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Por MEDENT
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Avaliações e Detalhes do Produto de MEDENT

LM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta MEDENT?

Nossa prática teve muito sucesso com o Medent. A facilidade de uso e treinamento de novos funcionários, o atendimento ao cliente é ótimo! O Medent está sempre atualizado com todas as mudanças que são constantemente feitas no âmbito da Prática Familiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

Realmente não há uma desvantagem no medent que encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

Recentemente, perguntei à Medent sobre o uso de IA para transcrição médica. Eles já estão trabalhando para ter uma opção integrada no terceiro ou quarto trimestre. Isso não será apenas uma economia de custos para nossa prática, mas também uma ajuda útil com a equipe. Atualmente, usamos escribas médicos. Há muita rotatividade, pois geralmente empregamos estudantes de pré-medicina. Isso eliminará a necessidade de re-treinamento, que pode ser demorado e caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Muito obrigado pela revisão, Lynn! Estamos muito entusiasmados com a integração de IA em que estamos trabalhando. Ansiosos para lançar isso para os clientes em breve!

Visão geral de MEDENT

O que é MEDENT?

Melhores conexões começam com a MEDENT. Na MEDENT, nossa missão é apoiar o cuidado baseado em valor. Nosso sistema exclusivo de EHR "Tudo-em-Um" é projetado para ajudar as práticas a organizar, analisar e compartilhar informações dos pacientes de forma integrada, para, em última análise, melhorar a qualidade do atendimento. Confiável na indústria há mais de 50 anos, a MEDENT possui ferramentas altamente personalizáveis e fluxos de trabalho flexíveis que garantem que os pacientes recebam o cuidado certo na hora certa. Veja por que 97% dos nossos negócios vêm de referências de clientes satisfeitos!

Detalhes MEDENT
Website do Produto
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Descrição do Produto

MEDENT é uma empresa de desenvolvimento de software e serviços focada na automação de práticas médicas. Oferecemos um sistema Tudo-em-Um de EMR/EHR, Portal do Paciente e Gestão de Práticas que proporciona um alto nível de interoperabilidade e automação.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Ao contrário de outros provedores de registros médicos eletrônicos baseados em nuvem, a MEDENT gerencia e opera seu próprio sistema de nuvem confiável, o que significa que você não enfrentará as frequentes interrupções que os sistemas concorrentes experimentam. Além disso, nossa equipe de suporte interno pode resolver qualquer problema por telefone ou acesso remoto!

A MEDENT está disponível na nuvem como um serviço ou como um sistema baseado em servidor na prática médica. Nosso objetivo é ser um provedor líder de software EMR/EHR de alta qualidade para práticas de todos os tamanhos e especialidades, e tornar a vida mais fácil para os clientes e seus pacientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
MEDENT
Website da Empresa
Ano de Fundação
1968
Localização da Sede
Auburn, New York
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
109 funcionários no LinkedIn®
Descrição

MEDENT is a healthcare technology vendor that specializes in providing electronic health record (EHR) and practice management solutions for medical practices. Their software is designed to enhance clinical workflows, improve patient care, and streamline administrative tasks. MEDENT offers a range of features including scheduling, billing, and reporting, making it a comprehensive solution for healthcare providers. For more information, visit their website at https://www.medent.com/.


MC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de MEDENT

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Amazing customer service"
I love the their customer service. The Medent team is always willing to listen and take our improvement requests to their teams. I think the system...
AW
Allison W.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Medent EMR evoluindo com a saúde em práticas e departamentos"
Trabalho principalmente no Medent e acho o sistema muito amigável em comparação com outros sistemas que usei anteriormente. É personalizável e intu...
KG
Kristine G.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Ótimo programa e ótimo atendimento ao cliente"
É fácil de usar e possui um manual do usuário de fácil acesso, e o atendimento ao cliente é fantástico.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia MEDENT

Your EHR system shouldn't be a burden. Choose efficient. Choose MEDENT.
Reproduzir Vídeo MEDENT
Your EHR system shouldn't be a burden. Choose efficient. Choose MEDENT.
For more than 50 years, MEDENT has worked with thousands of provider to create a better EHR system. Learn how smarter software and a service team that cares can make the difference in your practice at www.MEDENT.com.
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For more than 50 years, MEDENT has worked with thousands of provider to create a better EHR system. Learn how smarter software and a service team that cares can make the difference in your practice at www.MEDENT.com.
We've made MEDENT simple, reliable and customizable. Because your EHR system shouldn't be something to worry about.
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We've made MEDENT simple, reliable and customizable. Because your EHR system shouldn't be something to worry about.
Since 1968, MEDENT has worked with thousands of providers to create a better EHR system. Learn how smarter software and a service team that cares can make the difference in your practice at www.MEDENT.com.
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Since 1968, MEDENT has worked with thousands of providers to create a better EHR system. Learn how smarter software and a service team that cares can make the difference in your practice at www.MEDENT.com.
MEDENT's Collaborative Editor allows different users to edit the same document at the same time. Request a free demonstration at www.MEDENT.com.
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22 de 23 Avaliações Totais para MEDENT

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Prós e Contras de MEDENT

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AW
Clinical Applications specialist
Hospital & Health Care
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta MEDENT?

