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Principais Alternativas de LimeChat Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de LimeChat

Visão geral de LimeChat

O que é LimeChat?

LimeChat é uma suíte de Comércio Conversacional impulsionada por IA que ajuda marcas a vender, oferecer suporte e fazer marketing em meios conversacionais. Confiada por mais de 200 das maiores marcas do mundo, como MamaEarth, Wow Skin Science, Planet54, BlueTokai, Sometime By Asian Designers, Juicy Chemistry, ajuda as marcas a automatizar e personalizar conversas ao longo de toda a jornada de compra, em todos os canais. Quer você esteja procurando reduzir os custos de aquisição de clientes, aumentar as vendas, impulsionar a retenção ou automatizar o suporte ao cliente, a suíte de produtos da LimeChat ajuda com tudo isso e muito mais. Os produtos de destaque da LimeChat incluem um Chatbot de Nível Humano, Marketing Conversacional no WhatsApp, Helpdesk Omnicanal e anúncios Click-to-Messenger. Como se diferencia da concorrência? — Enquanto todos os outros bots são soluções de automação generalizadas que diluem sua eficácia, a LimeChat é exclusivamente construída para marcas de eCommerce, entregando assim resultados excepcionais. 10X mais rápido na implementação Entrega 70% de Automação e 10% de conversões no chat — Campanhas de marketing no WhatsApp bidirecionais, impulsionadas por conversas de IA — As marcas podem responder instantaneamente aos clientes que respondem às campanhas e mantê-los engajados com IA de nível humano — Uma única plataforma para controlar tudo — conversas de todos os canais (FB Messenger, Instagram DM e comentários, WhatsApp, Chat ao Vivo, Email), bot, campanhas, desempenho de agentes e análises

Detalhes LimeChat
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

LimeChat é a primeira empresa de chatbot de IA de nível 3 da Índia, fundada por ex-alunos do IIT Delhi e apoiada pela Titan Capital VC. Nosso foco em marcas de comércio eletrônico que priorizam a internet nos permite aumentar as conversões de vendas online e reduzir o custo de suporte ao cliente em 50%. Nosso chatbot inteligente oferece experiências de conversação personalizadas e contextuais para os clientes, onde quer que estejam na jornada de compra. Com integrações em software de CRM, plataforma de gerenciamento de lojas, rede de pagamentos e plataformas de logística, cuidamos muito bem das interações com os clientes para nossos clientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Limechat
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Bengaluru, IN
Twitter
@LimeChatAI
309 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
69 funcionários no LinkedIn®

Nikhil G.
NG
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de LimeChat

P Kalai S.
PS
P Kalai S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"maneira mais rápida de resolver consulta de cliente"
LimeChat tem uma comunidade de usuários ativa, e recursos estão disponíveis para ajuda e assistência, incluindo documentação, fóruns e discussões o...
Matthew S.
MS
Matthew S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Realmente boa tecnologia, mas uma equipe ainda melhor por trás disso!"
Limechat torna simples para nós construir um bot para automatizar respostas em nossa conta do IG aos comentários em nossas postagens e anúncios. A ...
RENJI R.
RR
RENJI R.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Uma ferramenta fácil de usar para otimização de leads no WhatsApp e fluxo de bot interativo."
- Fluxo do Bot - Lida com 80% das consultas por conta própria, reduzindo o tempo de engajamento e melhorando a experiência do cliente. - Helpdesk ...
Distintivo de Segurança
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0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia LimeChat

Demo LimeChat - Manage customer conversations across channels
Centralize all customer conversations from all channels on one dashboard — Instagram & FB DMs, Insta & FB Comments, Twitter mentions and DMs, WhatsApp, Live Chat, Email
Demo LimeChat - Get 360° view of customer data
Deliver omnichannel personalised experiences with a 360-degree view of customer journey, order history and past interactions.
Demo LimeChat - Get detailed analtics of all support tickets
Quick overview of all support tickets, support team's metrics (FRT and Resolution time), track support team's actions in real-time, and in-depth insights into automated conversations
Demo LimeChat - Automate  70% of support queries with Level 3 conversational  AI
Level 3 AI-powered bot resolves post-purchase queries faster than a human agent as well as understands context and instantly replies to miscellaneous queries
Demo LimeChat - An end-to-end WhatsApp solution for businesses
Power the customer buying journey; guide, sell and complete purchase on WhatsApp and and 3X your conversions
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade LimeChat
Já usou LimeChat antes?
Sim

Avaliações 30 LimeChat

4.6 de 5
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Prós e Contras de LimeChat

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para LimeChatPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AC
Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta LimeChat?

