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Principais Alternativas de Knock CRM Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Knock CRM

Visão geral de Knock CRM

O que é Knock CRM?

Knock é uma plataforma de CRM e gestão de desempenho para equipes de locação de gestão de propriedades residenciais, profissionais de marketing, gerentes regionais e liderança que aproveita ferramentas de automação, integração e transparência de dados de primeira linha para melhorar a ocupação e impulsionar as taxas de renovação. Um líder tecnológico confiável e comprovado no espaço multifamiliar, Knock é utilizado por centenas das maiores empresas de gestão de propriedades nos EUA e Canadá.

Detalhes Knock CRM
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Descrição do Produto

A solução de "front office inteligente", ajudando gerentes de propriedades a lidar com marketing, vendas, CRM, retenção, gestão de desempenho, análises preditivas, triagem de candidatos e relatórios, tudo em uma única plataforma. Fornecendo as ferramentas de produtividade e inteligência de negócios necessárias para maximizar a ocupação, o crescimento do aluguel e a satisfação do cliente em cada comunidade. Marketing e atribuição: Impulsione a demanda por apartamentos e atraia novos residentes com as soluções de marketing inteligente da Knock. - Autoagendamento - Gestão e Relatórios de Campanhas - Knockbot - Chat Vendas e locação: Melhore a produtividade da equipe de locação com a suíte de locação e automação da Knock. - CRM de Prospectos - Triagem e Locação - Verificação de Identidade - Tours em Vídeo - Autoguiado - Tablet de Tour Retenção e serviço: Impulsione renovações com a gestão do ciclo de vida do residente da Knock. - CRM de Renovação Inteligência de negócios preditiva: Aumente o NOI do portfólio com o motor de tomada de decisão da Knock. - Indicadores de Desempenho: Benchmarking e Tendências - Painel de Insights - Rastreamento de Atividade da Equipe - Orçamento e Rastreamento de Desempenho por Custo por Locação - Gastos com Anúncios, Tráfego, Conversão, Tempos de Resposta e muitas outras combinações de relatórios para rastrear métricas importantes para sua propriedade.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Knock, Inc.
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Minneapolis, US
Twitter
@RealPage
9,157 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
141 funcionários no LinkedIn®

Sydney W.
SW
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Knock CRM

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"User friendly with easy to access data"
The upside of using Knock is that it integrates with our PMS software. You see in-real time activity, love that it tracks follow up and it has easy...
MF
Megan F.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"CRM eficaz"
O Knock CRM é uma solução completa para tudo relacionado a locação multifamiliar, operações e marketing. O Knock possui várias ferramentas de alta ...
BJ
Brandy J.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Produto e serviço excelentes!"
Eu amo que o produto seja fácil de usar para nossas equipes de site, mantém os leads organizados e possui excelentes relatórios e análises para aco...
Distintivo de Segurança
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Mídia Knock CRM

Demo Knock CRM - Benchmarking and Performance Monitoring
Knock Performance Indicators (KPI’s) separate each property into performance categories, helping leadership give credit to their Knockstars while providing additional support to the teams that need it.
Demo Knock CRM - Endless reporting customization
With over 1 billion possible report combinations, there’s endless ability to pull the metrics your ownership groups and leadership teams need.
Demo Knock CRM - Leasing Team Activity
Knock’s reporting provides a new way to monitor teams and train. With advanced drill-down reports, leadership can view and listen to individual team members’ communications, eliminating the need for additional secret shops and giving everyone a chance to get on the same page – all with a single c...
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Sim

Avaliações 48 Knock CRM

4.9 de 5
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Prós e Contras de Knock CRM

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Knock CRMPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
MF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Knock CRM?

O Knock CRM é uma solução completa para tudo relacionado a locação multifamiliar, operações e marketing. O Knock possui várias ferramentas de alta qualidade quando se trata de dados, comunicações e automações. O suporte e o centro de conhecimento são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

Com um grande portfólio de propriedades, a implementação e integração do Knock foi mais desafiadora e complexa do que o esperado. Seria bom ter um processo de configuração mais fácil e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

O Knock CRM capacitou nossas equipes de locação e operação. Ajudou-nos a melhorar as experiências de locação, visitação e dos residentes. O Knock também simplificou e agilizou os fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Knock CRM?

