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Avaliações e Detalhes do Produto de Manychat

DM
Marketing Lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Manychat?

Tenho usado ativamente o ManyChat para o nosso negócio há quase um ano. Embora estejamos usando chatbot em nosso site, a funcionalidade mais utilizada é a ferramenta de crescimento de comentários do Facebook. Essa funcionalidade nos permite engajar rapidamente com nosso público-alvo, aumentar a lista de assinantes e aumentar o reconhecimento da marca.

Além disso, os chatbots nos permitem impulsionar ações desejadas para nosso aplicativo, comunicando nossas ofertas aos nossos assinantes segmentados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

Eu sinceramente gosto do produto Manychat, no entanto, o que não gosto é do serviço de suporte deles. Demora muito para eles responderem e, às vezes, as respostas fornecidas não são realmente profissionais. Seria realmente bom se eles adicionassem um recurso de chat online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

Chatbot (e Manychat em particular) é uma excelente maneira de manter o engajamento com seus assinantes, comunicar nossas novas ofertas regularmente. As taxas de abertura com chatbots são incríveis, então esta é uma ótima alternativa aos esforços de marketing por e-mail. Usamos várias ferramentas dentro do ManyChat - ferramentas de crescimento, palavras-chave, ferramentas de comentários do FB e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Manychat

O que é Manychat?

Manychat é a plataforma omnicanal número 1 para marcas D2C, lojas de varejo, organizações sem fins lucrativos, restaurantes, empresas imobiliárias no mundo. Fundada em 2016, a Manychat impulsiona mais de 1 bilhão de conversas todos os anos e é usada em mais de 190 países. Quer você esteja procurando gerar mais leads, automatizar suas campanhas ou melhorar a satisfação do cliente aumentando seus tempos de SLA, a Manychat tem todas as ferramentas para resolver as necessidades de marketing do seu negócio. Isso é o que é o Chat Marketing e o que é a Manychat.

Detalhes Manychat
Idiomas Suportados
English, Spanish
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Descrição do Produto

Manychat permite criar um bot do Facebook Messenger para marketing, vendas e suporte. É fácil e gratuito.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Simplificando, somos os líderes do setor em Marketing de Chat. O que nos diferencia dos concorrentes é nossa UX envolvente, comunidade engajada e leal e nossa abordagem geral ao marketing omnichannel. Enquanto outras plataformas são consideradas "omnichannel", com nosso preço inicial baixo, a Manychat oferece a flexibilidade e a capacidade de personalizar e organizar a experiência do cliente e obter uma visão completa de todas as suas conversas em todas as plataformas que a Manychat possui!


Detalhes do Vendedor
Vendedor
ManyChat
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Palo Alto, US
Twitter
@ManyChatHQ
3,497 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
325 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Manychat is a leading Chat Marketing platform. We enable businesses and creators to drive more sales and conversions on messaging apps, such as Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, and Telegram, using automation. Trusted by over 1 million brands in 170+ countries, we're an official Meta Business Partner, backed by top investors, including Bessemer Venture Partners. Our global team of
00+ people is located around international offices in Austin, Barcelona, Yerevan, São Paulo, and Amsterdam. Founded in
016, we still embrace a startup work culture — making fast decisions, setting ambitions goals, fostering open feedback and transparency. We think big and win together. We value our team, offering competitive compensation and benefits, and a hybrid work model to split time between home and cozy offices. We care intensely about our customers and their goals. By experimenting a lot and testing hypotheses, we continuously improve our product to help businesses grow and generate revenue on their social channels. That’s how we deliver results and dazzle our customers.


MK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Manychat

P
PRAVEEN .Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Melhor solução de marketing de chatbot para empresas"
-Manychat tem uma das melhores interfaces de usuário para marketing de chatbot, o que permite ao usuário criar facilmente seu funil para negócios/s...
TW
Travis W.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"para resposta automática no Facebook para empresas"
Quão fácil foi configurar um bot para aprender sobre o meu negócio e responder automaticamente e marcar compromissos para mim.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The difference between selling on social media and not"
It is the sole reason why I have been so successful through selling my digital content on social media, customers can purchase instantly, and feel ...

