Avaliações e Detalhes do Produto de Lattice

Lattice is an incredibly helpful tool for managing my performance and tracking my career growth. I use it weekly to plan my 1:1s with my manager, and it helps me gather and provide feedback quarterly, both from my manager and colleagues. The integration with Slack and the reminders before each 1:1 make my day to day worklife easier, allowing me to organize and prioritize the agenda for our discussions ahead of time. Additionally, submitting EPNS through Lattice is quick and straightforward, streamlining the process effortlessly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The user interface can feel a bit overwhelming at first, but once you become familiar with it, navigating the platform becomes much easier. Aside from that, I haven't encountered any major issues with Lattice so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a parceria que tenho com as equipes de clientes e nossa equipe de contas. Eu os considero uma versão estendida da minha própria equipe interna e acredito que eles têm o melhor interesse da minha organização em mente, 100% do tempo. Eu também adoro que o produto esteja sempre melhorando e adicionando mais funcionalidades. Eu realmente sinto que eles estão crescendo conosco e isso torna fácil para mim continuar a manter a lattice como um fornecedor para nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há desafios com a capacidade de personalizar a ferramenta para funcionar melhor para nós, e isso exigiu uma solução manual ou que minha equipe ajustasse as expectativas de como podemos usar a ferramenta. Dito isso, nenhuma tecnologia é completamente perfeita e é apenas tão boa quanto a forma como você a utiliza :). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lattice está configurado com recursos para facilitar o trabalho dos gerentes. O recurso favorito dos nossos usuários é a ferramenta 1-1. Os gerentes podem ser gerentes melhores mais facilmente aproveitando recursos do Lattice como 1-1s, planos de desenvolvimento, metas, avaliações de desempenho, feedback, etc. Descobrimos que o Lattice tem um ótimo atendimento ao cliente quando temos dúvidas. Eles têm implementado mais recursos de IA que parecem úteis. Aprecio que o Lattice esteja continuamente melhorando e lançando recursos com base no feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a Pesquisa de Engajamento, descobrimos que a capacidade de baixar dados é mais limitada. Os tipos de perguntas que você pode colocar nas pesquisas também são limitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que ele inicie uma conversa digital na seção de Atualizações, e que rastreie todas as 1:1s em um só lugar, podendo ser revisado a qualquer momento como lembretes e acompanhamento de entregas. Estamos trabalhando em metas atualmente, e isso vai simplificar nosso processo em cerca de 1000%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem do Lattice é a questão da confidencialidade. Ele envia atualizações e 1:1 para gerentes com todas as informações no corpo do e-mail, em vez de enviar um e-mail para informá-los de que as informações estão em seu portal. Isso causa desafios, pois os administradores têm acesso aos e-mails da Equipe Executiva, e eles leem, comentam e fofocam sobre o que os funcionários escrevem de boa fé para seus supervisores. Assim, como RH, não posso ser honesto ou compartilhar com meu CFO, pois outras pessoas leem e compartilham informações pessoais ou confidenciais privadas. Isso me impede de usar o sistema corretamente.

A solução que nos foi fornecida foi usar um e-mail falso do Slack que não vai a lugar nenhum. O problema com isso é que os supervisores nunca serão notificados de que há informações para eles revisarem.

Outra coisa que eu gostaria de ver é a capacidade de responder ao feedback. Dessa forma, alguém pode dizer "Obrigado" ou responder a uma pergunta no feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o foco claro deles em atualizar a plataforma. Particularmente os recursos de IA. Estou muito animado para experimentar o recurso de verificação de viés de assistência de escrita por IA. Gosto que as notas dentro do sistema possam ser visualizadas na mesma tela quando você está escrevendo resenhas. Sou o administrador e estou bastante satisfeito com as opções administrativas e a facilidade de uso. Gosto das opções de visualização de dados para resenhas e pesquisas de engajamento. Esta área foi significativamente melhorada no último ano. Aprecio poder conversar com o atendimento ao cliente em tempo real dentro da plataforma. Eles adicionaram recentemente o chatbot de IA, e minhas perguntas geralmente são específicas, então exigem uma resposta de um representante, mas o chatbot é bastante rápido em me conectar a uma pessoa real quando eu solicito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumo adotar o mantra de que o Lattice é amigável ao usuário, mas não necessariamente intuitivo. Quando escrevo avaliações, é estranho que você clique em um item para escrever uma avaliação descendente, mas ele leva você à tela de autoavaliação e, em seguida, você precisa clicar no menu à esquerda para chegar à tela de avaliação descendente. Recebi muitos comentários sobre os recursos de definição de metas serem menos do que ideais. Gostaria que a plataforma se integrasse com o Asana para que pudéssemos puxar metas automaticamente para o Lattice. Ou então que o Lattice desenvolvesse recursos semelhantes aos oferecidos pelo Asana, para que as tarefas de gerenciamento de projetos pudessem ser realizadas na seção de metas. Ainda estamos aguardando a opção de ter reuniões em grupo em vez de apenas um a um. Ouvi dizer que isso está chegando em breve. Ao escrever avaliações, não é possível visualizar a autoavaliação e a avaliação do revisor lado a lado dentro do sistema. Nosso provedor anterior tinha esse recurso e muitos funcionários solicitaram isso. Entendo que as respostas podem ser agrupadas por pergunta quando a avaliação é baixada, mas isso não é muito amigável ao usuário, pois faz mais sentido poder visualizá-las dessa forma dentro do sistema. Há uma opção de caixa de sugestões, mas não uma opção para tornar algumas missões anônimas. Embora haja um recurso de perguntas e respostas onde as submissões podem ser anônimas. Eu preferiria que a caixa de sugestões tivesse uma opção anônima. Quase esqueci porque é algo que não uso, mas o aplicativo móvel é muito limitado em funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-extremely easy to use