Trabalho principalmente no Medent e acho o sistema muito amigável em comparação com outros sistemas que usei anteriormente. É personalizável e intuitivo para cada departamento e preferência do usuário. O Medent está continuamente atualizando, melhorando e construindo áreas dentro do seu sistema. As sugestões de prática para melhorias são levadas a sério e implementadas com a consideração das regulamentações e requisitos de vários estados. Tivemos uma colaboração incrível entre nossa segurança de TI e o Medent para resolver problemas ao fazer a transição de uma conexão de servidor para uma conexão em nuvem, firewalls bloqueando programas necessários e muitos outros contratempos que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

Seria bom ter um sistema de emissão de bilhetes de prática e uma página de problemas e questões conhecidas ao solucionar problemas para uma grande organização. As construções de interface levam algum tempo para serem construídas e integradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

O estado de VT tem leis que limitam quais informações médicas são compartilhadas com os pais de crianças de 12 a 18 anos. A Medent está trabalhando em opções para que os pais ainda possam ter comunicação com a prática, enquanto limitam as informações médicas compartilhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Obrigado, Allison, pelo seu feedback! Estamos felizes em saber que o MEDENT é muito fácil de usar em comparação com outros sistemas que você já utilizou e contentes que nossa equipe possa trabalhar com a sua para resolver problemas rapidamente. Na verdade, temos um projeto de página de status em programação e esperamos poder revelar isso aos clientes em breve! Concordamos que a transparência e a comunicação clara são uma alta prioridade.

KG
Billing Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta MEDENT?

É fácil de usar e possui um manual do usuário de fácil acesso, e o atendimento ao cliente é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

Há muitos cliques para retornar ao menu principal. Seria útil ter um menu no topo que você possa acessar rapidamente o menu principal e talvez até e-mail, triagens, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

A Medent criou relatórios para eu executar a fim de obter os dados que meus supervisores estão procurando. A Medent está trabalhando em um Sistema de Saúde Integrado. Quando isso for concluído, permitirá que nosso Sistema Medent se integre com outro departamento para que possamos visualizar e ajustar o agendamento de forma bidirecional. Isso ajudará no agendamento de cirurgias e permitirá que o centro cirúrgico e nosso escritório tenham acesso às informações dos pacientes e aos compromissos. Isso reduzirá a transferência de papéis e melhorará a gestão do tempo, em vez de esperar que a papelada seja transferida fisicamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Muito obrigado, Kristine, pela avaliação! Estamos muito felizes em saber que nosso sistema é fácil de usar e que nossa equipe de suporte ao cliente é de primeira qualidade. Em relação à sugestão do menu superior, na verdade, temos várias opções que podemos ajudar a configurar para reduzir cliques, incluindo nossa Barra de Favoritos personalizável e "Breadcrumbs" que permitem aos usuários voltar várias telas com um clique. Copiei um link para um tutorial sobre Breadcrumbs aqui na minha resposta :)

Veja como MEDENT melhorou
AR
CEO
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta MEDENT?

Seus recursos de relatórios são excelentes! Seus recursos de relatórios são muito fáceis de usar e você pode literalmente filtrar por qualquer coisa que possa imaginar! O sistema é muito fácil de usar para prática ambulatorial. A equipe aprende muito rapidamente! Também acabamos de mudar de um servidor físico Medent para o serviço em nuvem deles. Seus técnicos e equipe de projeto foram muito responsivos antes, durante e após a implementação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

Quando você liga para o suporte, mesmo que esteja retornando uma ligação de alguém, nunca consegue passar do operador. O suporte técnico não possui números de telefone diretos ou ramais. Pode ser frustrante retornar uma ligação e ser informado de que a pessoa que acabou de tentar contatá-lo precisará ligar de volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

A opção de mudar para a nuvem tem sido fantástica! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Obrigado, Allison! Ficamos entusiasmados ao saber como tudo correu bem com sua recente transição para o nosso sistema em nuvem. Também entendemos a frustração de não conseguir contatar nossa equipe de suporte por extensões diretas; ficar trocando mensagens de voz não é divertido! Observe que você pode enviar uma solicitação de suporte online 24/7 através do formulário seguro em nosso site. Esta é muitas vezes a maneira mais rápida de resolver um problema, pois essas solicitações são automaticamente encaminhadas para o departamento correto. Nossos funcionários costumam trabalhar com vários clientes ao longo do dia, então eles podem estar em outra chamada ou caso quando você tentar retornar nossa ligação; o e-mail é sempre outra opção para uma resposta rápida assim que seu caso tiver começado!

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta MEDENT?