The upside of using Knock is that it integrates with our PMS software. You see in-real time activity, love that it tracks follow up and it has easy to access data reporting Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

Sometimes info I'm updating is not saving within the mapped sources section, there can sometimes be a disconnection within the integration section, also wished there was further integration with other social platforms like Instagram Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

it ensures that teams stay connected and up to date on their tasks, prospects, and property metrics. I find myself being more productive and being able to check performance metrics Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shelby M.
SM
Senior Regional Marketing Director
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Knock CRM?

Knock é fácil de usar e se integra perfeitamente aos nossos sistemas. Nossa equipe no local acha muito útil para acompanhar seus prospectos. Para ser honesto, não usei outra plataforma que concorra com Knock. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

A única desvantagem é que, às vezes, a integração pode ser um pouco complicada e demorar um pouco mais do que o desejado. A parte de integração poderia ser mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

É resolver o tempo de inatividade entre o primeiro contato e o acompanhamento. Em escritórios menores, o Knock é ideal porque ajuda a manter o controle e impede que as pessoas sejam esquecidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lindsay D.
LD
Director, Training and Marketing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Knock CRM?

A plataforma de atendimento ao cliente e treinamento da Knock foi um sucesso para a Western Wealth Communities. Eles fornecem análises detalhadas para nossa equipe de liderança, facilitando as discussões de marketing e conversão. As pontuações de engajamento incentivam nossas equipes a serem ativas com nossos potenciais clientes, garantindo que cada lead seja abordado e que nosso investimento em marketing seja bem utilizado. As percepções da empresa permitem que nosso Departamento de Treinamento faça revisões semanais e determine quais treinamentos adicionais são necessários para aumentar nossa conversão para CPL e visitas. Saber quais parceiros de publicidade estão fornecendo leads de qualidade permite que nosso departamento de marketing tome decisões informadas sobre fontes e maximize nosso investimento em todo o portfólio. Knock é a verdadeira definição de um parceiro, não apenas um fornecedor. Eles nos auxiliam não apenas na implementação de novos serviços, como as visitas da Knock, mas também no treinamento de nossas equipes. Não posso elogiá-los o suficiente por tornar meu trabalho como Diretor de Treinamento e Marketing mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

Há uma curva de aprendizado, como qualquer programa que implementamos no local, e nossas equipes precisam dedicar tempo para passar pela plataforma de treinamento e pelas sessões oferecidas. Gostaria que mais aulas sob demanda fossem oferecidas, onde eles possam trabalhar com um representante 1x1. Recentemente, fizemos parceria com uma equipe que oferece isso e tem sido um divisor de águas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

Garantindo que todos os leads estão sendo contatados, as fontes de marketing estão funcionando para nós, e nossas equipes estão treinadas para converter leads em locações. Podemos ouvir as chamadas e garantir que nosso padrão WWCo de pessoas em primeiro lugar está sendo mantido, e nossas equipes permanecem engajadas e proativas em sua comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BD
Property Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Knock CRM?

Excelente para rastrear todas as correspondências, datas, horários, etc. É tão divertido de usar também! Obrigado por fazer um produto tão ótimo! É fácil de usar, e a equipe pode ajudar uns aos outros com acompanhamentos para todos os leads e comunicações com os residentes. Aqui está algo importante que eu quero mencionar também. Usei o KNOCK para me ajudar a provar nossa consistência em nossa comunicação com uma situação difícil com um de nossos residentes. Então, mesmo que confiemos 100% no KNOCK para nossos leads, ele também ajuda na gestão diária. Obrigado novamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

Eu não consigo pensar em nada que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Knock CRM:

Você vai adorar também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

Ótimo para acompanhar novos leads e acompanhar os residentes atuais, tudo em uma única fonte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sydney Webber de Knock CRM

Agradecemos sua análise atenciosa, Becky. Adoramos saber que o Knock foi um recurso útil para você ao lidar com uma situação difícil com um residente.

Falamos muito sobre CRM como uma ferramenta de gestão de leads, mas é tão importante ter uma solução que também atenda às suas necessidades de comunicação com os residentes. Adicionei um recurso que explora mais a fundo nossa funcionalidade de CRM de renovação. Os clientes do Knock estão usando essa ferramenta para diminuir o tempo de vacância das unidades, iniciando a conversa de renovação cedo com os residentes.

