O software de laboratório médico, mais tecnicamente referido como sistema de informação de laboratório (LIS), permite que laboratórios médicos e clínicas automatizem suas operações de coleta e teste, gerenciem suas amostras e dados, e mantenham a conformidade regulatória. Essas soluções centradas no paciente são mais comumente usadas por laboratórios que lidam com testes clínicos ou patologia e são voltadas para o perfil de saúde. Através de integrações e fluxos de trabalho automatizados, o software de laboratório médico reduz o tempo de resposta das amostras, gerencia o ciclo de vida total das amostras de laboratório, facilita a comunicação direta com provedores e pacientes, e fornece aos gerentes de laboratório uma visão de 360 graus das operações do laboratório. A maioria dos produtos deve suportar a elegibilidade do paciente e a verificação de seguro. O software de laboratório médico também pode auxiliar com e-commerce, gestão do ciclo de receita e faturamento. Esses recursos são úteis para locais de teste diagnóstico que oferecem serviços de teste sob demanda para consumidores. Importante, o software também suporta a conformidade com HIPAA e privacidade relacionada, bem como as Emendas de Melhoria de Laboratório Clínico (CLIA).
O software de laboratório médico suporta fluxos de trabalho de teste diagnóstico padrão, mas a maioria dos produtos também permitirá testes moleculares, genéticos e de toxicologia, entre outras especialidades. Além de instrumentos de laboratório, essas soluções podem integrar-se com uma série de outras plataformas utilizadas por laboratórios clínicos, incluindo sistemas de CRM, software de faturamento médico, software de gestão do ciclo de receita, e registros eletrônicos de saúde ou software EHR. O software de laboratório médico contém alguns dos recursos de gestão presentes em sistemas de gestão de informações de laboratório ou sistemas LIMS. No entanto, um LIMS é destinado a laboratórios de pesquisa e não suporta fluxos de trabalho clínicos.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Laboratório Médico, um produto deve:
Rastrear e gerenciar todas as amostras para cada paciente, criando um rastro de auditoria para o ciclo de vida completo
Integrar-se com instrumentos de teste de laboratório médico
Oferecer recursos de comunicação direta ao consumidor e permitir que os pacientes acessem os resultados dos testes
Gerenciar pedidos de teste e despacho de resultados
Interagir com registros médicos eletrônicos (EMR) ou sistemas EHR, e gerenciar dados do paciente
Suportar faturamento de pacientes e gestão do ciclo de receita, seja nativamente ou através de integrações