I love the their customer service. The Medent team is always willing to listen and take our improvement requests to their teams. I think the system as a whole is very easy to use and extremly customizable for the User. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

Medent doesn't have a ticketing system to easily identify open tickets in your organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

Improving the Portal for the patient experience. This will help us to better support the patient it participating in their care. Currently our VT adolescents do not have access to the Portal. Adolescents can not make changes to their healthcare record, but some information must be protected from their guardians. Medent is working on a message only Portal, which will be helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Muito obrigado pela avaliação! Estamos sempre felizes em saber que nossa equipe de suporte está fazendo um trabalho excelente com o atendimento ao cliente. Em relação ao sistema de tickets, concordamos que é necessário haver uma comunicação mais aberta sobre o status de diferentes funcionalidades e tickets de suporte ao cliente. Estamos realmente fazendo progressos na programação de uma página de status, bem como em outras formas de alertar os clientes sobre o status de suas solicitações!

john a.
JA
Owner
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O que você mais gosta MEDENT?

Sou gastroenterologista em prática na região de Finger Lakes desde 1990. Comecei a usar o Medent EMR em meados da década de 1990 e tenho usado este sistema continuamente há mais de vinte e cinco anos. Tenho estado na equipe de vários hospitais na área e me tornei bastante familiarizado com outros sistemas EMR e ainda classifico o Medent como o melhor. É fácil de aprender e tem uma interface amigável que economiza tempo e energia durante um dia agitado. Registros antigos estão ao seu alcance e a comunicação com outros médicos é feita com apenas uma tecla. Codificação diagnóstica, superbills, triagens, laboratórios, raios-x e e-mails estão bem integrados na arquitetura do programa. O suporte do Medent é excelente e o sistema é atualizado regularmente. Estou completamente satisfeito com este produto e o recomendo altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

Tenho usado o Medent por mais de vinte e cinco anos e não encontro desvantagens reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

Eu uso o Medent para meus registros médicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Obrigado, John! Estamos entusiasmados em saber que o MEDENT continua sendo sua escolha preferida de sistema EHR/EMR após mais de 25 anos. Esperamos que você possa participar do nosso novo Grupo de Super Usuários MEDENT que estabelecemos; seu conhecimento e expertise seriam inestimáveis!

Bonnie F.
BF
Office Staff
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O acesso do usuário ao manual do MEDENT é extremamente útil para usuários que fazem por conta própria e que às vezes trabalham sem parar. Embora o suporte do MEDENT geralmente seja bastante responsivo, seu manual online fornece suporte imediato ao cliente a qualquer hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

O MEDENT não possui a capacidade de enviar documentação por fax tanto do Gerenciamento de Práticas quanto do EMR na mesma transmissão. Isso frequentemente nos causa etapas extras ao nos comunicarmos com as companhias de seguro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

Além dos aspectos óbvios de uma solução tudo-em-um para um consultório médico, usamos o MEDENT extensivamente como um banco de dados para Garantia de Qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Obrigado, Bonnie! Levei seu feedback para nossa equipe de Desenvolvimento de Projetos. Estamos sempre procurando maneiras de aumentar a eficiência, e parece que esta é uma área em que podemos melhorar!

BS
Médio Porte(51-1000 emp.)
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É flexibilidade, personalização e a equipe de suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

O sistema de gestão de práticas está um pouco desatualizado. Integração com agências de cobrança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

A conexão com o VITL (nosso HIE estadual) em relação aos códigos LOINC de documentos e a integração do FHIR com o ACO. A extração de documentos para o modelo de nota, seleção de qual documento extrair pela data de conclusão - nos dando uma seleção mais ampla de quão antigo o documento precisa ser antes de não querermos que ele seja extraído para a nota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Obrigado pela revisão, Becky! Estamos sempre procurando maneiras de expandir e integrar e agradecemos qualquer feedback ou sugestão que você possa ter!

Julie R.
JR
Medent Trainer & Software Support Specialist
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O que você mais gosta MEDENT?

Tenho usado o Medent há mais de 20 anos. Tive um treinamento muito limitado quando comecei, mas achei este EMR muito fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

Eu gostaria de ter acesso para mudar/manipular o software para acomodar nossa prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

Estamos apenas começando a usar o recurso de pré-check-in e está ajudando a mover nossos pacientes pela prática mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Obrigado, Julie! Adoraríamos nos encontrar com você para discutir maneiras de adaptar nosso software às necessidades do seu consultório. Fique à vontade para enviar um ticket de suporte para que possamos ajudá-la a aproveitar ao máximo nossos recursos personalizáveis!

Veja como MEDENT melhorou
JR
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta MEDENT?

A coisa mais útil com o Medent é a disponibilidade de suporte e interfaces adicionais para apoiar nossa prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

Medent poderia oferecer relatórios mais padronizados para itens sobre os quais muitas práticas precisam relatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

Registros médicos eletrônicos através de uma interface Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Obrigado pelo feedback, Jeannine! Estamos sempre procurando maneiras de melhorar; adoraríamos saber de você quais relatórios padronizados adicionais você pode estar procurando para que possamos fazer isso acontecer para você e outros.

Veja como MEDENT melhorou
Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Medent is easy to user and very user friendly! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MEDENT?

I cannot think of anything I dislike of medent! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MEDENT E como isso está te beneficiando?

Organizing patient records and making it very user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Chapman de MEDENT

Obrigado pelo seu feedback positivo! Nos esforçamos para tornar o MEDENT o mais amigável possível para nossos clientes.