Provedores de hospedagem gerenciada oferecem servidores de computador alugáveis que são totalmente administrados e mantidos pelo provedor de serviços. Os serviços de hospedagem gerenciada são usados para terceirizar as responsabilidades dos administradores de servidores locais, incluindo configuração e instalação de hardware, instalação de software e manutenção do sistema. Os provedores de hospedagem gerenciada podem oferecer serviços para servidores privados virtuais (VPS) ou servidores dedicados. A hospedagem gerenciada é tipicamente usada por organizações que não desejam dedicar os recursos necessários para manter os servidores por conta própria. A administração e manutenção adequadas de servidores requerem uma quantidade significativa de tempo e conhecimento de TI, que algumas organizações podem sentir que seria melhor gasto em outras áreas. Os provedores de hospedagem gerenciada aliviam essas restrições para que os usuários só precisem gerenciar seus sites hospedados e contas de e-mail. Além disso, os provedores de hospedagem gerenciada podem oferecer uma variedade de serviços, incluindo recursos avançados de segurança, backups automatizados e detecção de malware. Os serviços de hospedagem gerenciada se sobrepõem de várias maneiras com os serviços tradicionais de hospedagem de sites. Alguns provedores oferecem serviços de hospedagem gerenciada para sistemas específicos de gerenciamento de conteúdo.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Hospedagem Gerenciada, um provedor de serviços deve:
Fornecer espaço de servidor alugável no qual os usuários possam hospedar sites
Configurar e configurar a infraestrutura do servidor para uso pelos clientes
Instalar e configurar sistemas operacionais e pacotes de software conforme solicitado
Fornecer suporte técnico regularmente disponível
Monitorar, manter e atualizar hardware e sistemas operacionais, e instalar patches conforme necessário
Atualizar pacotes de software integrados conforme permitido pelos clientes