-they offer a ramp-up time during onboarding which gives us as a customer stress-free time to learn all aspects

-At the moment, we just got lattice so I am still figuring quite a bit out -- but already love it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a user, I found goal tracking/ performance evaluation tricky. Maybe it takes time to get used to this? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lattice é uma ferramenta super útil para gerenciar o desempenho e o crescimento dentro da empresa. Nós a usamos para avaliações de desempenho, 1:1s e acompanhamento do desenvolvimento de carreira através do Caminho de Carreira. Na minha opinião, é uma ferramenta intuitiva com muitos recursos, e eles estão continuamente melhorando o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, acho que a configuração da Avaliação de Desempenho não é tão flexível quanto poderia ser. É uma ótima ferramenta, e a usamos com sucesso duas vezes por ano, mas pequenas coisas, como não poder reordenar as competências, são áreas onde acho que há espaço para melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode adicionar peças que se encaixem na cultura do seu negócio. Só precisa de avaliações? Sem problema. Quer adicionar pesquisas? Fácil de abrir. Quer adicionar partes das opções adicionais disponíveis ou simplesmente adicionar assentos? Super fácil e direto no preço. Você não fica preso a um pacote enorme com metade das coisas que não precisa. Especialmente bom se você tiver funcionários remotos ou equipes que se beneficiariam de uma ferramenta sólida de acompanhamento para 1x1s e processos de Feedback estruturados (ex: debriefings de projetos).

Membros de suporte REALMENTE bons, no processo de avaliação, implementação, gestão de contas e resolução de problemas. Cada pessoa da Lattice com quem trabalhei no último ano foi muito prestativa, genuína e solidária em me ajudar a alcançar meus objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, parecia muito personalizável para o nosso pequeno negócio e havia muitas escolhas para considerar. Eu poderia ver isso sendo extremamente valioso, especialmente para um negócio de médio a grande porte, porque você pode dividir em muitos grupos e dissecá-lo de várias maneiras. Para o nosso pequeno negócio, isso foi menos um valor agregado na personalização para nós, porque na verdade só precisávamos que todos estivessem no mesmo programa juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão útil sair das 100 diferentes plataformas que estávamos usando e ter tudo consolidado em um só lugar. Dessa forma, podemos realmente usar os dados que coletamos e isso facilita para todos em nossa empresa manterem-se no caminho certo e manterem as prioridades em ordem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco irritante usar aquele grande gráfico para adicionar um novo funcionário. É um pouco complicado e acaba alterando outros funcionários, mesmo que eu não os toque na planilha do Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lattice é super intuitivo de usar e facilita manter tudo contido em um único sistema! A ferramenta de 1:1 é interativa e possui seções para notas compartilhadas e notas privadas, bem como tarefas que você pode atribuir a outros e/ou uma data de vencimento. Ela também sincroniza com seu calendário, envia lembretes automáticos via Slack, integra-se com ADP e Slack, lida com metas, avaliações, atualizações trimestrais, pesquisas de engajamento de funcionários, feedback de 360 graus, progressão de carreira e mais. Seus relatórios são robustos, com um painel e análises. Eles continuam a adicionar novos recursos úteis, têm um representante de suporte ao cliente dedicado e um excelente serviço ao cliente se você não encontrar o que está procurando nas seções de ajuda (que também são ótimas). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos contras que tenho são sugestões de produtos atuais. As notas e tarefas não são pesquisáveis, então você tem que rolar por cada data/reunião 1:1 para revisar essas notas e incluí-las em suas revisões. Eu também adoraria poder configurar 1:1s com várias pessoas para que possamos salvar nossas notas de grupo/equipe em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.