Preços Manychat

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Mídia Manychat

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Avaliações em Vídeo

149 de 150 Avaliações Totais para Manychat

4.6 de 5
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Prós e Contras de Manychat

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ManychatPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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LM
Lifecycle Marketer
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O que você mais gosta Manychat?

Seria um ótimo software - se funcionasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

A automação está constantemente apresentando falhas, deixando os usuários chateados e as expectativas não atendidas.

Isso seria aceitável se houvesse algum suporte para ajudar a resolver as coisas. É literalmente inexistente. Você passa por uma série de perguntas qualificatórias apenas para "enviar uma solicitação" para o vazio e nunca mais receber uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

Nenhum Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BK
Owner
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Eu adoro como é fácil configurar automações e obter ajuda se você ficar preso! Toda a plataforma é fácil de usar em desktop e mobile! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

Eu gostaria que houvesse uma integração com outras plataformas de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

Mantendo meu negócio funcionando 24/7 e tornando mais fácil conectar-se com clientes interessados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TW
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O que você mais gosta Manychat?

Quão fácil foi configurar um bot para aprender sobre o meu negócio e responder automaticamente e marcar compromissos para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

Sua estrutura de preços e não há seleções suficientes, é tudo ou nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

Ele responde automaticamente a qualquer pergunta no Facebook Messenger e agenda compromissos para mim automaticamente, e é a plataforma de construção de IA mais barata disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AW
Founder
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O que você mais gosta Manychat?

Tenho usado o ManyChat há quatro anos, e tem sido fantástico para o meu negócio. Permite-me aumentar facilmente a minha presença online, comunicar com potenciais clientes e construir a nossa lista de e-mails. A plataforma é fácil de usar tanto para mim quanto para os meus clientes. Oferece opções impressionantes para criar chatbots com mídia, links externos e agora, com a nova atualização pro, podemos gerar leads permitindo que os usuários enviem seus dados. Recomendo fortemente o ManyChat para quem procura comunicar-se eficazmente com os clientes e automatizar mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

Estou tendo problemas para obter a versão pro porque meu cartão continua sendo recusado. Além disso, os recursos são limitados e o preço da assinatura pro é muito alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

ManyChat me permite automatizar mensagens e criar bots. Isso me economiza tempo na comunicação com os clientes. Também me ajuda a expandir meu público e lista de e-mails. A plataforma é fácil de usar com muitas opções para personalizar meus fluxos de mensagens. No geral, ManyChat simplifica meu marketing e comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
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Fonte da Revisão: Página de Agradecimento
O que você mais gosta Manychat?

It is the sole reason why I have been so successful through selling my digital content on social media, customers can purchase instantly, and feel like they are receiving a personalised instant service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

The templates can be confusing. I dont use the contact function and yet I cant turn it off. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

sending instant links to purchase after commenting on instagram. It allows me to focus on other areas of my business. It allows me to continue to sell through the night. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KM
Mr
Packaging and Containers
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O que você mais gosta Manychat?

Isso me economiza muito tempo ao responder a pequenas consultas com respostas automáticas. Há vídeos no suporte da comunidade que são úteis para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

Há uma certa curva de aprendizado para configurá-lo corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

Responder a perguntas frequentes pode levar muito tempo. Automações como um redirecionamento de site ou redirecionamento de vendas ajudam a filtrar consultas e a focar nos clientes que estão prontos para avançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VH
Email Marketing Specialist
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O que você mais gosta Manychat?

