextual interaction suite.
Demo Moxo - Drag-and-drop Workflow Builder
Create Moxo Flow templates for your most frequent processes using an intuitive, drag-and-drop workflow builder. Use Moxo actions such as forms, file requests, approvals, tasks, eSignatures, meeting scheduling, and acknowledgements. Or choose from a growing library of third party actions such a...
Demo Moxo - Interaction Suite
Our customers have complex processes and not everything can be automated. With Moxo, interact in-context using secure messaging, meetings, or file sharing with annotations. Provide assistance without breaking the flow.
Create secure, interactive workspaces with your clients, vendors and partners. Leverage business actions such as approvals and eSignatures. Provide a convenient, organized record of past messages, documents, signatures, and more
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Create secure, interactive workspaces with your clients, vendors and partners. Leverage business actions such as approvals and eSignatures. Provide a convenient, organized record of past messages, documents, signatures, and more
Use Moxo's drag-and-drop workflow builder to create templates. Orchestrate each step of your workflow with ease, integrating business actions like forms, file requests, digital signatures, tasks, approvals, acknowledgements, and third-party
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Use Moxo's drag-and-drop workflow builder to create templates. Orchestrate each step of your workflow with ease, integrating business actions like forms, file requests, digital signatures, tasks, approvals, acknowledgements, and third-party
Hibernia College is a transformative college located in Dublin, Ireland, that offers teacher training and blended learning. The Cohort App, by Moxo, for Hibernia College enables private workspaces for a secure digital classroom experience.
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Hibernia College is a transformative college located in Dublin, Ireland, that offers teacher training and blended learning. The Cohort App, by Moxo, for Hibernia College enables private workspaces for a secure digital classroom experience.
VIPlatinum Escrow uses Flows to securely automate the escrow process. From initial onboarding through the close of escrow, VIPlatinum provides a step-by-step guide through the experience, streamlining document collection and interactions.
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VIPlatinum Escrow uses Flows to securely automate the escrow process. From initial onboarding through the close of escrow, VIPlatinum provides a step-by-step guide through the experience, streamlining document collection and interactions.
Redefining client relationship management. Citibank embedded Moxo into Citi Hello - a Citigold application built to digitize interaction workflows between clients and relationship managers.
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Redefining client relationship management. Citibank embedded Moxo into Citi Hello - a Citigold application built to digitize interaction workflows between clients and relationship managers.

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Avaliações 165 Moxo

4.5 de 5
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Prós e Contras de Moxo

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para MoxoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Hope T.
HT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Moxo?

Esses caras são incríveis! A melhor parte do Moxo é praticamente tudo. A velocidade, o suporte e a facilidade de implementar o software com minha equipe, além das inúmeras tentativas anteriores. Eu uso isso para cada produção de evento que fazemos e projeto de produção de vídeo ou foto comercial. Moxo deu estrutura ao nosso processo, fluxo de trabalho com clientes e nos mantém organizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

Mais automação nativa ou suporte para implementação de IA seria ótimo. No entanto, isso funciona com Zapier, Gmail e Hubspot, então já existem muitas opções. Nada a desgostar sobre o Moxo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

Moxo resolve toda a estrutura, organização e relações com clientes que permanecem difíceis de rastrear e gerenciar quando temos tantas produções de eventos acontecendo! É um lugar claro para manter todo o trabalho e conversas sobre o trabalho localizados em uma área, bem como documentos, imagens, conteúdo e feedback. Estrutura pura e não confusa em um mar de paisagem SaaS desordenada em que vivemos hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Law Practice
AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Moxo?

The possibility of having everything integrated in a single place, such as chat, mobile app, flow monitoring, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

I still feel there is a lack of automation in the flows, such as the possibility of following parallel flows based on conditions or even more automation/integration with other applications Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

Flow monitoring, Client communication Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jae C.
JC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Moxo?

