Prós e Contras de Kolleno

Apreciamos os fluxos de trabalho de cobrança altamente flexíveis da Kolleno e as extensas opções de personalização nos modelos de comunicação. A natureza emocional dos nossos serviços significa que as conversas financeiras com os clientes precisam de uma abordagem delicada, e, no entanto, os pagamentos atrasados estavam se tornando um desafio operacional. Além disso, equilibrar as complexidades de diferentes práticas funerárias significa que nossas estruturas de faturamento são frequentemente únicas e diversificadas. No entanto, dado o quão personalizáveis são os modelos de comunicação e fluxos de trabalho da Kolleno, conseguimos desenvolver uma abordagem suave para todas as situações dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma está evoluindo rapidamente, aceitando qualquer feedback de forma bastante rápida. No momento, nada de importante que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Since Kolleno implementation we have seen noticeable improvements in the debts collected. Loved it how we could monitor the payments progress across different monthly cohorts - with Kolleno reports its very easy to see what % of debt outstanding in February is still outstanding or either has been paid. It was great seeing this % number going over time, as our credit control team became more efficient with using Kolleno for their daily tasks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the dashboard was more customizable, and each user were able to decide for himself what graphs, reports and metrics they want to see on the daily basis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Kolleno oferece a capacidade de perseguir uma grande quantidade de dívidas com parâmetros totalmente personalizáveis, sem que pareça qualquer outro e-mail automatizado. Isso permite que a equipe se concentre em dívidas que exigem mais atenção e forneça tarefas e lembretes diários para gerenciar efetivamente grandes livros de devedores. O suporte ao cliente que recebemos desde a implementação tem sido incrível, Adonis, nosso gerente de conta, oferece insights úteis sobre as melhores práticas e encontra a melhor solução com base em nosso negócio, que se integra perfeitamente com o Xero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que não seja a familiaridade do usuário com o sistema que causa o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It integrates quite well with NetSuite. We use it for testing and integrating on behalf of our clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lots of features, sometimes I'm not sure where to go or if it is available. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The integration with our ERP system was seamless, providing us with a two-way data sync. The finance team was able to increase their productivity, and the amount of filters / triggers for customers and invoices that enroll into workflows is impressive, allowed us to create srtategies specific to our business processes. Appreciate how the platform is always up and running, there is no disruption to its operation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Well done to Kolleno tech team, nothign we don't like Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software da Kolleno tem sido um divisor de águas para gerenciar nosso controle de crédito. É fácil de usar e sincroniza perfeitamente com nossos sistemas atuais. O software automatiza grande parte do trabalho, economizando nosso tempo! Também nos ajuda a acompanhar pagamentos e decisões financeiras com seus relatórios e dados atualizados. Isso tornou nossas operações financeiras mais suaves e eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não tem mais recursos para fazer mais da nossa administração por nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Payment reconciliation feature within Kolleno has impressed us with its live, real-time bank feeds. It has significanlty improved the accuracy of our payments reconciliation and tracking payments statuses, as we can tell instantly whether the payment is within our bank account or yet to be received / applied. There is a separate tasks feed for reconciling payments which made the process for our finance team members much more straightforwrad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kolleno has been alwasy very attentive to our requests, hence nothing to dislike! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Loved the new workflows release - that allowed us automate more than just payment reminders or chasing activities. Specifically, automating response to chargebacks has been a very useful addition for out team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wish we could customize reports and dashboard more, for example for each user a separate set of reports on the dashboard Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Many great features and the Kolleno team went very granular at building this product for accounts receivables management - we can even track now the promises to pay for the invoices from our clients. Its very convenient, as allows us to automate all the communication in case the client does not get the payment on the promised date. Love how you can build different workflows for all sort of scenarios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing to dislike, Kolleno delivers on all the promises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de colaboração de tarefas e o gerenciador de tarefas. Torna o trabalho muito mais agradável quando você faz login na plataforma, vê claramente todas as coisas que precisam de sua reação e simplesmente trabalha nelas sem ter que se preocupar em perder algo. Ter múltiplos usuários e colaboração em tarefas habilitada nos permite uma transição muito suave para envolver diferentes membros da equipe quando o contexto do cliente exige isso. Além disso, a implementação do Kolleno em nosso gerenciamento de contas a receber existente foi muito rápida e tranquila, e os membros da equipe aprenderam muito rapidamente como usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos personalizar a visualização principal do painel para cada usuário de forma diferente, já que alguns de nós adorariam ver diferentes relatórios e estatísticas principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.