Principais Alternativas de Loop Communications Mais Bem Avaliadas
Acabamos de decidir ir com a Loop. Até agora, tudo o que experimentei foi o atendimento ao cliente, que tem sido muito cortês e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como ainda não temos os telefones Loop instalados, não experimentei nenhuma aversão. No entanto, estou certo de que não terei e, se tiver, tenho certeza de que a Loop resolverá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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109 de 110 Avaliações Totais para Loop Communications
Sentimento Geral da Revisão para Loop Communications
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Eu adoro como eles são responsivos às minhas chamadas ou e-mails quando preciso de serviço! Mas, mais importante, adoro que meus telefones nunca fiquem fora de serviço! Com nosso provedor anterior, estávamos enfrentando interrupções semanais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada sobre a LOOP que não gostamos. Eles sempre superaram nossas expectativas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Loop customer service is one of the best I have experienced in 40 years of IT leadership. Coupled with a rich feature set and an aggressive price make Loop an obvious choice. The feature set allows organizations to grow and flex in thier use of sophisticated phone and call center systems without having to worry about Análise coletada por e hospedada no G2.com.
End-user startup training could be improved by implementing a set of simple videos Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We just recently upgraded our entire system. Both points of contact were extremely thorough in making sure we had a seamless transition. They quickly responded to all questions and final details of getting our new system up and running. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A few days into our switch, we received notification that the provider for Loop had incurred attacks causing system issues. While we have not experienced any of the problems, and it doesn't seem to affect data, I'm hoping that security is not a continuing problem in the future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A velocidade da assistência e a facilidade com que seus técnicos ajudam. Trabalhei e conversei com os proprietários da empresa. Eles foram extremamente prestativos durante todo o processo de demonstração e são muito conhecedores sobre seu produto. Também conversei com vários técnicos, todos com quem falei resolveram o problema de forma muito rápida e eficiente. A integração com o Connectwise Manage melhora o fluxo de trabalho de atendimento telefônico e criação de tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A incapacidade de gerenciar minhas próprias filas de telefone, eu entendo que as filas são gerenciadas por loops para facilitar o uso. Com tudo que testei até agora, esta tem sido minha única reclamação, portanto, para mim, isso não é um fator decisivo. O sistema funciona exatamente como anunciado, e por isso não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Serviço, equipamento e configuração. A equipe de suporte é fenomenal por telefone e suporte por e-mail - eles são rápidos e ágeis para entender quase qualquer pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, nada! Não encontrei nada que valha a pena mencionar aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that when I have an issue I can email customer service right away and they take care of it quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only issue I had is when we initially filled out the set up form I included what phones needed to be forwarded. That didn't happen at all so I don't think they read that form. But each time I found another phone not forwarded I just emailed them and they took care of it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to get in touch with a knowledgeable representative. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish when we listen to voicemails on the phone, it says the date/time the person called. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Always very helpful and follows up with any questions or concerns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We have had no issues with Loop, always very responsive and timely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They completed all the changes, included handling all the voice recordings. Took hours off the project for me! They have been extremely helpful and flexible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I haven't found anything so far that has been disappointing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