Ele tem muitas funções úteis incluídas na plataforma MOXO que tornam obsoletos o pagamento por outros serviços para chamadas de vídeo, agendamento, assinatura, etc. O suporte ao cliente é incrível também, muito responsivo e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

Ainda não vi nada de que não goste. Pode ser que os recursos atuais do MOXO atendam a todas as necessidades que temos como uma empresa de consultoria de menor porte. Se há um pequeno item que pode precisar de melhoria, é permitir que o aplicativo de telefone MOXO acesse a Biblioteca de Conteúdo. Para mim, não é um grande problema, mas posso ver como outros podem querer esse recurso no futuro. Estou satisfeito com um aplicativo de telefone simplificado, sem muita desordem, e gosto de acessar todo o conteúdo no meu laptop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

MOXO nos permite oferecer um serviço de coaching individual para clientes ao redor do mundo. Sem uma plataforma tão conveniente, seria muito difícil acompanhar o progresso de nossos clientes. Ter um local único que armazena todas as informações sobre um cliente--programas, gravações de videochamadas, documentos, notas, agendamentos, etc.--é revolucionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Julia W.
JW
Financial Services Professional
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Moxo?

Adoramos que agora temos a capacidade de nos comunicar com nossos clientes e simplificar nossos processos em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

Há recursos menores que gostaríamos de ter que tornariam um pouco mais fácil visualizar nossos processos/fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

Moxo está nos permitindo acompanhar nossos fluxos de trabalho para que nenhum de nossos projetos seja esquecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Moxo?

Client engagement

seperate space for our work vs email

Organization Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

visibility into other workspaces

some missing features Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

Client communication. Lowering our churn rate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
CR
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Moxo?

The people we have worked with at Moxo have been friendly, accomodating, supportive and helpful. We really appreciate working with our account rep Abi who is very communicative and follows up as needed. Abi has passed on feedback to their dev team to work on platform updates/changes for us. The platform is flexible and easy to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

We are still getting a handle on the terminology (its a bit confusing) such as flow vs. workflow space and client vs. contact. We are working with Abi to see if there is a way we can customize messaging via auto-emails to clients since all of them appear similar in an inbox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

Moving from paper forms to digital is helping us be way more efficient, organized and secure! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Moxo?

* Easy to setup and adjust onboarding steps for clients.

* Great range of functionality (video meeting, calendar, e-sign, forms).

* Flexibility in implementation (require review on acknowledgement steps, skip sequence on document upload steps etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

* Greater level of customisation in steps would be a bonus.

* Conditional logic for steps would unlock significant capacity to automate customisation of onboarding flows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

Moxo allows us to have a single interface for document transfer and communication with clients - enhancing process certainty and, hence, customer experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Restaurants
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Moxo?

For our daily operations and comunications is easy to use. We take advantage of all the features and the customer support is amazing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

As of now. Nothing makes me dislike moxo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

Comunications with franchisees and corporate employes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Moxo?

They were very helpful from a customer support aspect - I had direct access to someone via a personalized chat portal that kept our entire history of discussion. This is a feature of the software itself which they used so I was able to experience it firsthand from the client perspective while also using it from the business perspective in my own company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

The current set of features is more limited than what I need for my client interactions - it will be great to see how robust it becomes in the future as more features are added. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

Providing an integrated place for action items and discussion with clients is very nice. The use of Magic Links was also appreciated. Seamless user experience for my clients is key - this contributes to that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deborah J.
DJ
OPERATIONS DIRECTOR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Moxo?

Eles projetaram o aplicativo exatamente como queríamos e buscaram feedback ao longo do processo. Sempre que tivemos algum problema com o aplicativo, eles foram extremamente rápidos em corrigir qualquer problema e fornecer suporte para nós. Nossos clientes adoram o aplicativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Moxo?

Nada - tem sido tudo ótimo. Eles sempre foram incrivelmente solidários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Moxo E como isso está te beneficiando?

Em vez de receber muitos e-mails longos de nossos clientes e ter que responder de maneira muito formal, podemos rapidamente abordar quaisquer dúvidas que eles possam ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.