As organizações de saúde utilizam software de gestão de prática médica para gerenciar todos os aspectos de suas operações, incluindo o gerenciamento de informações dos pacientes, planejamento e agendamento de tratamentos, e funções administrativas como contabilidade. Este tipo de software ajuda os médicos com o gerenciamento do tratamento dos pacientes e o pessoal administrativo de saúde com o gerenciamento do fluxo de pacientes. Versões reduzidas da gestão de prática médica podem atender às necessidades de pequenas clínicas ou consultórios privados.
Tipicamente, essas soluções incluem integrações que beneficiam operadoras para o processamento de reivindicações. No caso em que as soluções de gestão de prática médica não incluem capacidades de gestão de registros eletrônicos de saúde, a integração com registros eletrônicos de saúde de terceiros é essencial para obter acesso às informações de saúde dos pacientes.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Prática Médica, um produto deve:
Ajudar os médicos a avaliar as necessidades médicas dos pacientes e recomendar tratamentos
Agendar pessoal e reservar salas ou locais dependendo da demanda e capacidade
Notificar funcionários e pacientes sobre compromissos, acompanhamentos ou eventos importantes
Fornecer recursos de gestão de reivindicações e faturamento médico
Incluir recursos para operações de recepção, como reservas ou cancelamentos
Oferecer relatórios e análises sobre a utilização dos médicos e produtividade do pessoal
Garantir conformidade com leis e regulamentos, como a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA)