Sua interface amigável torna fácil criar chatbots, a configuração é direta, e o suporte é responsivo. Mesmo que eu tenha usado apenas uma vez, seus recursos e opções de integração são impressionantes, tornando-o uma ferramenta que eu consideraria usar com mais frequência no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

Eu gostaria que ele integrasse com mais aplicativos como LinkedIn e TikTok. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

ManyChat resolve desafios de comunicação com clientes automatizando respostas, melhorando o engajamento através de chatbots e facilitando a geração de leads. Isso aumenta a eficiência, melhora as experiências dos clientes e impulsiona as vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MP
Growth Marketer
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(Original )Informação
O que você mais gosta Manychat?

Muito fácil configurar automação e sequências no Instagram. Eu adoro o construtor de funil também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

Nada de mais por enquanto, mais modelos seriam ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

Estamos usando principalmente o Manchat para definir automação quando alguém comenta em nossos reels ou stories e ativar a automação. Até agora, os resultados têm sido ótimos, com um CTR de mais de 62%, o que é inacreditável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
Ecommerce Business Owner
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É muito útil, além do preço, que está um pouco mais alto agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

Apenas o preço ficando mais alto em comparação com antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

Resposta frequente às mesmas perguntas e orientação direcional Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VC
Administrator
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O que você mais gosta Manychat?

Tenho utilizado o Manychat por um extenso período de cinco anos, e ele tem consistentemente superado minhas expectativas como uma plataforma de comunicação. Há vários aspectos do Manychat que considero excepcionalmente louváveis. Em primeiro lugar, sua interface amigável permite que mesmo aqueles com conhecimento técnico mínimo criem e implementem poderosos chatbots sem esforço. A funcionalidade de arrastar e soltar torna incrivelmente conveniente projetar fluxos de conversação e automatizar vários processos de negócios. As capacidades de integração do Manychat com plataformas de mensagens populares como o Facebook Messenger foram uma verdadeira mudança de jogo para mim, permitindo alcançar e engajar meu público de maneira mais personalizada e eficiente. Além disso, os recursos abrangentes de análise e relatórios fornecem insights inestimáveis sobre o desempenho das campanhas, permitindo refinar e otimizar minhas estratégias de chatbot de forma eficaz. No geral, estou impressionado com a dedicação consistente do Manychat em capacitar empresas por meio de comunicação simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Manychat?

Embora minha experiência com o Manychat tenha sido extremamente positiva, há algumas áreas onde acredito que há espaço para melhorias. Em primeiro lugar, a estrutura de preços poderia ser mais flexível, particularmente para pequenas empresas ou indivíduos com orçamentos limitados. Oferecer planos mais acessíveis ou níveis de preços adicionais tornaria a plataforma mais acessível a uma gama mais ampla de usuários. Além disso, embora o Manychat forneça uma ampla gama de modelos pré-construídos, ocasionalmente encontrei limitações na personalização desses modelos para alinhar precisamente com a voz e a estética únicas da minha marca. Mais flexibilidade na personalização de modelos ou a capacidade de criar designs de chatbot do zero aumentaria muito a versatilidade da plataforma. Por último, embora o Manychat ofereça excelente suporte ao cliente, houve algumas ocasiões em que experimentei atrasos em receber assistência, o que pode ser frustrante quando se enfrenta problemas urgentes. Fortalecer o tempo de resposta do suporte sem dúvida melhoraria a experiência geral do usuário.

Apesar dessas pequenas desvantagens, o Manychat continua sendo uma ferramenta essencial para otimizar a comunicação, aumentar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios. Sua interface intuitiva, integrações perfeitas e análises robustas fazem dele um ativo inestimável para qualquer empresa que busque aproveitar efetivamente o poder dos chatbots. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Manychat E como isso está te beneficiando?

Manychat resolve problemas relacionados à comunicação e marketing ao automatizar interações com clientes, melhorar a geração de leads e o engajamento, personalizar experiências do cliente e fornecer análises abrangentes. Essas soluções me beneficiam ao melhorar a eficiência, expandir minha base de clientes, promover conexões mais fortes com meu público e possibilitar a tomada de decisões baseadas em dados. No geral, Manychat simplificou significativamente meus processos de comunicação e impulsionou o sucesso dos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.