O painel integrado com todos os canais é a melhor parte, não precisamos navegar por vários lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

Há alguns recursos não suportados no Instagram que precisam ser resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

Nosso sistema de suporte ao cliente por chat foi tornado muito fácil e conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rahul N.
RN
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O que você mais gosta LimeChat?

A resposta do chatbot é rápida e precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

Até agora, não experimentei nada de estranho sobre o Limechat; portanto, nada para desgostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

Clientes fazem algumas perguntas comuns, e a resposta é automatizada através do chatbot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Javeed M.
JM
Medical Operations and CRM manager
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O que você mais gosta LimeChat?

As operações de suporte ao cliente mudaram agora. Hoje em dia, os clientes não estão interessados em ligar e pedir uma solução para sua dúvida; eles estão mais satisfeitos com resoluções via chat e, neste momento, o LimeChat está desempenhando um papel muito significativo na otimização do CRM. Os POCs de sucesso do cliente no LimeChat são muito Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

Nada disso! O próprio aplicativo é perfeito e não tem problemas. Os POC também são receptivos a nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

Soluções de suporte ao cliente de nova geração exigem soluções atualizadas. Estamos muito felizes em ter LimeChat e o POC Sridhar conosco, que nos ajuda com todas as nossas dúvidas :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adhish S.
AS
Growth Lead
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O que você mais gosta LimeChat?

Utilizando todos os recursos possíveis ao máximo para o crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

Longo tempo de espera para resposta/ação em algumas instâncias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

Trazendo serviços de telemedicina para produtos/consultas ao WhatsApp para usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deepti T.
DT
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O que você mais gosta LimeChat?

Ajuda na criação de uma imagem de marca para os clientes e podemos nos comunicar da melhor maneira possível. Solução oportuna e ótimo suporte da equipe.

- Helpdesk de Ecommerce

- Campanhas de Engajamento no Whatsapp

Ambos os acima são realmente eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

Não há nada para não gostar sobre o limechat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

1. Comunicação de Consultas Omnicanal

2. Comunicação do Canal Whatsapp Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
VP - Customer Experience
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O que você mais gosta LimeChat?

Abordagem dinâmica, Equipe de Suporte e recursos fáceis de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

Desgostar? Na verdade, nada para desgostar desta ferramenta e da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

Gerando receita, mantendo a experiência do cliente intacta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nitish K.
NK
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O que você mais gosta LimeChat?

Experiência de Chat Bot, Campanhas de WhatsApp para retenção e engajamento e help desk de E-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

Nada para não gostar, Tudo está funcionando muito bem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

Automatizando consultas de suporte por meio de chatbot, Equipe de apoio, Campanhas geradoras de receita Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Madhur J.
MJ
Product management intern
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta LimeChat?

Intenção da equipe limechat de fornecer suporte imediato Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

Estabilidade do sistema consistentemente durante as horas de pico de carga Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

Fornecendo automação para lidar com consultas relacionadas a pedidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yatharth J.
YJ
Digital Marketing Executive
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O que você mais gosta LimeChat?

o roteiro parece promissor. os recursos existentes são bem legais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

o atendimento ao cliente é bom. pode ser melhor. Um gerente de suporte ao cliente dedicado pode ajudar as marcas a resolver seus problemas rapidamente. preços mais altos do que os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

whatsapp business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

uttam .
U
Digital Marketing Manager
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta LimeChat?

Ele integra-se facilmente com todos os principais canais, foi possível integrá-lo com a API do Whatsapp Gupshup, Facebook, Instagram. Permite gerenciar todas as consultas dos seus clientes a partir de um único login. Economiza muito tempo. Além disso, oferece a opção de transmitir suas mensagens separadamente para seus clientes usando um modelo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LimeChat?

Respostas enviadas através da mensagem direta (DM) do Instagram não são visíveis na caixa de chat do Limechat. Além disso, a extensão da janela de resposta de 24 horas seria a melhor opção. Um pouco técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LimeChat:

Se você é uma empresa de pequeno ou médio porte, a mensagem do WhatsApp é obrigatória, pois a taxa de interação com o cliente é maior do que em outras plataformas tradicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LimeChat E como isso está te beneficiando?

Interações com clientes e respostas. Mensagens de transmissão no WhatsApp, gerenciamento de chatbot no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.