Veja como Knock CRM melhorou
Windell M.
WM
Marketing Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Knock CRM?

Knock é fácil de usar e fácil de implementar. Nossas equipes no local adotaram o programa muito rapidamente. Knock ajuda nossas equipes a desempenharem o melhor, simplificando as atividades diárias e fazendo com que cada potencial cliente em nosso pipeline conte. A análise é impressionante e fornece dados precisos de atribuição de leads para nosso departamento de marketing e métricas de desempenho para nosso departamento de treinamento. Knock é muito flexível com uma variedade de configurações para acomodar nossas necessidades para nossos procedimentos em cada comunidade. A melhor coisa que gosto em nossa experiência com a equipe Knock é o serviço ao cliente responsivo. Eles estão sempre disponíveis. Moriah, Kevin e Sean são ótimos para trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

Alguns problemas de integração com nosso software de PM, mas nada significativo. Eu aprecio as soluções alternativas e a disposição da equipe deles para resolver isso e fornecer melhorias futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

Pesquisei vários softwares de CRM em nosso setor, testando e pilotando nos últimos 3 anos. Um dos nossos maiores pontos problemáticos era a atribuição de leads e métricas de desempenho no manuseio e acompanhamento de prospectos. Knock resolveu ambos esses pontos problemáticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sydney Webber de Knock CRM

Estamos muito felizes que, após sua busca minuciosa, Knock foi a escolha perfeita para o seu negócio! Nossas análises estão sendo supercarregadas este ano, então se você já as considera valiosas agora, apenas espere!

P.S. Adoramos um trocadilho com Knock :)

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Knock CRM?

Calendar scheduling is super easy to use for our whole team. Helps us schedule more tours and prospects in a day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

Nothing that I can think of would be a benefit to this product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Knock CRM:

It's a value for the service it offers to a small leasing staff. We are able to turn through twice as many prospects as compared to just Rent Cafe Flex which is what we were primarily using before. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

Automatic appointment scheduling, as well as the ease of adding in guest cards for walk-ins. Helps us do more tours in a day and easily add in prospects while on the phone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DM
Vice President
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Knock CRM?

Nossa empresa adora absolutamente este CRM. Este é o primeiro e único CRM com o qual as equipes de campo se apaixonaram e usam regularmente. Ele força o acompanhamento, tem uma ótima métrica de pontuação e gera alguns dos relatórios mais úteis sem qualquer excesso desnecessário. Obrigado, Knock! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

Nada para não gostar! Este software cobre todas as necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

O maior problema que isso resolve para nós é garantir que as equipes do site estejam acompanhando os leads e as visitas. As análises nos dão uma ótima visão sobre quais fontes de leads fazem sentido e quais precisamos descartar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Samantha H.
SH
Senior Marketing Director
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Knock CRM?

Knock é um destaque completo no espaço de CRM que atende aos interesses de todas as partes interessadas. O produto é fácil de aprender e simples de usar, e a equipe oferece suporte contínuo fantástico para as equipes no local. Em um nível corporativo, você tem acesso a todos os relatórios e dados de KPI que poderia precisar. Como proprietário, você pode ter a tranquilidade de saber que seus leads estão sendo bem gerenciados e seu ROI rastreado com precisão. Além de tudo isso, Knock provou ser um ótimo parceiro e fornece serviço e suporte de primeira classe, continuando a demonstrar seu compromisso com uma parceria de longo prazo pelos investimentos contínuos que fazem em seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

Nada! Quaisquer desafios ou obstáculos que lançamos à equipe de produto da Knock foram enfrentados com soluções ou alternativas criativas. Uma das melhores coisas sobre a Knock é sua contínua inovação e um produto em constante evolução e melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

Desde a transição para o Knock, vimos um aumento não apenas no engajamento, mas também na melhoria da capacidade de resposta e nas conversões de prospectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Priscilla D.
PD
Dual site Property Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Knock CRM?

Ajuda a acompanhar os potenciais clientes e o que foi feito, tudo em uma área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Knock CRM?

Pode ser assim ao capturar duplicatas ou solicitar a fusão de duplicatas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Knock CRM:

ter melhores treinadores Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Knock CRM E como isso está te beneficiando?

nenhum Análise coletada por e hospedada no G2.com.