Prós e Contras de Krystal

Eu usei pessoalmente a Krystal desde 2013 para vários projetos de hospedagem de sites de pequenas empresas. O serviço e o suporte da equipe Krystal têm sido excelentes e eu vi as constantes melhorias feitas no serviço ao longo dos anos. Desde então, tenho trabalhado para um Multi Academy Trust nos últimos 8 anos e utilizo a Krystal para hospedar alguns dos nossos sites públicos, juntamente com vários sites privados que atendem aproximadamente 7000 usuários em 18 escolas.

O serviço tem sido excelente e o suporte tem sido incrivelmente rápido e útil quando necessário. De uma perspectiva operacional, não tive problemas com a hospedagem deles, eles têm mitigações de DDOS excelentes, então não tivemos nenhum tempo de inatividade, e eles têm uma excelente facilidade de autoatendimento para backup e recuperação. Também vi as melhorias constantes no portal do cliente e na interface de hospedagem (por exemplo, o cPanel personalizado) para tornar a gestão de todos os nossos serviços incrivelmente fácil.

Há muitas opções para escolher na Krystal para garantir que seja adequado para a sua organização, mas eu absolutamente recomendaria a Krystal como seu provedor de hospedagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Genuinamente, não consigo encontrar uma falha no serviço deles. Eu os uso há anos e o serviço e o suporte são excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Krystal é uma combinação perfeita de ótima tecnologia e suporte ao cliente prontamente disponível.

Eles são transparentes quando há (raros) problemas e estão sempre acessíveis.

Gosto que eles sejam uma B Corp certificada e trabalhem ativamente em prol de metas ambientais.

Eu recomendo Krystal aos meus clientes, eles estão anos-luz à frente da concorrência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu nunca tive um problema ao lidar com eles.

A única coisa que eu gostaria que eles tivessem era hospedagem de sites estáticos, mas ficaria surpreso se isso não estivesse sendo trabalhado no laboratório deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é fenomenal. Em 5 anos, o tempo mais longo que esperei por uma resposta foi de 5 minutos, sempre felizes em ajudar, dar orientações e até mesmo apoiar com correções. Experimentei um milhão e um provedores de hospedagem na minha carreira de mais de 10 anos e nenhum chega perto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está literalmente ótimo, a única coisa que poderia ser melhorada na minha opinião é a seção de domínios do site. A experiência do usuário é um pouco desajeitada em comparação com os concorrentes, mas novamente nada de importante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles oferecem uma gama completa de pacotes para todos os níveis de clientes. Atualmente, usamos eles para hospedagem de revenda. Temos cerca de 15 clientes diretos com eles. A equipe de atendimento ao cliente deles é fantástica e super prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu fosse ser super crítico, seria o acesso compartilhado à conta para que possamos entrar nas contas dos nossos clientes a partir de uma conta. Usamos o WHM para o lado do revendedor, mas temos vários clientes que se inscreveram diretamente. Isso é algo bom de ter, não uma necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Krystal é fácil de usar e intuitiva. A qualidade do produto é excelente. O atendimento ao cliente é extraordinário - o melhor que já experimentei. O fato de serem 100% ecológicos é a cereja do bolo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experiência totalmente impecável até o momento (um ano na plataforma). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é excepcional. Nunca encontrei nenhum problema ao lidar com eles. Seu suporte ao cliente excepcional e preços acessíveis fazem deles uma excelente escolha. E tudo é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seus servidores são rápidos e confiáveis, seria ótimo ter flexibilidade para adaptar o ambiente de hospedagem às necessidades. às vezes problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico é 10/10. Eles respondem a perguntas fáceis e difíceis de forma rápida e precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é difícil navegar pelos documentos de suporte mais antigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy and attractive user interface with a live chat feature which is incredably vaulable to me. The Krystal team are always on hand to help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not dislike anything about Krystal Hosting & Domains Análise coletada por e hospedada no G2.com.