Knowbler Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Visão geral de Knowbler

O que é Knowbler?

Knowbler é a primeira solução de ML do mundo que capacita os funcionários a criar, revisar e compartilhar conhecimento dentro de seus fluxos de trabalho. Impulsionado por algoritmos avançados de ML, IA Generativa e Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs), o Knowbler simplifica o processo de criação e manutenção de conhecimento, capacitando as empresas a fornecer experiências superiores de autoatendimento e suporte. Empresas líderes como Automation Anywhere, Syntellis e muitas outras alcançaram até 90% de Curadoria de Conhecimento mais Rápida, 100% de Participação de Agentes e mais de 80% de Redução no Tempo para Criar Novo Conhecimento, com o poder do Knowbler. Algumas das características do Knowbler - - Geração Automática de Conteúdo impulsionada por GenAI - Suporte para Editor de Texto Rico e Capacidade de Anexar Conteúdo Multimídia - Revisão de Saúde do Conteúdo e Análises - Indexação Automática de Conteúdo em Modelos Pré-Definidos - Análises de Adoção do Knowbler - Visualização avançada e dinâmica do mapa de lacunas de conhecimento - Previsão da Próxima Melhor Ação com sistema de recomendação alimentado por LLM - Sinalização de Duplicidade de Conhecimento - Controle sobre a Humanização de Artigos Gerados pelo Knowbler

Detalhes Knowbler

Discussões

Comunidade Knowbler

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Descrição do Produto

Na era da sobrecarga de informações, é desafiador para as empresas capturar, organizar e compartilhar conhecimento de forma eficaz. Os sistemas tradicionais de gestão de conhecimento baseados em IA são insuficientes e oferecem apenas assistência parcial na exploração do pleno potencial do conhecimento empresarial. É aqui que o Knowbler da SearchUnify surge como uma solução transformadora! Alimentado por Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) e IA Generativa de ponta, ele ajuda a automatizar e simplificar o processo de criação e manutenção de conhecimento, melhorando assim a velocidade e a qualidade do suporte ao cliente.

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Grazitti Interactive

Ano de Fundação

2008

Localização da Sede

Panchkula, IN

Twitter

@Grazitti
3,678 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
1,365 funcionários no LinkedIn®

Descrição

Grazitti Interactive is a digital innovation leader with offices in India, USA, Australia, and Singapore. Since
008, Grazitti has been helping companies power their business with its marketing automation, sales optimization, and cloud innovation services. As a global consultancy, we have strategic partnerships with technology pioneers like Marketo, Salesforce.com, Alteryx, Adobe, and Optimizely. We have a comprehensive set of compliance certifications such as SSAE 16 SOC 1 and SOC
Type II Audits, ISO
7001, HIPAA, PIMS, and other attestations to validate our commitment to operational, data security, and privacy best practices.

Visão Geral Fornecida por:

Kamia Passi

Avaliações Recentes de Knowbler

6/24/2024

Sahana P.Empresa (> 1000 emp.)

4.0 de 5

"Knowbler nos ajudou tremendamente com a gestão de conteúdo."

A ferramenta tem boas capacidades em termos de geração de conteúdo e pesquisa. Os recursos são fáceis de usar e a ferramenta é personalizável confo...

Mídia Knowbler

Knowbler helps in improving metrics like Agent Effort Score,Mean Time to Resolution, First Call Resolution.

Demo Knowbler - Optimize Knowledge with Content Health Analytics

It lists the contribution of each agent to overall content health by highlighting the agent's score on each of the following parameters: - Uniqueness - Completeness - Content Clarity - Title Accuracy - Links Validity - Metadata Correctness

Demo Knowbler - Why Knowbler and Who is it For ?

Knowbler is used by Support Agents, Support Managers and Knowledge workers to capture tacit knowledge, identify knowledge gaps and build a knowledge-first culture.

Demo Knowbler - Instantly Capture and Structure Information for Streamlined KB Creation

Fueled by ML and Generative AI, Knowbler accelerates knowledge generation in KCS recommended templates, based on the incoming case. This ensures effective capture of support knowledge and ensures that new articles are created as a by-product of agents’ resolutions for undocumented issues.

Demo Knowbler - Improve Findability and Reuse of Content for Faster Support Resolutions

Knowbler ensures that the agents are able to access all case resolving information, especially for known issues at one place. This helps improve first call resolution and reuse support KB effectively. ML-powered personalization promotes reuse of KB with personalized case resolving content based o...

Demo Knowbler - Leverage Collective Agent Experience through Intelligent Swarming

Knowbler helps agents get a unified view of subject matter experts for the case in question and promotes swarming support model instead of tiered support models to reduce resolution delays. This ensures that support agents can always find the best available person to help create new knowledge, in...

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Sahana P.

Senior Manager

Empresa(> 1000 emp.)

Avaliador validado

Usuário atual verificado

Fonte da Revisão: Orgânico

Traduzido Usando IA

Jun 24 de 2024

O que você mais gosta Knowbler?

A ferramenta tem boas capacidades em termos de geração de conteúdo e pesquisa. Os recursos são fáceis de usar e a ferramenta é personalizável conforme as necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knowbler?

O relatório precisa ser refinado e é um tanto impreciso. O acompanhamento das melhorias de conteúdo não está disponível no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knowbler E como isso está te beneficiando?

O conteúdo criado manualmente carecia de estrutura. Havia muitos problemas de ortografia, gramática e voz ativa. A ferramenta nos ajudou a reduzir esses erros e também a aumentar a facilidade de criação de KB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Útil?

Link de Aprovação do Administrador

Usuário Verificado em Computer Software

Médio Porte(51-1000 emp.)

Jun 20 de 2024

Knowbler is a feature-rich editor that surpasses the native Salesforce editor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Additional support for markdown would streamline article creation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Knowledge management doesn't only require "managing" of articles, but you have to write them, too. Knowbler's editor is feature-rich and makes the writing process easier and more efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.