
Tenho usado ativamente o ManyChat para o nosso negócio há quase um ano. Embora estejamos usando chatbot em nosso site, a funcionalidade mais utilizada é a ferramenta de crescimento de comentários do Facebook. Essa funcionalidade nos permite engajar rapidamente com nosso público-alvo, aumentar a lista de assinantes e aumentar o reconhecimento da marca.
Além disso, os chatbots nos permitem impulsionar ações desejadas para nosso aplicativo, comunicando nossas ofertas aos nossos assinantes segmentados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu sinceramente gosto do produto Manychat, no entanto, o que não gosto é do serviço de suporte deles. Demora muito para eles responderem e, às vezes, as respostas fornecidas não são realmente profissionais. Seria realmente bom se eles adicionassem um recurso de chat online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria um ótimo software - se funcionasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A automação está constantemente apresentando falhas, deixando os usuários chateados e as expectativas não atendidas.
Isso seria aceitável se houvesse algum suporte para ajudar a resolver as coisas. É literalmente inexistente. Você passa por uma série de perguntas qualificatórias apenas para "enviar uma solicitação" para o vazio e nunca mais receber uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro como é fácil configurar automações e obter ajuda se você ficar preso! Toda a plataforma é fácil de usar em desktop e mobile! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma integração com outras plataformas de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quão fácil foi configurar um bot para aprender sobre o meu negócio e responder automaticamente e marcar compromissos para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sua estrutura de preços e não há seleções suficientes, é tudo ou nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o ManyChat há quatro anos, e tem sido fantástico para o meu negócio. Permite-me aumentar facilmente a minha presença online, comunicar com potenciais clientes e construir a nossa lista de e-mails. A plataforma é fácil de usar tanto para mim quanto para os meus clientes. Oferece opções impressionantes para criar chatbots com mídia, links externos e agora, com a nova atualização pro, podemos gerar leads permitindo que os usuários enviem seus dados. Recomendo fortemente o ManyChat para quem procura comunicar-se eficazmente com os clientes e automatizar mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou tendo problemas para obter a versão pro porque meu cartão continua sendo recusado. Além disso, os recursos são limitados e o preço da assinatura pro é muito alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is the sole reason why I have been so successful through selling my digital content on social media, customers can purchase instantly, and feel like they are receiving a personalised instant service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The templates can be confusing. I dont use the contact function and yet I cant turn it off. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso me economiza muito tempo ao responder a pequenas consultas com respostas automáticas. Há vídeos no suporte da comunidade que são úteis para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há uma certa curva de aprendizado para configurá-lo corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sua interface amigável torna fácil criar chatbots, a configuração é direta, e o suporte é responsivo. Mesmo que eu tenha usado apenas uma vez, seus recursos e opções de integração são impressionantes, tornando-o uma ferramenta que eu consideraria usar com mais frequência no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que ele integrasse com mais aplicativos como LinkedIn e TikTok. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito fácil configurar automação e sequências no Instagram. Eu adoro o construtor de funil também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada de mais por enquanto, mais modelos seriam ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho utilizado o Manychat por um extenso período de cinco anos, e ele tem consistentemente superado minhas expectativas como uma plataforma de comunicação. Há vários aspectos do Manychat que considero excepcionalmente louváveis. Em primeiro lugar, sua interface amigável permite que mesmo aqueles com conhecimento técnico mínimo criem e implementem poderosos chatbots sem esforço. A funcionalidade de arrastar e soltar torna incrivelmente conveniente projetar fluxos de conversação e automatizar vários processos de negócios. As capacidades de integração do Manychat com plataformas de mensagens populares como o Facebook Messenger foram uma verdadeira mudança de jogo para mim, permitindo alcançar e engajar meu público de maneira mais personalizada e eficiente. Além disso, os recursos abrangentes de análise e relatórios fornecem insights inestimáveis sobre o desempenho das campanhas, permitindo refinar e otimizar minhas estratégias de chatbot de forma eficaz. No geral, estou impressionado com a dedicação consistente do Manychat em capacitar empresas por meio de comunicação simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora minha experiência com o Manychat tenha sido extremamente positiva, há algumas áreas onde acredito que há espaço para melhorias. Em primeiro lugar, a estrutura de preços poderia ser mais flexível, particularmente para pequenas empresas ou indivíduos com orçamentos limitados. Oferecer planos mais acessíveis ou níveis de preços adicionais tornaria a plataforma mais acessível a uma gama mais ampla de usuários. Além disso, embora o Manychat forneça uma ampla gama de modelos pré-construídos, ocasionalmente encontrei limitações na personalização desses modelos para alinhar precisamente com a voz e a estética únicas da minha marca. Mais flexibilidade na personalização de modelos ou a capacidade de criar designs de chatbot do zero aumentaria muito a versatilidade da plataforma. Por último, embora o Manychat ofereça excelente suporte ao cliente, houve algumas ocasiões em que experimentei atrasos em receber assistência, o que pode ser frustrante quando se enfrenta problemas urgentes. Fortalecer o tempo de resposta do suporte sem dúvida melhoraria a experiência geral do usuário.
Apesar dessas pequenas desvantagens, o Manychat continua sendo uma ferramenta essencial para otimizar a comunicação, aumentar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios. Sua interface intuitiva, integrações perfeitas e análises robustas fazem dele um ativo inestimável para qualquer empresa que busque aproveitar efetivamente o poder dos chatbots. Análise coletada por e hospedada no G2.com.